Amazon вперше перевищує Walmart за річним доходом, оскільки обидві компанії прагнуть зростання, підживленого штучним інтелектом

У цій статті

• AMZN
• WMT

Слідкуйте за улюбленими акціями. БЕЗКОШТОВНИЙ ОБЛІК

дивитись зараз

ВІДЕО4:2104:21

Джон Сан Марко з Neuberger Berman: прогноз Walmart не дивує, враховуючи їх консервативну історію

Закриття торгів: додатковий час

Вперше Amazon обійшла Walmart за обсягом річного доходу.

Walmart у четвер повідомив про річний дохід у розмірі 713,2 мільярда доларів за останній фінансовий рік, що трохи менше за 716,9 мільярда доларів у Amazon. Цей рубіж був у процесі досягнення кілька місяців, оскільки приблизно рік тому Amazon вперше обігнала Walmart у квартальних продажах.

Ця зміна, хоча й символічна, підкреслює боротьбу двох ритейлерів за визначення та підтримку змінних споживчих уподобань. Вони починають нову главу цієї конкуренції, оскільки штучний інтелект змінює спосіб роботи компаній, заробляння грошей і стимулювання продажів.

Amazon піднялася на вершину за рахунок значно більшого, ніж просто керування великим онлайн-магазином і обіцянки швидкої доставки. Хоча її основний роздрібний підрозділ є найбільшим джерелом доходу, її великі бізнеси у хмарних обчисленнях, рекламі та послугах для продавців також сприяють її продажам. Послуги сторонніх продавців, які включають комісії та збори, зібрані Amazon fulfillment разом із доставкою, рекламою та підтримкою клієнтів, становили близько 24% від загальних продажів компанії у 2025 році, згідно з останнім річним звітом. Amazon Web Services відповідали приблизно за 18%.

Не через слабкість Walmart втратив свою першу позицію, оскільки його дохід за 20 років більш ніж подвоївся. Ритейлер покладався на свої понад 4600 магазинів Walmart і близько 600 магазинів Sam’s Club у США для підтримки свого цифрового бізнесу, який зріс на 27% у США у четвертому фінансовому кварталі і показує двозначний приріст у відсотках уже 15 кварталів поспіль.

Це зростання відбулося, оскільки Walmart копіювала стратегію Amazon і намагалася позиціонувати себе як технологічну компанію, а не лише ритейлера.

Були численні ознаки її амбіцій: Walmart повторно вивела свої акції на біржу, перейшовши з Нью-Йоркської фондової біржі на технологічно орієнтований Nasdaq на початку грудня. Її ринкова вартість перевищила 1 трильйон доларів раніше цього місяця, що досягнуто майже виключно технологічними компаніями, включаючи Amazon, після зростання більш ніж на 21% за останній рік.

І четвертий квартал Walmart, який був підсилений цифровою рекламою і третинним маркетплейсом, ілюструє акцент Walmart на пошуку більш маржинальних бізнесів і мисленні поза межами традиційної роздрібної торгівлі.

Амбіції Amazon і Walmart у сфері штучного інтелекту

У багатьох аспектах недавній поштовх Walmart до розвитку свого третинного маркетплейсу був відповіддю на домінування платформи Amazon. Навіть намагаючись наздогнати Amazon у деяких сферах, Walmart прагне отримати перевагу у новій галузі.

За останні кілька років Amazon і Walmart використовували різні стратегії штучного інтелекту, щоб зробити свій бізнес більш ефективним і зробити свої товари більш привабливими для покупців.

Walmart уклала угоду з ChatGPT від OpenAI у жовтні та з Google Gemini у січні, щоб полегшити пошук і купівлю своїх товарів. У них також є власний AI-помічник для покупок, Sparky. Віртуальний помічник, який виглядає як усміхнене обличчя, з’являється у додатку Walmart і може допомогти покупцям знайти товари.

Walmart, як і багато інших компаній, знаходиться на ранніх етапах впровадження штучного інтелекту, і невідомо, як ця технологія вплине на їхній бізнес у довгостроковій перспективі.

