Em 30 de junho de 2025, a X nomeou um novo chefe de produto: Nikita Bier, de 36 anos. Antes de integrar a equipe de Musk, Bier já havia desenvolvido diversos aplicativos sociais virais e os vendido para gigantes de tecnologia por dezenas de milhões de dólares.
Desde que adquiriu o Twitter, Musk tem perseguido incansavelmente o objetivo de transformá-lo em um super app—integrando rede social, pagamentos, investimentos e serviços bancários. Porém, esse caminho está repleto de fracassos; inúmeros gigantes de tecnologia já tentaram o mesmo, sem sucesso.
Nesse cenário, a chegada de Nikita Bier é especialmente relevante.
Nos primeiros seis meses, Bier colaborou com a equipe de algoritmos para renovar a página de recomendações, aumentando a proporção de conteúdos de amigos, seguidores mútuos e fãs. Ele reposicionou o modelo de distribuição de conteúdo da X, colocando as conexões sociais dos usuários novamente no centro da experiência.
Recentemente, Bier anunciou o lançamento da função Smart Cashtags, que permitirá aos usuários mencionar símbolos de ações ou criptomoedas em postagens. A X exibirá automaticamente preços em tempo real, variações percentuais e discussões relacionadas. Essa atualização transforma a X de uma simples rede social em um verdadeiro hub de informações financeiras em tempo real. Os usuários não precisam mais sair da X para consultar cotações ou alternar entre vários aplicativos—tudo estará disponível em uma única interface.
Em 16 de janeiro, ele também revisou a política de API para desenvolvedores da X, banindo aplicativos do tipo InfoFi que recompensam usuários por postagens e revogando seu acesso à API. Ao mesmo tempo, impulsionou melhorias no programa de incentivos para criadores da X.
Essas reformas, embora pareçam dispersas, convergem para um objetivo central: transformar a X de uma rede social em um vasto ecossistema que une interação social, influência e finanças.
O nascimento do traficante de dopamina
Em 2012, Nikita Bier ainda era estudante na UC Berkeley. Naquele ano, ele desenvolveu o aplicativo Politify, com a proposta de usar dados e lógica para influenciar a política dos EUA.
O Politify tinha como principal função uma calculadora de impostos: usuários informavam sua renda e situação familiar, e o app calculava o impacto das políticas tributárias de cada candidato. Bier acreditava que, se os eleitores enxergassem claramente seus interesses econômicos, fariam escolhas mais racionais.
A ideia foi um grande sucesso nas eleições de 2012. Mesmo sem orçamento de marketing, o Politify atraiu 4 milhões de usuários e liderou o ranking de downloads da App Store. Na época, Bier acreditava que a assimetria de informações nas decisões dos eleitores era a raiz dos problemas sociais—e que seu produto poderia resolvê-la.
Mas a realidade foi dura. Bier descobriu que, mesmo após baixar o Politify e visualizar seus próprios interesses econômicos, os usuários não mudavam seu voto. Um trabalhador braçal com renda anual de US$ 30.000 ainda poderia votar em um candidato com políticas fiscais desfavoráveis, simplesmente por identidade cultural.
Isso fez Bier perceber que dados e lógica não superam a ressonância emocional. Entre 2012 e 2017, Bier passou por um intenso ciclo de tentativas e erros. Segundo o Startup Archive, após o Politify, ele e sua equipe desenvolveram mais de uma dúzia de aplicativos, cada um explorando a natureza humana sob um ângulo diferente, mas nenhum obteve sucesso—ou não atraíam usuários, ou não conseguiam retê-los.
Cada fracasso aprofundava o entendimento de Bier sobre a natureza humana. Ele percebeu que o desejo mais básico do ser humano não é racionalidade, conhecimento ou eficiência—mas ser visto, reconhecido e elogiado.
Em 2017, eles lançaram seu décimo quinto produto: tbh (To Be Honest).
Era um aplicativo social anônimo, onde usuários podiam votar anonimamente em amigos com perguntas como “mais provável de se tornar presidente”, “mais provável de ficar milionário” ou “mais provável de salvar o mundo”. Todas as perguntas eram positivas, e todo feedback era elogio.
