O plano $90m do Commonwealth Bank para uma força de trabalho preparada para IA

O programa “representa uma reformulação estrutural de como as competências são desenvolvidas e como as carreiras evoluirão dentro do Commonwealth Bank”, afirma o banco em um comunicado.

“Empresas e trabalhadores precisam preparar-se para um futuro onde a IA desempenha um papel maior e a forma como o trabalho é realizado será diferente”, diz o CEO Matt Comyn. “O impacto será desigual e não é certo qual será o ritmo, mas estamos tentando antecipar isso.”

Apoiado por um investimento de 90 milhões de dólares ao longo de três anos, o novo Programa de Força de Trabalho do Futuro inclui um portal Grow Your Career, projetado para ajudar os funcionários a descobrir — com base nas suas competências e experiência — oportunidades de emprego em todo o banco e entender como seus papéis e carreiras podem evoluir.

O banco afirma que treinamentos focados em IA já foram fornecidos a mais de 30.000 funcionários.

Embora a IA seja um foco do programa, o banco oferece treinamentos que cobrem uma ampla gama de competências e tópicos.

Comyn afirma que competências não técnicas, como julgamento, pensamento crítico, resolução de problemas e empatia, continuarão a ser altamente valorizadas e essenciais para os programas de recrutamento e desenvolvimento do banco. A nova iniciativa foi criada para ajudar mais pessoas a migrar para funções de maior valor, onde essas habilidades são demandadas.

No início deste mês, o CommBank divulgou um relatório detalhando sua abordagem e progresso na adoção de IA, e em dezembro anunciou uma parceria com a OpenAI, responsável pelo ChatGPT, para ajudar a capacitar pequenas empresas em habilidades como IA e cibersegurança.