Сертификация продавцов P2P Shield и стандарты обслуживания ｜ Gate

Обзор сервиса Shield Merchant на Gate P2P

Для повышения безопасности P2P-торговли и укрепления доверия к платформе Gate внедряет программу Shield Merchant в зоне торговли фиатом CNY.
Shield Merchants обязаны внести обеспечительный депозит и пройти строгую проверку квалификации, контроль рисков и оценку сервиса. Сертифицированные мерчанты получают эксклюзивные преимущества и поддержку бренда. В случае необходимости компенсации из-за судебной блокировки счета, платформа и мерчант совместно покрывают убытки, обеспечивая лучшую защиту пользователей и формируя более надежную среду для торговли.

Как стать Shield Merchant на Gate P2P?

1. Требование к депозиту

• Внесите обеспечительный депозит в размере 15 000 USDT.

2. Требования к торговле и квалификации

• Сертифицированный мерчант не менее 90 дней;
• Торговля с минимум 1 000 пользователями за последние 90 дней;
• Отсутствие блокировок аккаунта продавца по причине проблем с оплатой за последние 90 дней;
• Выполнение не менее 1 000 ордеров с уровнем завершения ≥ 90%;
• Ежемесячный торговый объем ≥ 800 000 USDT;
• Активная торговля более 60 дней за последний год.

3. Требования к соответствию и управлению рисками

• У мерчанта и его управляющей команды не должно быть судебных блокировок или задержаний;
• Отсутствие серьезных или повторяющихся нарушений правил платформы, см. Gate - P2P Transaction - Risk Warning and Disclaimer
• Необходимо пройти полную оценку рисков командой контроля рисков.

4. Требования к сервису и репутации

• Низкий уровень нарушений и жалоб, своевременное решение возникающих проблем;
• Отсутствие действий, наносящих ущерб репутации платформы.

Правила компенсации P2P Shield

Для подходящих ордеров действует следующий механизм совместной компенсации:

• Соотношение компенсации: 20% от суммы ордера
• Максимальная компенсация по одному ордеру: 2 000 USDT
• Мерчант и платформа покрывают по 50% компенсации каждый

Если мерчант не выплатит свою долю в 50% вовремя, средства сначала списываются с баланса его спотового счета. При недостаточности средств списание производится с обеспечительного депозита. Если и депозита недостаточно, платформа авансирует необходимые выплаты для покрытия заявленных требований. Мерчант обязан пополнить депозит в течение 14 дней, чтобы сохранить статус и поддерживать доверие.

Полные детали по сценариям компенсации и исключениям смотрите в Руководстве по Shield Service.

• [P2P Shield Service Guidelines]

Эксклюзивные преимущества Shield Merchants

1. Брендинг и видимость

• Эксклюзивный значок Shield: отображается на страницах объявлений, в списках ордеров и чатах для повышения доверия пользователей;
• Приоритетное размещение объявлений: объявления Shield ранжируются выше при равных ценах, обеспечивая большую видимость;
• Фиксация объявления: 10 минут ежедневной закрепленной видимости в зоне P2P-объявлений для объявлений на продажу;
• Автоматическое размещение в Block Trade: объявления от 2 000 USDT автоматически появляются в разделе Block Trade для привлечения пользователей с крупными сделками.

2. Сервис и эксклюзивный доступ

• Персональный менеджер аккаунта: индивидуальная поддержка для повышения эффективности торговли и управления;
• Приоритетное рассмотрение споров: более быстрые ответы по спорам через эксклюзивные сервисные каналы;
• Специальные подарки и бонусы: доступ к индивидуальным подаркам от платформы, подчеркивающим премиальный статус.

Квалификация и прекращение статуса Shield Merchant

1. Платформа регулярно проводит проверки мерчантов по торговой активности, активности аккаунта и другим метрикам, и может удалить мерчантов с низкой эффективностью.
2. В случае выявления серьезных нарушений платформа вправе немедленно отозвать статус Shield Merchant.
3. Если мерчант становится причиной блокировки аккаунта продавца и отказывается компенсировать убытки или не имеет достаточного депозита, его статус Shield Merchant будет немедленно аннулирован.
4. Любые действия, связанные с использованием P2P-ордеров для отвода трафика или побуждения пользователей к регистрации ради получения реферальных комиссий, строго запрещены. Подтвержденные нарушения приведут к удержанию депозита согласно Положению о депозите. За серьезные нарушения статус мерчанта будет немедленно отозван, а доступ к P2P-торговле — заблокирован навсегда.
5. Мерчанты могут выйти из программы добровольно. При отсутствии незавершённых претензий депозит возвращается через 30 дней. Повторная подача заявки возможна через 60 дней после выхода.
6. Gate оставляет за собой право изменять, корректировать или интерпретировать данный механизм по своему усмотрению.