Em dois meses, o tbh atraiu 5 milhões de usuários, com pico de 2,5 milhões de usuários ativos diários. Começou em uma escola secundária na Geórgia e rapidamente viralizou entre estudantes do ensino médio nos EUA. Em outubro de 2017, o Facebook adquiriu o tbh por pouco menos de US$ 30 milhões.
O sucesso do tbh marcou a virada de Bier: de tentar convencer usuários com dados para motivá-los pela emoção. Ele deixou de tentar resolver problemas sociais e passou a explorar as fraquezas humanas para criar produtos viciantes. O empreendedor sério deu lugar ao mestre traficante de dopamina.
A escolha de Musk
Em outubro de 2017, Nikita Bier e sua equipe ingressaram no Facebook como gerentes de produto.
No Facebook, Bier compartilhou a estratégia de crescimento do tbh com colegas. Segundo documentos internos do Facebook obtidos pela BuzzFeed News em agosto de 2018, a equipe de Bier detalhou como utilizou as mecânicas do Instagram para crescer rapidamente.
A estratégia central explorava a curiosidade e o comportamento de manada dos adolescentes. A equipe de Bier criava contas privadas no Instagram, seguia todos os alunos de uma escola-alvo e escrevia na bio um teaser como: “Você foi convidado para um app misterioso—fique ligado!”
Os estudantes, curiosos, solicitavam seguir a conta. A equipe de Bier aguardava 24 horas para coletar todos os pedidos e, às 16h, após o fim das aulas, tornava a conta pública e adicionava o link da App Store na bio.
O Instagram notificava todos os estudantes de que seus pedidos de seguir foram aceitos. Ao receber a notificação, os alunos visitavam a conta, encontravam o link e baixavam o app.
Essa tática nada convencional evidenciou a percepção aguçada de Bier sobre a natureza humana. Para que usuários ajam, não é preciso convencê-los—basta criar um gatilho emocional irresistível.
Menos de um ano após a aquisição, o Facebook encerrou o tbh por “baixa utilização”. Mas Bier optou por permanecer no Facebook como gerente de produto.
Nesse período, Bier adquiriu profundo conhecimento sobre o funcionamento e a política interna de grandes plataformas sociais. Viu como o Facebook usava recomendações algorítmicas para gerar controvérsia, análise de dados para prever comportamento e design de produto para prolongar o engajamento.
A lição mais importante foi perceber que plataformas sociais não são desenhadas para conectar pessoas—mas para gerar oscilações emocionais. Quanto maiores as oscilações, mais tempo os usuários permanecem e maior é a receita publicitária.
Em 2021, Bier deixou o Facebook para se juntar à Lightspeed Venture Partners como parceiro de crescimento de produto. Em 2022, lançou com sua equipe original o Gas, uma versão aprimorada do tbh. O Gas adicionou votação, gamificação e recursos pagos, permitindo que usuários pagassem para descobrir quem os elogiou.
Em três meses, o Gas atraiu 10 milhões de usuários e gerou US$ 11 milhões em receita, superando TikTok e Meta e se tornando o app mais popular dos EUA por um período. Em janeiro de 2023, o Discord adquiriu o Gas por US$ 50 milhões.
O sucesso do Gas confirmou outro insight central de Bier: o desejo humano por reconhecimento pode ser monetizado. Se você cria um ambiente em que os usuários buscam visibilidade e reconhecimento, e coloca um paywall no momento certo, eles pagarão sem hesitar.
Esse era exatamente o insight que Musk buscava.
Em outubro de 2022, Musk investiu US$ 44 bilhões para adquirir o Twitter e rebatizá-lo como X. Em sua visão, a X se tornaria o ciclo fechado definitivo entre social e finanças. Mas, para realizar esse sonho, Musk precisava superar um desafio essencial: como dissolver as barreiras psicológicas dos usuários para que eles realizem transações financeiras naturalmente enquanto interagem socialmente.