На фінансових дзвінках у четвер генеральний директор Walmart Джон Фурнер сказав, що клієнти витрачають більше, користуючись Sparky. Він зазначив, що середній чек користувачів Sparky приблизно на 35% вищий, ніж у тих, хто не використовує цей інструмент.

Близько половини користувачів додатку Walmart користувалися Sparky, повідомив на фінансових дзвінках генеральний директор Walmart США Девід Гуггіна.

“Agentic AI все більше інтегрується у Walmart,” сказав Гуггіна. “Це зміцнює наші операції. Це підвищує продуктивність співробітників і покращує досвід клієнтів.”

Фінансовий директор Walmart Джон Девід Рейні зазначив, що інвестиції в штучний інтелект включені до капітальних витрат компанії на весь рік, що становитиме приблизно 3,5% від продажів. Ці витрати також включають інвестиції у автоматизацію та оновлення магазинів.

Обмеження амбіцій Walmart у сфері технологій. Що стосується штучного інтелекту, Рейні сказав, що Walmart покладатиметься на експертизу технологічних компаній, а не на створення власних продуктів.

“Як ви бачили з наших оголошень, ми підходимо до розвитку штучного інтелекту через партнерства,” сказав він під час фінансового дзвінка. “Це дозволяє технологічним компаніям робити те, що вони роблять найкраще — розробляти інноваційні технології, а нам дає ясність у тому, щоб робити те, що ми робимо найкраще — перетворювати найкраще з технологій у роздрібний досвід, що створює цінність для наших клієнтів, членів і нашого підприємства.”

Як і Walmart, Amazon також стикається з новим тиском реагувати на зростання агентного комерції. Виробники чатботів, такі як OpenAI, Google і Perplexity, запровадили автоматизовані функції комерції, які мають змінити спосіб онлайн-шопінгу.

Хоча інші компанії, такі як Walmart, Etsy і Shopify, оголосили про партнерства з платформами штучного інтелекту для покупок, Amazon залишилася осторонь. Вона заблокувала доступ агентів до свого сайту і посилила власний чатбот для покупок Rufus, який працює на власних моделях і чатботі Anthropic Claude.

Компанія заявила, що Rufus використовують понад 300 мільйонів клієнтів, і він приніс майже 12 мільярдів доларів додаткових щорічних продажів минулого року. Після повільного запуску у бета-версії два роки тому Amazon розширила використання Rufus у більшій кількості розділів свого додатку і сайту, щоб заохотити покупців користуватися цим інструментом.

Генеральний директор Amazon Енді Джассі минулого місяця сказав, що Rufus та інші інструменти штучного інтелекту можуть допомогти покупцям знаходити товари так само, як працівник у фізичному магазині.

“Я вважаю, що агенти допомагатимуть клієнтам у таких відкриттях,” сказав Джассі. “І саме тому ми так багато інвестували у Rufus, нашого помічника для покупок.”

Між тим Amazon вкладає великі кошти у інфраструктуру штучного інтелекту. На початку цього місяця вона оголосила про намір витратити до 200 мільярдів доларів цього року на ініціативи у сфері штучного інтелекту, що більше, ніж у будь-якого іншого гіперскалера, які разом прогнозують майже 700 мільярдів доларів витрат у 2026 році. Більша частина витрат Amazon піде на дата-центри, чіпи та мережеве обладнання.

Інвестиції Amazon у капітальні витрати викликають скептицизм на Уолл-стріт, що спричинило дев’ятиденне падіння акцій компанії після звіту за 5 лютого і зменшення її ринкової вартості більш ніж на 450 мільярдів доларів.

Інвестиції Amazon не обмежуються лише обчислювальними ресурсами для штучного інтелекту. Компанія також вкладає значні ресурси і таланти у розробку інструментів штучного інтелекту у всіх своїх бізнесах. Вона також запустила набір моделей штучного інтелекту і оновила свого помічника Alexa. Крім того, вона інвестувала 8 мільярдів доларів у Anthropic з 2023 року.

— Роберт Хам з CNBC зробив внесок у цей звіт