ซีอีโอของ Uber ดารา คอสโรซาซี เปิดเผยว่า วิศวกรของบริษัทได้พัฒนาหุ่นยนต์แชทที่ชื่อว่า “Dara AI” สำหรับใช้ในการสาธิตการสนทนา ขณะนี้ประมาณ 90% ของวิศวกรซอฟต์แวร์ของ Uber ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการทำงาน เขากล่าวว่า ในจำนวนนี้ 30% เป็น “ผู้ใช้ขั้นสูง” ซึ่งกำลังเปลี่ยนแนวคิดโครงสร้างของบริษัทอย่างรุนแรง และเรียกมันว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงด้านผลผลิตที่ไม่เคยมีมาก่อน