No fundo, trata-se de uma questão de natureza humana. Que motivação faz com que usuários superem a barreira psicológica de negociar, investir ou poupar em uma rede social?
A conexão de Bier com Musk começou por uma ousada autoindicação. Quando Musk anunciou a aquisição do Twitter, Bier tuitou: “@elonmusk Me contrate para liderar o Twitter como VP de Produto.” O tuíte não teve resposta inicial, mas Bier não desistiu.
Nos três anos seguintes, continuou publicando na X, compartilhando insights sobre crescimento de produto, psicologia do usuário e redes sociais. Seus tuítes ganharam influência, chamando a atenção de Musk para sua compreensão de produto e natureza humana.
Assim, em junho de 2025, quando a X buscava um líder de produto para integrar social e finanças, Musk pensou em Bier. Ao anunciar seu novo cargo, Bier escreveu: “Cheguei ao topo postando”, e respondeu ao tuíte de 2022: “Nunca desista.”
Essa história ilustra da melhor forma a filosofia de Bier: “influência como moeda”.
Antes de ingressar na X, Bier também atuou como conselheiro da Solana Foundation, liderando a estratégia mobile. Nesse período, viu como criptomoedas podem crescer viralmente por canais sociais e percebeu que a influência se tornou um ativo financeiro negociável e precificável.
Musk escolheu Bier porque, em sua visão baseada em primeiros princípios, a essência das finanças não é tecnologia—é confiança e emoção. É preciso saber explorar a emoção.
E Bier é especialista nisso.
Tudo o que ele faz na X é, no fundo, a manipulação máxima da alavancagem emocional. Veja as reformas no programa de incentivos para criadores da X. Bier entende que, para garantir conteúdo de alta qualidade, a plataforma precisa atacar as principais ansiedades dos criadores.
Por isso, publicamente, ele aprimorou os incentivos, garantindo mais dinheiro a cada ciclo. Nos bastidores, manipula ativamente os algoritmos para criar influenciadores de destaque.
Em janeiro de 2026, o renomado criador Dan Koe publicou um post longo na X intitulado “How to Fix Your Entire Life in a Day”. Em uma semana, atingiu 150 milhões de visualizações e 260.000 curtidas, tornando-se o post longo mais lido da história da X.
Esse é o manual de Bier. Ao impulsionar um post aprofundado para enorme exposição, Bier enviou um sinal claro a todos os criadores—especialmente aos que hesitavam publicar conteúdo aprofundado na X: se o conteúdo for bom, o algoritmo da X irá amplificá-lo.
Trata-se de uma estratégia mais sofisticada do que incentivos financeiros diretos. Ela resolve o medo dos criadores de que seu conteúdo desapareça no vazio. O caso de Dan Koe mostra que, na X, pensamento profundo e conteúdo de alta qualidade podem ser descobertos e amplificados pela plataforma.
Essa estratégia é consistente com as técnicas psicológicas usadas por Bier no tbh e no Gas. Ele entende que criadores buscam visibilidade e reconhecimento. Ao estabelecer um novo patamar de exposição, Bier acendeu com precisão o entusiasmo da comunidade de criadores, atraindo mais conteúdo de qualidade e criando um ecossistema virtuoso.
A ansiedade de riqueza da Geração Z
A capacidade de Bier de explorar a natureza humana permite que ele atinja consistentemente os pontos sensíveis do público-alvo. No setor financeiro, Bier enfrenta uma geração marcada pela ansiedade financeira.
Em outubro de 2024, a BuzzFeed publicou o artigo “Esta mulher revela como lida com a ansiedade financeira aos 20 anos”. A personagem era Hayley, de 27 anos, moradora do norte do Colorado e recepcionista de clínica veterinária, que ganha US$ 17 por hora.
Ela só consegue trabalhar 33 horas por semana. Suas despesas fixas mensais incluem: US$ 600 de aluguel, US$ 400 de financiamento do carro, US$ 150 de seguro do carro, US$ 50 de eletricidade, US$ 70 de celular, US$ 100 de empréstimo estudantil e US$ 50 de pagamento mínimo do cartão de crédito, totalizando US$ 1.420. Embora separe US$ 50 de cada salário para lazer, esse valor geralmente acaba rapidamente.
