O que significa prova de remessa?

O que é um recibo de remessa?

Um recibo de remessa é o “comprovativo de transferência” gerado por um banco ou aplicação de pagamentos após uma transação. Constitui uma confirmação oficial de que os fundos foram enviados e processados pelo sistema.

Estes recibos são utilizados para confirmar que um pagamento foi creditado, servir de prova em caso de atrasos ou erros, e garantir o registo das transações. Para quem deposita moeda fiduciária, realiza operações OTC ou efetua transferências internacionais, os recibos de remessa são indispensáveis para interações com o serviço de apoio ao cliente e procedimentos de controlo de risco.

Porque são importantes os recibos de remessa?

Os recibos de remessa são essenciais porque permitem rastrear rapidamente o movimento dos fundos, reduzindo disputas e tempos de espera.

Por exemplo, se um depósito por transferência bancária estiver atrasado, apresentar o número de referência e o carimbo temporal do recibo de remessa permite ao apoio ao cliente localizar a transação nos seus sistemas, identificar se o atraso resulta do processamento bancário ou de dados de pagamento incorretos, e resolver o problema de forma eficiente. Nas operações OTC, os vendedores apenas libertam os ativos cripto após confirmarem a receção do recibo de remessa do comprador e verificarem a entrada dos fundos no banco. Em transferências internacionais, os recibos de remessa são também necessários para verificações de conformidade. Em 2024, a maioria dos bancos e das principais aplicações de pagamento disponibiliza recibos eletrónicos para armazenamento e submissão online facilitados.

Que informações inclui um recibo de remessa?

Um recibo de remessa geralmente contém os principais detalhes da transação: nome ou conta do remetente, nome ou conta do destinatário, valor transferido, taxas, data e hora da transação, número de referência ou ID de transação, observações ou nota, e identificador do banco ou fornecedor de pagamentos.

Os recibos em papel podem apresentar carimbos de balcão ou marcas impressas por máquina; os eletrónicos incluem frequentemente códigos QR ou códigos de verificação para autenticação. Ao enviar para o apoio ao cliente ou contrapartes, é prática comum manter apenas a informação necessária, ocultando os campos sensíveis.

Qual é o equivalente Web3 ou blockchain de um recibo de remessa?

Na blockchain, o equivalente de um recibo de remessa é o “hash de transação”—um identificador único para cada transferência na rede.

Com um explorador de blockchain (website público de consulta de transações), pode introduzir o hash de transação para ver os detalhes da transferência, incluindo endereço do remetente, endereço do destinatário, valor, data e hora do bloco e taxas de rede (gas). Para depósitos em exchanges ou resolução de disputas na blockchain, um hash de transação funciona como um “recibo digital” publicamente verificável, desempenhando uma função semelhante à dos recibos de remessa tradicionais.

Como obter um recibo de remessa?

Passo 1: Na sua aplicação bancária ou de pagamentos, aceda a “Registos de Transferência/Detalhes da Transação” e localize a transação relevante.

Passo 2: Clique em “Ver Recibo/Comprovativo Eletrónico”, exporte em PDF ou faça uma captura de ecrã para arquivo. Para transferências presenciais no balcão, solicite um recibo em papel.

Passo 3: Para transações na blockchain, copie o “hash de transação” na página de detalhes da sua carteira ou utilize o link integrado para abrir um explorador de blockchain e guarde o link da página da transação ou uma captura de ecrã.

Passo 4: Organize os seus ficheiros conforme os requisitos do apoio ao cliente ou da plataforma, garantindo que campos essenciais como número de referência, data/hora e valor estão claramente visíveis, ocultando dados pessoais desnecessários.

Como submeter recibos de remessa para depósitos Gate ou operações OTC?

Se o seu depósito fiduciário na Gate estiver atrasado, a apresentação do recibo de remessa ajuda o apoio ao cliente a rastrear os seus fundos.

Normalmente, carrega um recibo eletrónico ou uma captura de ecrã nítida através do sistema de tickets ou chat em direto, preenchendo data/hora da transferência, valor e número de referência. Para depósitos na blockchain atrasados, fornecer o hash de transação e a informação da rede (por exemplo, qual blockchain) acelera a verificação. Em operações OTC, após concluir a transferência bancária, os compradores devem fornecer o recibo de remessa aos vendedores e aguardar confirmação antes da libertação dos ativos; em caso de disputas, as equipas de risco da plataforma exigem que ambas as partes apresentem recibos de remessa e provas de suporte.

