本刊記者 孫廷陽 孫冰お菓子を食べたいけれど、カロリー超過を心配？夜更かししてドラマを追いたい、だから健康食品を研究？消費者は時に理解しにくいが、一旦商家に「見抜かれ」ると、「爆品」も遠くない。「魔芋スナックの先駆者として、『魔芋爽』はすでに年間販売額30億元超のスーパーベスト商品となり、衛龍の第二の成長曲線でもあり、売上貢献率は半数を超える」と衛龍魔芋爽ブランド責任者は記者に語った。その責任者は、魔芋の低脂肪・低カロリーで食物繊維豊富な特性が、今の消費者の健康的な食生活のニーズに非常に合致していると紹介し、さらに辛味スナックと組み合わせることで、味への欲求も満たし、これが魔芋爽を「爆品」にしたのだと述べた。「『十五五』計画要綱は、『発展型消費の比重を高め、多様化・個性化サービスの需要に適応する』ことを提案し、『消費財の更新と代替を促進し、多層次の消費財需要を満たす』ことを求めている。」赛迪研究院の総工程師・秦海林は本刊記者のインタビューに答え、「新たな需要をリードする新供給には、消費者を『理解』し、『真の需要』を見つける必要がある」と述べた。「新たな需要は新たなレースコースを切り開き、企業の全チェーンのアップグレードを促し、同時に消費のアップグレードが逆に供給のイテレーションを推進し、こうして『供給最適化—消費質の向上—産業のアップグレード』の同調と良性の循環が実現できる」と。---魔芋爽追觅展示ブース**「爆品」が偶然に生まれるわけではない**「『爆品』の核心は単にホットトピックを追いかけることではなく、高頻度の実際のニーズを解決することにある」と秦海林は言う。彼は、「爆品」は偶然ではなく、「ニーズのアンカー付け—技術支援—価値の付与—チェーンの閉鎖」のシステムエンジニアリングに由来すると考える。企業は調査やデータ分析を通じてシナリオを解体し、ユーザーの満たされていないコアな要求に焦点を当て、偽のニーズと真の痛点を区別すべきだ。前者は短期的な流量を支えるだけだが、後者こそ長期的な「爆品」を成し得る。「需要と供給の適合の前提は、企業がユーザーが必要とする製品を提供することにあり、それは市場やユーザーの深い洞察なしには成り立たない。本当にユーザーが何を必要としているかを理解しなければ、技術開発もターゲットを絞れない。実験室でエンジニアたちが勝手に話し合い、ユーザーが実際に使えないと考える革新的技術を出すだけでは意味がない」と追觅の洗浄機製品責任者・許文静は記者に語った。こうした考えに基づき、追觅は「長手」の掃除機と洗浄機を開発した。紹介によると、追觅は「十歩観察法」「泡立ちアルゴリズム」などの仕組みを用いて、ユーザーの真のニーズを識別し、各製品の開発がユーザーの実際の痛点を解決できるようにしている。「例えば、あるユーザー調査では、約60％のユーザーが壁際の汚れを掃除できないと思い込み、購入を断念していた。そこで、私たちは生体模倣の機械アーム技術を初めて導入し、壁際の清掃問題を解決した」と追觅掃除機事業部の総裁・孟佳は語った。追觅はこの方法論をカテゴリーに「コピー」した。「追觅は最初にEdgeHunter巡辺探洗臂を開発したが、これは調査中に34％のユーザーが角の清掃に満足していないことを発見したためだ。だから、巡辺探洗臂は自動的に5mm外側に拡張でき、一回の操作で30mm外側に拡張できる。角に密着し、悬浮キャビネットの底まで深く清掃でき、より全面的な角の湿拖を実現する」と許文静は語った。追觅は専用のユーザー洞察チームを設立し、研究開発者やデザイナーとともに、ユーザーと深く交流している。「私たちは異なるユーザーの家庭に行き、清掃に関する痛点や未解決のニーズを理解している。私たちの機械アーム技術、蒸気＋熱水の二重熱洗浄技術、能動的絡まり防止技術などは、すべてユーザーの清掃の難題を解決するために作られた」と許文静は語った。