Hayley afirma: “Cada gasto vem acompanhado de culpa. Sempre sinto que deveria estar economizando esse dinheiro. Até preencher esse buraco negro financeiro, não consigo sentir a segurança fundamental de que preciso para ficar em paz. A hierarquia de necessidades de Maslow é muito real. Odeio esta sociedade—ela te obriga a sobreviver, mas tira sua capacidade de viver de verdade.”
A história de Hayley retrata toda uma geração.
De acordo com pesquisa do Bank of America em julho de 2025, 72% dos jovens mudaram seu estilo de vida devido ao aumento do custo de vida, 33% da Geração Z sentem forte pressão financeira e mais da metade culpa a instabilidade econômica.
Estudo da EY também destaca que questões financeiras são a principal fonte de ansiedade da Geração Z. Relatório da Arta Finance de 2024 mostra que o estresse financeiro já causou crise de meia-idade precoce em 38% da Geração Z e 36% dos millennials.
Essa ansiedade se tornou combustível para a expansão financeira da X.
Após ingressar na X, Nikita Bier rapidamente lançou a série de ajustes de produto mencionados no início deste artigo. Mas a verdadeira ambição de Bier não é apenas transformar a X em uma plataforma de informação financeira—ele quer que a X seja uma plataforma de transações financeiras.
Segundo reportagem do Financial Times em novembro de 2025, a X está desenvolvendo recursos de negociação e investimento no próprio app, permitindo que usuários comprem ações e criptomoedas diretamente na X. A CEO Linda Yaccarino revelou que a Visa será a primeira parceira das contas XMoney. Em dezembro de 2025, a X Payments já havia obtido licenças de transmissora de dinheiro em 38 estados dos EUA, cobrindo cerca de 75% da população do país.
Na X, cada curtida, comentário e repost é uma expressão da emoção do usuário. O trabalho de Bier é transformar esses dados emocionais em sinais financeiros. Se um usuário curte frequentemente postagens sobre determinada ação, a X pode inferir seu interesse e oferecer um link de compra no momento certo.
Se um usuário comenta com frequência em postagens sobre criptomoedas, a X pode concluir que ele é um potencial investidor em cripto e sugerir produtos de investimento relacionados.
Esse é o serviço financeiro movido por emoção. Não exige que o usuário pesquise, preencha formulários complicados ou passe por verificações demoradas. Basta captar as oscilações emocionais e apresentar uma entrada de negociação simples no auge da emoção.
Em entrevista, Bier afirmou: “O consumidor não escolhe um produto por uma lacuna funcional, mas pela ressonância emocional que sente ao usá-lo.”
Da mesma forma, a financeirização da X não se trata de oferecer melhores serviços financeiros, mas de capturar emoções dos usuários e convertê-las em transações nos picos emocionais.
Esse modelo é especialmente eficaz com a Geração Z. Segundo relatório do CFA Institute, 31% da Geração Z começaram a investir antes dos 18 anos, 54% obtêm informações de investimento em redes sociais e 44% possuem criptomoedas, que representam em média 20% de seus portfólios.
Para essa geração, as redes sociais não são apenas um canal de informação—é onde tomam decisões de investimento. Não confiam em instituições financeiras tradicionais nem em analistas de Wall Street; confiam nos KOLs das redes sociais, em suas próprias emoções e intuição. A X amplifica essas emoções e instintos.
A maldição do super app
Mas antes de Musk e Bier, inúmeros gigantes tentaram construir super apps—e fracassaram.
Como ex-gigante dos celulares, a BlackBerry e seu BlackBerry Messenger (BBM) chegaram perto de se tornar um super app. Executivos chegaram a planejar, com ambição, adicionar pagamentos e serviços à camada social, para construir um império digital para aquela era.
Mas a realidade foi dura. Uma série de erros fez a BlackBerry perder espaço na concorrência. Em 2013, sua fatia de mercado, que já foi de 20%, caiu para menos de 1%. O grande sonho imperial terminou em fracasso.