Qual a diferença entre recibos de remessa e hashes de transação?

Os recibos de remessa são emitidos por bancos ou aplicações de pagamento para transferências fiduciárias; os hashes de transação são gerados por redes blockchain para transferências de ativos on-chain.

Os recibos de remessa dependem dos sistemas bancários e de dados privados, com verificação geralmente interna ou por códigos de verificação do recibo. Os hashes de transação podem ser verificados por qualquer pessoa através de exploradores públicos de blockchain, oferecendo maior transparência. Ambos servem como “provas verificáveis de transação”, mas não são intercambiáveis: depósitos fiduciários exigem recibos de remessa; depósitos cripto exigem hashes de transação.

Riscos e considerações na utilização de recibos de remessa

Os principais riscos referem-se a fugas de privacidade e potenciais fraudes.

Não divulgue nomes completos, números de conta, moradas ou outros dados sensíveis a partes não confiáveis; partilhe apenas os campos requeridos pelas plataformas. Atenção a recibos falsos e imagens adulteradas—verifique a autenticidade usando códigos de recibos eletrónicos ou contactando diretamente o seu banco. Confirme as observações e dados da conta do destinatário para evitar créditos falhados devido a notas incorretas. Para transferências internacionais, familiarize-se com os requisitos de conformidade do destinatário para minimizar atrasos causados por revisões adicionais.

Como vão evoluir os recibos de remessa?

Os recibos eletrónicos estão a tornar-se mais padronizados e verificáveis—normalmente como PDFs com códigos de verificação ou provas digitais que podem ser digitalizadas para autenticação.

No Web3, cada vez mais plataformas integram hashes de transação on-chain com sistemas internos de tickets para melhorar a eficiência na resolução de problemas. Com o tempo, os “recibos” fiduciários e on-chain poderão tornar-se mais interligados através de gateways regulatórios, permitindo verificação cruzada e reconciliação automática entre sistemas. Para os utilizadores, guardar de forma segura os recibos de transação, compreender os seus casos de uso e apresentá-los corretamente quando necessário continuará a ser essencial para proteger fundos e garantir operações eficientes.

Perguntas frequentes

Qual é o termo em inglês para recibo de transferência bancária?

Os termos padrão em inglês são "Remittance Receipt" ou "Bank Transfer Receipt". No trading de criptomoedas, "Proof of Transfer" também é frequentemente utilizado para documentação de transferências. Conhecer estes termos facilita a comunicação em plataformas internacionais—especialmente em transferências internacionais ou ao apresentar provas em inglês.

Os recibos de remessa e hashes de transação blockchain são iguais?

Recibos de remessa e hashes de transação blockchain são conceitos distintos. Um recibo de remessa documenta transferências fiduciárias nos sistemas bancários tradicionais e é emitido por bancos; um hash de transação (TxHash) é o identificador único de transações blockchain gerado pela rede. Ambos podem comprovar transferências de fundos, mas aplicam-se a contextos diferentes—recibos para transações fiduciárias, hashes para transferências cripto.

Porque são necessários recibos de remessa em operações OTC?

Operações OTC requerem recibos de remessa para criar registos rastreáveis dos fluxos de fundos. Isto protege os interesses de ambas as partes e cumpre os padrões de conformidade Anti-Money Laundering (AML). Plataformas como Gate utilizam estes recibos para verificar que os fundos provêm de fontes legítimas—permitindo processamento rápido de operações e levantamentos.

O que fazer se perder o recibo de remessa?

Se perder o seu recibo de remessa, solicite uma reimpressão ou cópia eletrónica ao seu banco. A maioria dos bancos disponibiliza opções de consulta e download online; pode também contactar o serviço de apoio ao cliente para obter uma captura de ecrã do registo da transação. Se as transações na plataforma Gate exigirem documentação, tente apresentar prova alternativa do seu banco ou contacte o apoio da plataforma para assistência.

O que acontece se apresentar um recibo de remessa falso?

Apresentar recibos de remessa falsos constitui fraude—resultando em suspensão de conta, cancelamento de transações e perda de fundos. As plataformas normalmente colocam em lista negra as contas envolvidas em fraude e podem comunicar os incidentes às autoridades competentes. Apresente sempre recibos genuínos para garantir a segurança das transações e preservar a reputação da sua conta.