Por que motivo as figuras de topo têm emoções extremamente agressivas? Porque respeitar os outros na verdade tem um custo. Respeitar muitas vezes é envolver a verdade numa embalagem antes de a dizer. O custo dessa embalagem, muitas vezes, é o seu próprio tempo e esforço. Eles têm assuntos mais importantes a tratar. Decisões, riscos, direções, resultados, cada um deles é mais crucial do que fazer-te sentir respeitado. Por isso, eles não terão paciência com todos. Paciência, só reservada a dois tipos de pessoas: uma são os laços de sangue e relações próximas, a outra são aqueles que estão no mesmo nível e podem assumir as consequências. Quanto aos outros, se não podes influenciar o resultado nem assumir as decisões, o que recebes é apenas eficiência, não cuidado emocional.