O fracasso da BlackBerry não foi único. A tentativa da Amazon também fracassou. Em 2014, o Fire Phone foi lançado com a visão de Bezos de unir e-commerce e social, mas rapidamente desmoronou. A tentativa resultou em um prejuízo de US$ 170 milhões e se tornou um dos maiores equívocos de negócios de Bezos.
Olhando para trás, é possível identificar três razões pelas quais super apps não funcionam no Ocidente.
A primeira são os hábitos de uso altamente especializados. Usuários ocidentais preferem aplicativos dedicados e independentes. Um pequeno empresário pode usar Shopify para transações, QuickBooks para contabilidade e Slack para colaboração. Para eles, uma solução tudo-em-um geralmente significa mediocridade—super apps não conseguem igualar a profundidade dos líderes de nicho.
A segunda são as barreiras regulatórias rigorosas e os limites de privacidade. Super apps buscam domínio de dados, mas a proteção à privacidade é um campo minado regulatório no Ocidente. Consolidar dados massivos em uma única plataforma cria riscos sociais e eleva exponencialmente os custos de compliance e riscos de vazamento.
Por fim, o mercado já é dominado por gigantes consolidados. Não há vácuo em mercados maduros—Google, Amazon e Apple já controlam a vida digital dos usuários. Novos super apps enfrentam não só competição funcional, mas também fidelidade à marca profundamente enraizada.
Então, a X pode ter sucesso onde outros falharam?
A X tem vantagens claras: 550 milhões de usuários ativos, e Musk dispõe de dinheiro e capital político suficientes para enfrentar desafios regulatórios. O mais importante: a X não precisa começar do zero—pode adicionar gradualmente recursos financeiros à base já existente.
Essa abordagem incremental facilita para o usuário. Não é preciso baixar um novo aplicativo nem aprender uma nova interface—basta tocar em mais um botão em um ambiente familiar, e social e finanças se conectam.
Mas a X enfrenta forte resistência. Usuários americanos já estão acostumados ao Venmo para transferências e ao Robinhood para negociar ações e cripto. Esses aplicativos especializados funcionam bem—por que mudar para a X?
Esse é o desafio de Nikita Bier. Sua estratégia é entrelaçar transações financeiras à atividade social diária dos usuários. Ele não pede que as pessoas “façam negócios” na X; torna fácil comprar uma ação ou cripto enquanto navegam pelo feed. Essa experiência fluida é a chave para o sucesso da X.
Mas essa experiência sem atrito traz novos problemas. Quando funções sociais e financeiras se fundem, as oscilações emocionais dos usuários são convertidas diretamente em transações financeiras. Será que esse modelo alimenta bolhas irracionais? Pode levar usuários a decisões ruins em picos emocionais? Atrairá escrutínio regulatório?
Ainda não há resposta para essas perguntas.
Alquimia emocional
Na última década, vimos as redes sociais mudarem de “conectar pessoas” para “gerar emoção”. A economia da atenção passou de “conteúdo é rei” para “emoção é rei”. A distribuição de riqueza mudou de “capital é rei” para “influência é rei”.
A trajetória de Nikita Bier é um microcosmo dessa transformação. Ele passou de empreendedor que buscava mudar o mundo pela razão a traficante de dopamina que explora emoções para capturar usuários.
Essa transformação é resultado inevitável do nosso tempo. Em uma era de sobrecarga de informação e atenção escassa, a razão cede lugar à emoção, a lógica à intuição, o longo prazo ao curto prazo. Quem gera emoção conquista atenção; quem conquista atenção ganha influência; quem ganha influência adquire riqueza.
É uma nova era—uma era movida por emoção, em que influência equivale a riqueza.
Nessa era, todos somos produtos de Nikita Bier. Nossas curtidas, comentários e reposts são capturados por algoritmos, analisados por dados e amplificados por emoção. Nossa atenção, emoções e influência estão sendo convertidas em liquidez, riqueza e poder.
Nessa era, a emoção é tanto a arma mais poderosa quanto o veneno mais perigoso.
Declaração:
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