Fundação Web3 anuncia o encerramento gradual dos serviços oficiais de suporte ao Polkadot

MarsBitNews · 2026-02-24T05:47:34+00:00

Web3 Foundation anuncia que irá encerrar gradualmente o suporte oficial ao Polkadot, passando a focar na construção de produtos e interfaces de utilizador mais autónomos. O formulário de contacto para suporte será encerrado após uma semana, o chatbot de IA também será desativado, e o suporte aos utilizadores passará a ser conduzido por uma comunidade descentralizada.

MarsBitNews

2026-02-24 05:47:34

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Notícias da Mars Finance: a Web3 Foundation anunciou que irá gradualmente encerrar os serviços de suporte oficial ao Polkadot. A empresa afirmou que, à medida que o ecossistema do Polkadot amadurece, seu foco estratégico mudará, passando de um suporte centralizado para priorizar a construção de produtos e interfaces de usuário mais intuitivos e autônomos, reduzindo a dependência do suporte ao cliente desde a fase de design do sistema. De acordo com o cronograma, o formulário de contato de suporte oficial permanecerá aberto por mais uma semana após o anúncio, sendo posteriormente encerrado oficialmente, mas as solicitações já submetidas ainda serão processadas; o chatbot de IA também será desativado simultaneamente. Além disso, a base de conhecimento da página de suporte atual será temporariamente mantida, mas não receberá mais atualizações ou manutenção. No futuro, o suporte ao usuário será totalmente transferido para comunidades descentralizadas, e a Web3 Foundation recomenda que os usuários busquem assistência através dos canais comunitários do Polkadot no Discord, Reddit e Telegram.

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