Як психологія «страху пропустити» (FOMO) керує вашими рішеннями?

Коли ви бачите у соціальних мережах друзів, які веселяться, інвесторів із стрімким зростанням доходів або миттєві пропозиції, чи відчуваєте ви миттєву тривогу? Ця психологічна установка «повинен діяти негайно, інакше пошкодуєш» — саме те, що називається FOMO (Fear Of Missing Out — «страх пропустити щось»). FOMO — це не просто соціальна тривога, вона переросла у потужну психологічну силу, яка впливає на людські рішення — від споживання до інвестицій, вона присутня скрізь.

FOMO — це не лише соціальна тривога, вона керує вашим мозком

Психологічний феномен страху пропустити щось вперше запропонував маркетолог Дан Герман на початку 21 століття, але справжній бум FOMO стався з появою таких соцмереж, як Facebook, Instagram і Twitter. Їхній дизайн дуже простий: постійно надсилають сповіщення, оновлюють стрічки, показують найкращі моменти інших — і ви починаєте безпосередньо порівнювати своє життя з чужим, а це часто закінчується тривогою.

Кожне сповіщення, кожен лайк, найпопулярніший пост — все це натякає користувачу: «Щось відбувається, і ти можеш це пропустити». Тривалий вплив таких сигналів змушує мозок шукати підтвердження: я не відстаю? я не пропустив щось важливе? Так FOMO перетворюється з психологічного феномену у емоційний інструмент, створений технологічними компаніями.

Від інвестиційних рішень до щоденного споживання — FOMO всюди

У фінансових ринках сила FOMO особливо руйнівна. У 2017 році під час криптовалютної лихоманки багато інвесторів, бачивши скріншоти величезних прибутків інших, поспішали купувати, навіть не розуміючи основ. Коли ринок почав падати, ці, керовані FOMO, інвестори зазнали великих втрат, і було вже пізно щось змінювати.

Подібні історії повторювалися під час коливань фондового ринку у 2020 році під час пандемії. А в повсякденному житті FOMO також керує поведінкою споживачів. «Обмежені часом» пропозиції в інтернет-магазинах, «ексклюзивні релізи» люксових брендів, «прес-замовлення» нових ігор — усе це навмисно викликає страх пропустити, змушуючи швидко приймати рішення, часто ігноруючи реальні потреби.

Як платформи та компанії створюють «ловушки», щоб активізувати ваш FOMO

Технологічні компанії та розробники додатків давно перетворили FOMO у бізнес-модель. Сповіщення — це, по суті, створення відчуття терміновості, щоб змусити користувача негайно відкрити додаток. Обмежені пропозиції, ексклюзивні знижки, прем’єрні релізи — усе це має спільну мету: змусити споживача відчути, що якщо він не діятиме зараз, ця можливість зникне назавжди.

У криптовалютних біржах ця стратегія ще більш очевидна. Реальні оновлення цін, повідомлення про нові монети, ексклюзивні торгівельні змагання — все це постійно стимулює рішення користувача. Вони отримують потік повідомлень і часто під впливом FOMO ухвалюють імпульсивні рішення — купують зростаючі монети, «доганяють» активи, що вже зросли у ціні в кілька разів. Такі рішення рідко ґрунтуються на раціональному аналізі і зазвичай закінчуються збитками.

Компанії добре це розуміють і створюють все більше «досвідних» продуктів і сервісів, навмисно формуючи відчуття дефіциту і унікальності, щоб переконати споживача: «Це момент, який я не можу пропустити». В результаті ринок все більше піддається коливанням під впливом FOMO, особливо у нових і технологічних секторах.

Усвідомте FOMO і навчіться раціонально приймати рішення

Розуміння механізмів роботи FOMO — перший крок до боротьби з ним. Коли ви розглядаєте покупку або інвестицію, ставте собі питання: чи це справді потрібно мені, чи я боюся пропустити? Якщо б я не побачив цю пропозицію, чи хотів би я її все одно? Чи я справді розумію, у що вкладаюся?

FOMO не є виключно негативним явищем. Воно може мотивувати людей бути в курсі подій, активно брати участь у житті, стимулювати інновації. Проблема у тому, що коли FOMO керує вашими рішеннями, наслідки — необдумані витрати, збитки, порушення життєвого ритму.

Для споживачів і інвесторів важливо розвивати усвідомленість: помічати, коли FOMO впливає на ваші вибори, оцінювати справжню цінність і ризики можливостей. Це не означає ігнорувати нові можливості або ринкові тренди, а навпаки — знаходити баланс між імпульсом і раціональністю. Сповільніть темп, приймайте рішення з роздумами — і довгострокові результати будуть кращими, ніж поспішне слідування за натовпом.