---**異なる層のニーズに正確にマッチ**2024年の中国の一人当たりGDPは1.35万ドル、最終消費率は56.6％。先進国の同時期の65％〜70％の最終消費率を基に計算すると、約10兆〜17兆元の消費潜在力が解放できる。どうやって正確に消費潜在力を掘り起こすか？政策側はすでに「重点」を示している。「『消費品の供給と需要の適合性を強化し、消費をさらに促進する実施方案』は、新技術・新モデルの革新と応用を加速し、特色ある新型製品の供給を拡大し、異なる層のニーズに正確にマッチさせることを提案している。2027年までに、消費品の供給構造は明らかに最適化され、3つの兆元級消費分野と10の千億元級消費ホットスポットが形成され、文化的内涵に富み、世界的に評価される高品質な消費品群が生まれるだろう」と。国家発展改革委の経済体制・管理研究所研究室長・研究員の王琛偉は、「新たな消費シナリオを創出し、供給と需要の適合を推進すべきだ」と述べた。「個性化、デジタル化、知能化の新しい消費シナリオを作り出し、消費者が迅速にニーズを発見し、より強い魅力を体験できるよう導く必要がある」と王琛偉は語る。デジタル技術が深く消費に浸透するにつれ、住民の消費方式は静かに変化しており、消費は単なる商品購入だけでなく、体験や感情など多次元・深度の付加価値を伴うようになっている。新しい消費シナリオを育成し、異業種・異分野のさまざまな技術が一つの具体的なシナリオで深く融合する。こうした新シナリオが生まれると、巨大な魅力を持ち、消費者を新たなシナリオに引き込み、体験させる。例えば、ライブコマースは、データ駆動、プラットフォーム支援、オンラインとオフラインの協調により、「ライブ」と「販売」を一体化した新しい取引モデル。このモデルは顧客ニーズを的確に捉え、ユーザー体験を向上させ、パーソナライズされたライブコンテンツを推進し、消費者の購買欲を直接刺激し、強力な消費潜在力を引き出す。
消費者を理解すれば、「ヒット商品」から遠くない
本刊記者 孫廷陽 孫冰
お菓子を食べたいけれど、カロリー超過を心配？夜更かししてドラマを追いたい、だから健康食品を研究？消費者は時に理解しにくいが、一旦商家に「見抜かれ」ると、「爆品」も遠くない。
「魔芋スナックの先駆者として、『魔芋爽』はすでに年間販売額30億元超のスーパーベスト商品となり、衛龍の第二の成長曲線でもあり、売上貢献率は半数を超える」と衛龍魔芋爽ブランド責任者は記者に語った。
その責任者は、魔芋の低脂肪・低カロリーで食物繊維豊富な特性が、今の消費者の健康的な食生活のニーズに非常に合致していると紹介し、さらに辛味スナックと組み合わせることで、味への欲求も満たし、これが魔芋爽を「爆品」にしたのだと述べた。
「『十五五』計画要綱は、『発展型消費の比重を高め、多様化・個性化サービスの需要に適応する』ことを提案し、『消費財の更新と代替を促進し、多層次の消費財需要を満たす』ことを求めている。」
赛迪研究院の総工程師・秦海林は本刊記者のインタビューに答え、「新たな需要をリードする新供給には、消費者を『理解』し、『真の需要』を見つける必要がある」と述べた。「新たな需要は新たなレースコースを切り開き、企業の全チェーンのアップグレードを促し、同時に消費のアップグレードが逆に供給のイテレーションを推進し、こうして『供給最適化—消費質の向上—産業のアップグレード』の同調と良性の循環が実現できる」と。
魔芋爽
追觅展示ブース
「爆品」が偶然に生まれるわけではない
「『爆品』の核心は単にホットトピックを追いかけることではなく、高頻度の実際のニーズを解決することにある」と秦海林は言う。彼は、「爆品」は偶然ではなく、「ニーズのアンカー付け—技術支援—価値の付与—チェーンの閉鎖」のシステムエンジニアリングに由来すると考える。企業は調査やデータ分析を通じてシナリオを解体し、ユーザーの満たされていないコアな要求に焦点を当て、偽のニーズと真の痛点を区別すべきだ。前者は短期的な流量を支えるだけだが、後者こそ長期的な「爆品」を成し得る。
