Katanox Obtém Aprovação da FCA para Expandir Serviços de Pagamento no Reino Unido

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Katanox Expande Serviços de Pagamento para o Reino Unido com Aprovação da FCA

Plataforma de hospitalidade visa aliviar fragmentação e encargos de reconciliação no setor de viagens do Reino Unido

A Katanox, uma empresa holandesa de fintech que atende à indústria de hospitalidade, obteve autorização da Financial Conduct Authority (FCA) do Reino Unido para oferecer serviços de pagamento sob a Diretiva de Serviços de Pagamento 2 (PSD2). Isso marca uma expansão estratégica para a empresa, que já possui licença para operar na Área Econômica Europeia (EEA).

Com a aprovação do Reino Unido, a Katanox posiciona-se para resolver problemas antigos na gestão de hotéis e agências de viagens—particularmente relacionados ao processamento de pagamentos e reconciliação. Os players do setor há muito citam sistemas fragmentados, falhas em cartões virtuais de crédito (VCC) e processos manuais de contabilidade como custos elevados e ineficientes.

Um setor pronto para a mudança

Para muitos na área de hospitalidade, gerenciar reservas e pagamentos de parceiros muitas vezes envolve juntar sistemas incompatíveis. A dependência de VCCs agravou o problema. Esses cartões de uso único são propensos a erros no check-in e frequentemente falham, contribuindo para interrupções no serviço. Uma consultoria, a Poppink TRVL Projects, descobriu que até um quarto das transações com VCCs falham no check-in—um dado que evidencia a necessidade de mudança.

Ao migrar para pagamentos bancários, a Katanox oferece uma alternativa que reduz as taxas de falha e diminui a necessidade de intervenção manual. Essa mudança tem potencial para melhorar a experiência dos hóspedes, ao mesmo tempo que simplifica as operações de hotéis e agências de viagens.

Custos administrativos pesam

Um estudo recente realizado pela Adyen destaca as ineficiências do setor. Segundo os resultados, 31% dos hotéis relatam que tarefas administrativas relacionadas à reconciliação de pagamentos dificultam seu crescimento. O mesmo estudo indica que, em média, cinco funcionários por hotel gastam cerca de sete horas por semana gerenciando esses processos.

Esse peso administrativo muitas vezes desvia o foco do atendimento ao cliente e do desenvolvimento de negócios. A Katanox pretende liberar esses recursos ao oferecer uma plataforma unificada que combina pagamentos, reconciliação e contratos.

Consolidando a infraestrutura financeira

Em vez de oferecer uma ferramenta única, a Katanox fornece uma plataforma integrada que combina várias funções essenciais: contratação direta, integração de tarifas, conectividade e pagamentos automáticos. O objetivo é reduzir atritos tanto em transações B2B quanto nos serviços voltados ao cliente.

Essa abordagem mais ampla ocorre num momento em que a transformação digital na hospitalidade deixou de se concentrar na adoção de ferramentas isoladas, passando a simplificar fluxos de trabalho inteiros. No contexto fintech, isso significa criar sistemas mais fáceis de monitorar, mais transparentes e compatíveis com as exigências regulatórias em evolução.

Navegando pela fragmentação com respaldo regulatório

A licença da FCA tem peso especial. Para uma empresa como a Katanox, ela transmite confiança aos potenciais parceiros no Reino Unido, além de possibilitar um quadro regulatório para lidar com operações financeiras. Permite que a Katanox detenha fundos, processe pagamentos diretamente e ofereça serviços semelhantes a custódia, dentro da legislação do Reino Unido.

Embora a empresa tenha apresentado essa iniciativa como parte de uma estratégia de crescimento mais ampla, ela também reflete uma mudança mais sutil nas finanças do setor de hospitalidade. Provedores de fintech capazes de preencher lacunas operacionais e regulatórias são cada vez mais valorizados por empresas que buscam infraestrutura confiável em meio ao aumento das exigências de conformidade.

Implicações para o mercado de viagens do Reino Unido

O Reino Unido continua sendo um mercado fundamental para o turismo global. Hospeda uma alta concentração de grandes redes hoteleiras e plataformas de viagens emergentes. No entanto, apesar de seu tamanho e influência, o setor enfrenta dificuldades com sistemas legados que atrasam a reconciliação e tornam a gestão de dados desnecessariamente complexa.

A entrada da Katanox nesse ambiente traz mais do que uma simples ferramenta de pagamento. Indica uma tendência de simplificação do setor como um todo—um esforço para consolidar a gestão financeira de fornecedores e compradores na hospitalidade.

Ao focar em conformidade, automação e integração de sistemas, a Katanox e outros players demonstram como a fintech pode reduzir atritos nas operações comerciais reais. Seu progresso será importante de acompanhar, enquanto o setor de viagens do Reino Unido busca reconstruir eficiência pós-pandemia e atender às crescentes expectativas digitais.

Conclusão

Embora a entrada da Katanox no mercado de pagamentos do Reino Unido possa não transformar o setor da noite para o dia, ela resolve várias questões estruturais há muito tempo pendentes. À medida que as empresas de hospitalidade continuam buscando eficiências, especialmente em fluxos de trabalho de pagamento e reconciliação, plataformas impulsionadas por fintechs como a Katanox surgem como parceiros viáveis—não apenas ferramentas.

Se a abordagem da empresa levará à adoção generalizada, ainda é cedo para dizer. Mas, com a aprovação da FCA agora garantida, a Katanox está pronta para aprofundar seu papel na transformação da gestão financeira das empresas de viagens.