Um novo amanhecer de padronização? Perspetivas para 2025 sobre a evolução dos pagamentos na Europa

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Apesar de estarmos a 25 anos do século XXI, muitas organizações ainda dependem de sistemas antigos, processos desatualizados e dependências ultrapassadas. Durante grande parte do último quarto de século, isso foi uma realidade que podia ser perdoada e escondida, acumulando lentamente obstáculos legados até chegarmos à era atual de modernização essencial.

Agora, bancos e instituições financeiras, tendo enfrentado o desafio dos neobancos e dos entrantes digitais, estão a compreender a vasta escala e a urgência inconveniente que acompanha o processo de atualização. As experiências dos clientes são agora mais exigentes, menos inerentemente leais e extremamente rápidas.

Falando com especialistas no estúdio FinextraTV na EBAday 2025, compilámos este relatório analisando os principais avanços, desafios e oportunidades na jornada para alinhar a experiência do cliente com o século XXI.

Exploramos:

  • ISO 20022 e a mudança para um padrão comum;
  • Interoperabilidade e o debate sobre fragmentação;
  • Soluções alternativas para um mundo moderno; e
  • O papel das parcerias.

Participe na formação da conversa sobre pagamentos na Europa e junte-se a nós na EBAday 2026 em Copenhaga.

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