「需要と供給の適合の前提は、企業がユーザーが必要とする製品を提供することにあり、それは市場やユーザーの深い洞察なしには成り立たない。本当にユーザーが何を必要としているかを理解しなければ、技術開発もターゲットを絞れない。実験室でエンジニアたちが勝手に話し合い、ユーザーが実際に使えないと考える革新的技術を出すだけでは意味がない」と追觅の洗浄機製品責任者・許文静は記者に語った。
こうした考えに基づき、追觅は「長手」の掃除機と洗浄機を開発した。
紹介によると、追觅は「十歩観察法」「泡立ちアルゴリズム」などの仕組みを用いて、ユーザーの真のニーズを識別し、各製品の開発がユーザーの実際の痛点を解決できるようにしている。
「例えば、あるユーザー調査では、約60％のユーザーが壁際の汚れを掃除できないと思い込み、購入を断念していた。そこで、私たちは生体模倣の機械アーム技術を初めて導入し、壁際の清掃問題を解決した」と追觅掃除機事業部の総裁・孟佳は語った。
追觅はこの方法論をカテゴリーに「コピー」した。「追觅は最初にEdgeHunter巡辺探洗臂を開発したが、これは調査中に34％のユーザーが角の清掃に満足していないことを発見したためだ。だから、巡辺探洗臂は自動的に5mm外側に拡張でき、一回の操作で30mm外側に拡張できる。角に密着し、悬浮キャビネットの底まで深く清掃でき、より全面的な角の湿拖を実現する」と許文静は語った。
追觅は専用のユーザー洞察チームを設立し、研究開発者やデザイナーとともに、ユーザーと深く交流している。
「私たちは異なるユーザーの家庭に行き、清掃に関する痛点や未解決のニーズを理解している。私たちの機械アーム技術、蒸気＋熱水の二重熱洗浄技術、能動的絡まり防止技術などは、すべてユーザーの清掃の難題を解決するために作られた」と許文静は語った。
異なる層のニーズに正確にマッチ
2024年の中国の一人当たりGDPは1.35万ドル、最終消費率は56.6％。先進国の同時期の65％〜70％の最終消費率を基に計算すると、約10兆〜17兆元の消費潜在力が解放できる。
どうやって正確に消費潜在力を掘り起こすか？政策側はすでに「重点」を示している。
「『消費品の供給と需要の適合性を強化し、消費をさらに促進する実施方案』は、新技術・新モデルの革新と応用を加速し、特色ある新型製品の供給を拡大し、異なる層のニーズに正確にマッチさせることを提案している。2027年までに、消費品の供給構造は明らかに最適化され、3つの兆元級消費分野と10の千億元級消費ホットスポットが形成され、文化的内涵に富み、世界的に評価される高品質な消費品群が生まれるだろう」と。
国家発展改革委の経済体制・管理研究所研究室長・研究員の王琛偉は、「新たな消費シナリオを創出し、供給と需要の適合を推進すべきだ」と述べた。
「個性化、デジタル化、知能化の新しい消費シナリオを作り出し、消費者が迅速にニーズを発見し、より強い魅力を体験できるよう導く必要がある」と王琛偉は語る。デジタル技術が深く消費に浸透するにつれ、住民の消費方式は静かに変化しており、消費は単なる商品購入だけでなく、体験や感情など多次元・深度の付加価値を伴うようになっている。
新しい消費シナリオを育成し、異業種・異分野のさまざまな技術が一つの具体的なシナリオで深く融合する。こうした新シナリオが生まれると、巨大な魅力を持ち、消費者を新たなシナリオに引き込み、体験させる。
例えば、ライブコマースは、データ駆動、プラットフォーム支援、オンラインとオフラインの協調により、「ライブ」と「販売」を一体化した新しい取引モデル。このモデルは顧客ニーズを的確に捉え、ユーザー体験を向上させ、パーソナライズされたライブコンテンツを推進し、消費者の購買欲を直接刺激し、強力な消費潜在力を引き出す。