À medida que a Corrida Armamentista P2P acelera, o Cash App adiciona links de pagamento

Dividir a conta ou cobrar um amigo por bilhetes de concerto muitas vezes exige mais mensagens do que o próprio pagamento. A Cash App aposta que pode reduzir essa fricção transformando conversas do dia a dia em momentos de pagamento.

A empresa permite que os utilizadores enviem links de pagamento, que espera oferecer uma forma mais informal de solicitar ou receber dinheiro. O objetivo é incorporar um hiperligação diretamente numa mensagem de texto, email ou mensagem direta nas redes sociais, transformando uma conversa contínua numa transação rápida.

A Cash App afirma que o recurso surgiu de inquéritos à Geração Z, que mostraram que pagamentos entre amigos muitas vezes envolvem múltiplas trocas de mensagens. A empresa posiciona esta iniciativa como uma forma de aliviar a fricção social ao pedir dinheiro, permitindo aos utilizadores acrescentar tom e contexto na conversa onde ela já está a acontecer.

Acompanhar a Zelle, Venmo

É também uma jogada competitiva. Zelle e Venmo já permitem que os utilizadores enviem links baseados no perfil para solicitar fundos, e o Venmo oferece um widget que permite enviar pagamentos sem sair da interface. A Apple Cash, por sua vez, fornece uma experiência P2P totalmente integrada no iMessage.

A Cash App precisa de um ângulo distinto para competir com os seus rivais mais conhecidos. Tem 57 milhões de contas de utilizador, em comparação com os 151 milhões da Zelle e os 83 milhões do Venmo. Ao tornar os pagamentos mais casuais e conversacionais, a Cash App espera simplificar a experiência para todos.

“Será uma adição bem-vinda à experiência de pagar e solicitar dinheiro a outros,” disse Ben Danner, Analista Sénior de Débito na Javelin Strategy & Research. “Praticamente toda a gente — não só a Geração Z — está a enviar mensagens hoje em dia, e isso permite uma comunicação mais fluida antes e depois de enviar o link de pagamento. Normalmente, faço um acompanhamento com amigos depois de lhes enviar dinheiro através de uma app de pagamento — ‘Recebeste o meu Venmo?’”

Expansão dos Casos de Uso

As transferências P2P tornaram-se uma rotina diária. Os links da Cash App foram criados para simplificar o processo, permitindo que os utilizadores regularizem pagamentos sem trocar de aplicações.

No entanto, ambos os participantes precisam de uma conta na Cash App. Se o destinatário não tiver, terá de se inscrever antes de concluir a transação.

Ao mesmo tempo, a Cash App reconhece que as transferências P2P estão a expandir-se para além de amigos e familiares. Uma pesquisa da eMarketer estima que as vendas de comércio social atingiram os 60 mil milhões de dólares. A Cash App destaca que os seus novos links também suportam casos de uso comerciais, incluindo pagamentos recorrentes e em grupo.