Перевага на робочому місці, яку 95% працівників хочуть, але не задоволені нею, — це досить базова: відпустка у разі втрати близьких, показує дослідження

Коли помирає близька людина, втрачає вагітність або отримує серйозний діагноз, більшість працівників усвідомлюють справжню цінність своїх корпоративних переваг — не з брошури для реєстрації, а під час найгіршого тижня у своєму житті.

Рекомендоване відео

Все частіше вони виявляють, що ці переваги не відповідають очікуванням.

Дослідження з доповіді Empathy 2026 про корпоративні переваги, опубліковане виключно для Fortune, підкреслює «чіткий розрив» між тим, що працівники потребують під час великих життєвих криз, і тим, що насправді пропонують роботодавці. У дослідженні зазначено, що 95% працівників вважають, що переваги, пов’язані з втратою близьких, є цінними для них, але менше роботодавців планують розширювати цю підтримку цього року.

«Наші нові дослідження показують, що корпоративні переваги не справляються з викликами найскладніших моментів у житті», — сказав Fortune Рон Гура, співзасновник і генеральний директор Empathy. «Це висвітлює критичний зсув: успіх переваг тепер визначається підтримкою під час великих життєвих подій, і підтримка у випадках втрати близьких — найчіткіша та найнагальніша можливість.»

Empathy, компанія, що спеціалізується на технологіях корпоративних переваг, опитала понад 5500 працівників і менеджерів з питань переваг у США, Канаді та Великій Британії.

Більшість працівників тепер очікує, що їхні компанії підтримають їх у складні часи, і не лише стандартними способами, як пропозиція фітнес-переваг або базового медичного страхування. Однак, багато пакунків переваг все ще створені відповідно до того, що компанії вважають стандартним способом життя, показує дослідження.

«Протягом десятиліть переваги проектувалися навколо роботи і життя так, ніби вони не пов’язані між собою», — сказав Гура. «Роботодавці пропонували медичне страхування, пенсійні програми та програми добробуту — інструменти, спрямовані на вирішення передбачуваних потреб.»

Але тепер працівники хочуть перейти до суті: вони прагнуть переваг, що стосуються підтримки сім’ї, фінансової стабільності та емоційного здоров’я, згідно з дослідженням. Ця тенденція очевидна на прикладі випадку, коли працівник звернувся з проханням, щоб їхня компанія запропонувала перевагу, яку вони могли б реально використовувати у повсякденному житті, і яка справді могла б покращити їхній психологічний стан і сімейне життя.

Крістіна Ле, керівниця маркетингу платформи для створення контенту в соцмережах Slate, раніше публікувала в LinkedIn пост про психічне здоров’я, вигорання та баланс між роботою і особистим життям, і запропонувала ідею для корпоративної переваги, яку працівники могли б реально використовувати: послуги з прибирання дому.

«Якщо компанії оновлюють переваги цього року, ось безкоштовна ідея: додайте фінансову допомогу на послуги з прибирання», — написала вона.

Наступного дня відділ кадрів її компанії прислухався до її пропозиції. Тепер компанія пропонує працівникам 200 доларів на місяць на послуги з прибирання дому, і ці кошти додаються до картки Ramp для використання або працівники можуть подати заявку на відшкодування витрат.

«Багато переваг для добробуту зосереджені на тому, щоб додати ще більше до вашого графіка — ходити в спортзал, записатися на заняття, знайти час на терапію», — сказала Ле Fortune. «Ці речі важливі, але вони не знімають щоденне психологічне навантаження. Ваш дім все ще брудний. Обід все ще потрібно приготувати. Логістика догляду за дітьми не зникає.»

«Коли ви знімаєте щось із рук людей, ви даєте їм справжній простір для дихання», — додала Ле.

Новий пакт між працівниками і роботодавцями щодо переваг

Очікування щодо підтримки під час життєвих подій зростають: майже половина працівників очікує офіційної підтримки від роботодавця під час великих криз. Але, незважаючи на майже одностайну думку працівників, що вони цінують переваги, пов’язані з втратою близьких, дослідження показує, що не достатньо роботодавців планують розширювати цю підтримку у найближчому майбутньому.

І потреба зростає: Empathy виявила 50% збільшення кількості працівників у світі, які зазнали серйозних життєвих криз за останні два роки, тоді як дані MetLife свідчать, що кожен четвертий працівник щороку стикається з негайною втратою.

Гура пропонує, що для задоволення працівників із підтримкою у випадках втрати близьких потрібно більше, ніж просто кілька днів відпочинку. Це має включати достатню кількість часу, доступ до емоційної та логістичної підтримки, підтримуючих менеджерів і політики, що враховують різноманітність сімейних структур.

І хоча близько 80% роботодавців очікують збільшення бюджету на переваги цього року, додаткові інвестиції не вирішать основної проблеми — незадоволення працівників своїми корпоративними перевагами.

Також зростає вимога з боку працівників зробити політики щодо втрати близьких більш інклюзивними — враховуючи обрані сім’ї, нетрадиційні стосунки та культурні практики похорону. Це відображає ширший зсув у підході компаній до переваг: менше як статичне меню бонусів, більше — як динамічний прояв турботи, що еволюціонує разом із життям працівників.

«Підтримка у випадках втрати близьких не повинна розглядатися як розкіш або привілей», — сказав Гура. «Це важливий інструмент для покращення добробуту працівників і підтримки їх у роботі.»

Завдяки реальному посиленню переваг там, де працівники найбільше їх потребують, роботодавці можуть підвищити залученість, утримання і загальну продуктивність працівників, додав Гура.

Але для цього також потрібні чіткіші, більш доступні політики та процеси. Дослідження Empathy показує, що використання та розуміння переваг залишаються викликом: близько однієї четвертої працівників зазначають труднощі з розумінням переваг, доступом до інформації та навігацією складністю систем. Це свідчить про «те, де переваги часто зазнають невдачі у момент потреби», згідно з дослідженням.

**Приєднуйтесь до нас на Форумі інновацій у сфері праці Fortune **19–20 травня 2026 року в Атланті. Наступна ера інновацій у сфері праці вже тут — і старий сценарій переписується. На цьому ексклюзивному, енергійному заході зберуться найінноваційніші лідери світу, щоб дослідити, як штучний інтелект, людяність і стратегія знову змінюють майбутнє роботи. Реєструйтеся зараз.