Notícia do CoinWorld, uma captura de ecrã de um email enviado pela Decard a alguns utilizadores mostra que, recentemente, ocorreu um incidente de segurança envolvendo o acesso não autorizado a dados de alguns clientes. Em 19 de fevereiro, o sistema de monitorização da Decard detectou uma atividade anormal e afirmou que a equipa técnica iniciou uma investigação, identificou e resolveu uma vulnerabilidade de segurança que afetava um número reduzido de dados de utilizadores, problema que foi resolvido dentro de 30 minutos após a sua deteção e que atualmente não tem impacto.