Вопросы и ответы

Q1: Какие дополнительные обязательства возникают у Shield Merchant?
A: Помимо ежедневного соблюдения правил, Shield Merchants обязаны внести обеспечительный депозит 15 000 USDT и покрывать 50% компенсации каждый раз, когда платформа принимает решение о выплате. Свою долю в 50% необходимо внести в течение 14 дней, иначе платформа удержит средства из депозита, и его потребуется своевременно пополнить. В противном случае доступ к размещению объявлений будет приостановлен или статус Shield Merchant будет отозван.

Q2: Если аккаунт пользователя был заморожен не по моей вине, должен ли я компенсировать убытки?
A: Нет. Платформа проверит причину блокировки. Если будет подтверждено, что она не связана с действиями мерчанта (например, из-за нарушений самого пользователя), механизм компенсации не запускается. Однако мерчанты обязаны активно сотрудничать, предоставляя подтверждения платежей, записи транзакций и другие материалы для ускорения проверки платформой.

Q3: Что произойдет, если у меня возникнут проблемы с ликвидностью и я не смогу вовремя вернуть платформе авансированную компенсацию?
A: Платформа будет удерживать средства в следующем порядке:

1. Сначала с баланса вашего спотового счета;
2. При недостаточности — непосредственно с обеспечительного депозита;
3. Если депозита также недостаточно, ваши права на размещение объявлений будут приостановлены до восстановления депозита до 15 000 USDT;
4. Если вы не пополните депозит в установленный срок, вы потеряете статус Shield Merchant и не сможете подать повторную заявку в течение определенного времени.

Q4: Как снизить риск срабатывания компенсации?
A: Рекомендуем:

1. Использовать только те платежные счета, которые соответствуют вашей верифицированной личности;
2. Не принимать средства из подозрительных или аномальных источников;
3. Хранить записи о транзакциях и платежные чеки для возможной проверки;
4. Соблюдать местное законодательство, нормативные акты и требования платформы по управлению рисками.

Q5: Может ли мерчант оспорить решение платформы о компенсации?
A: Да. Если вы считаете, что первоначальное решение платформы ошибочно, вы можете предоставить соответствующие доказательства (например, платежные документы или подтверждение аккаунта) в течение 3 рабочих дней. Платформа рассмотрит их и примет окончательное решение.

Особые примечания

• Программа Shield Merchant применяется только к зоне торговли фиатом CNY на Gate P2P и не распространяется на другие зоны или направления бизнеса;
• Платформа не несет ответственности за блокировки, произведённые судебными органами; компенсация ограничивается случаями, соответствующими условиям данного механизма;
• Участвуя в программе, мерчанты соглашаются с соответствующими правилами и обязанностями;
• Gate оставляет за собой право изменять, корректировать или отменять механизм Shield Merchant по мере необходимости, а также обладает исключительным правом финальной интерпретации механизма, правил компенсации, применимых условий и критериев отбора.

Отказ от ответственности

Содержимое, представленное здесь, предназначено только для справочных и образовательных целей и не является финансовой, инвестиционной, торговой или юридической консультацией, а также не представляет собой предложение или призыв к покупке или продаже каких-либо цифровых активов. Gate не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно точности, полноты или актуальности информации, содержащейся в этом материале. Функционал продукта, интерфейсы, правила и структура комиссий могут быть обновлены или изменены в любой момент. Для получения самой точной информации ознакомьтесь с последними объявлениями и фактическими данными, отображаемыми на платформе Gate.

Инвестиции в цифровые активы связаны с существенными рисками, их стоимость может значительно меняться. Вы можете потерять всю сумму своих вложений. Принимайте решения осознанно, учитывая собственное финансовое положение и уровень допустимого риска, после полного ознакомления со всеми сопутствующими рисками. При необходимости рекомендуется проконсультироваться с независимым профессиональным финансовым или юридическим консультантом.

Для получения дополнительной информации о возможных рисках ознакомьтесь с Раскрытием рисков и Пользовательским соглашением Gate.