Salesforce โชว์ความแรงของ AI แต่พื้นที่ซอฟต์แวร์เผชิญแรงต้าน

วิดีโอ Yahoo Finance และ Julie Hyman

5 ธันวาคม 2025

ในวิดีโอนี้:

CRM

+4.07%

หุ้น Salesforce (CRM) ปรับตัวขึ้นหลังจากรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สามที่ผสมผสานกัน โดยบริษัทได้ปรับปรุงแนวโน้มและเน้นการนำ AI มาใช้ในเชิงรุก

รองประธานอาวุโสและนักวิเคราะห์หุ้นของ CFRA Research Angelo Zino เข้าร่วม Market Catalysts เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อ Salesforce รวมถึงความพยายามด้าน AI ของบริษัท ในขณะที่พื้นที่ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) โดยรวมเผชิญแรงกดดัน

เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกและวิเคราะห์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของตลาดล่าสุด ตรวจสอบ Market Catalysts เพิ่มเติม

ถอดความวิดีโอ

00:00 Julia

ฉันอยากพูดถึงการเคลื่อนไหวของหุ้นนี้ก่อน เพราะมันน่าสนใจ มันดูเหมือนจะมีแนวโน้มบวกมากขึ้น ซึ่งเดิมทีถูกมองว่าเป็นสัญญาณว่าพวกเขากำลังเริ่มก้าวหน้าในด้าน AI แต่ตอนนี้หุ้นแทบไม่ขึ้นเลย คุณคิดว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนี้เป็นการอ่านสถานการณ์ในแง่บวกที่สองอย่างไร?

00:36 ผู้พูด B

ใช่ค่ะ Julia ขอบคุณที่เชิญฉันมาค่ะ เมื่อดูจากหุ้นในตอนนี้ คุณถูกต้องเลย มันมีการดีดตัวขึ้นเล็กน้อยหลังจากตลาดปิด คุณดูจากตัวเลขในไตรมาสนี้ ก็ถือว่าเป็นไตรมาสที่ดีโดยรวม สำหรับตัวเลขรายได้ในไตรมาสตุลาคมที่เป็นจริง ก็อยู่ในระดับค่อนข้างสอดคล้องกัน แต่เมื่อคุณเริ่มวิเคราะห์ลึกลงไป คุณจะเห็นตัวเลขของ agent force ซึ่งเป็นสิ่งที่นักวิเคราะห์ในตลาดกำลังจับตามองในตอนนี้ พวกเขาต้องการเห็นโมเมนตัมมากขึ้นจากการนำเสนอ AI ของพวกเขา เราเห็นการเติบโตต่อเนื่องที่ดีมากจาก agent force ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% ในเชิงลำดับของยอดจอง และยังมีตัวเลขการใช้งานที่ดีในแง่ของ tokens ที่สร้างขึ้นจาก agent force ปัญหาคือ ตัวเลขเหล่านี้ดีมากและการเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่แล้วก็ชัดเจน แต่ตัวเลขเหล่านี้เริ่มต้นจากฐานที่ต่ำมาก และแม้ว่าคุณจะเซ็นสัญญาและจองงานเหล่านี้แล้ว ปัญหาคือมันจะใช้เวลานานกว่าที่จะขยายตัวเต็มที่ใช่ไหม?

01:45 ผู้พูด B

ใช่ค่ะ คุณเซ็นสัญญาเหล่านี้แล้ว ตอนนี้คุณก็ต้องให้ผู้ใช้สร้างเอเจนต์เหล่านี้ ทดสอบใช้งาน และก่อนที่คุณจะขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ให้เต็มที่ มันจะใช้เวลาหลายไตรมาส ในระหว่างนี้ คุณก็มีความคิดเห็นเชิงลบในภาพรวมของตลาด SaaS ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณเห็นการขายทำกำไรในช่วงที่หุ้นขึ้น

02:29 Julia

และก็ เอาล่ะ เรามาดูส่วนนี้กันนะ เพราะคุณรู้ไหมว่า พื้นที่ SaaS เป็นธุรกิจหลักของพวกเขา ตามที่คุณชี้ให้เห็นใช่ไหม? คนยังคงเชื่อมั่นในโอกาสเติบโตของมันอยู่ แม้จะเป็นส่วนที่เล็กในธุรกิจโดยรวมก็ตาม แล้วอะไรเกิดขึ้นกับภาพรวมการใช้จ่ายในพื้นที่ SaaS และมันส่งผลต่อ Salesforce อย่างไร?

02:59 ผู้พูด B

ฟังนะ เราเห็นแนวโน้มการเติบโตของ SaaS ชะลอลงโดยรวมในช่วงสองปีครึ่งที่ผ่านมา ในโลกหลังโควิด คุณจะเห็นว่ามีการซื้อขายที่เพิ่มขึ้นในช่วงโรคระบาด แต่ตอนนี้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่อัตราการเติบโตช้าลงแล้ว ปัจจัยหลายอย่างกำลังส่งผลอยู่ คุณจะเห็นว่ามีบริษัทจำนวนมากที่ต้องตรวจสอบงบประมาณของตนและหาวิธีใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นกับ AI แต่ผู้ขาย SaaS ก็ต้องแข่งขันกับบริษัทเหล่านี้ที่อาจนำโมเดลเหล่านี้ไปใช้เองภายในองค์กร คุณก็จะเห็นว่าตลาดงานก็ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ซึ่งส่งผลต่อการเติบโตของ AI และประสิทธิภาพของ AI ที่จะเกิดขึ้นในอีกสองสามปีข้างหน้า ดังนั้น คุณจึงมีแรงต้านและความไม่แน่นอนในตลาด SaaS ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ตลาดรอคอยและดูสถานการณ์ต่อไปอย่างระมัดระวัง