人事労働社会保障部など3部門が実施意見を発表し、効率的な従業員採用の「一件事」推進を促進

さらなる行政サービスの最適化と行政効率の向上を目的として、最近、人力資源社会保障部庁舎、住房都市農村建設部庁舎、国家医療保障局庁舎は、「効率的な従業員採用の“一件事”実施意見」（以下、「意見」）を共同で発表しました。

「意見」では、効率的な従業員採用の“一件事”を、ビジネス環境の継続的な最適化と公共サービスの効率向上の重要な手段と位置付け、手順の削減、資料の削減、時間の短縮、外出回数の削減を推進し、部門間の関連事項を「一回の通知、一表の申請、一式の資料、一窓（端末）での受理、一つのネットで完結」へと実現させることを目指しています。公平で透明、便利かつ効率的な行政サービス環境を積極的に構築し、事業主体の活力と社会の創造力をさらに引き出し、経済社会の高品質な発展を支援します。

「意見」では、高効率な従業員採用の“一件事”を実現するために、5つの任務を完了させる必要があるとしています。第一に、連携実施事項を明確化します。就業登録、流動人員の人事档案受領、労働雇用の备案、労働者の社会保険加入登録、社会保障カードの申請、住宅公積金個人口座の設立、職員の医療保険加入登録など7つの「単一事項」を一つの「件」に統合し、「自主申請、並行処理」メカニズムを構築します。雇用主は自由に申請事項を選択できます。第二に、業務プロセスの最適化です。データ共有やプロセス再設計を通じて、「一件事」の処理フローを最適化し、「申請-受理-審査-処理-フィードバック」の業務チェーンを再構築し、不必要な証明資料の簡素化や中間段階の削除、処理時間の短縮を図ります。各地で欠落受理や通知承諾制度の導入を模索します。第三に、処理チャネルの拡大です。オンラインとオフラインの多様な選択肢を提供します。オンラインでは、行政サービスプラットフォームや各部門の業務システムを活用し、「従業員採用“一件事”」の受理専用エリアを設置し、全工程をネット上で完結させます。オフラインでは、「一件事」を各級行政サービスホールや公共サービス機関に設置し、総合受付窓口を合理的に配置し、「一窓受理・統合サービス」を実現します。第四に、デジタル知能の活用です。部門間のデータ共有交換メカニズムを構築し、「一回の収集、多方面での共有」を推進し、関連データのリアルタイム収集と動的更新を実現します。デジタルプラットフォームの構築を強化し、全工程のデジタル管理、インテリジェント監視、可視化表示を推進します。第五に、協力メカニズムの確立です。人力資源社会保障、住房都市農村建設、医療保障などの部門の責任を明確にし、連携実施メカニズムを健全化し、協働の力を形成します。

「意見」では、各地に対し、組織の実施を強化し、宣伝と指導を徹底し、仕事の細部まで落とし込み、実行させることを求めています。企業や市民がサービスの利便性を十分に享受できるようにし、住民の満足感と取得感を継続的に向上させることが重要です。

編集丨姜伟伟