Eu ganhei um prêmio físico, mas nunca o recebi. Procurei o serviço de apoio, mas eles não resolveram o problema. Abri um ticket, e disseram que alguém iria resolver, mas nunca o fizeram. Depois de um tempo, simplesmente fecharam o ticket. Alegaram que a minha conta não está correta, mas as regras do concurso não especificam o tipo de conta. Além disso, sem o meu consentimento, deram-me acesso a alguma forma de privilégios de agente.