Blok untuk PHK lebih dari 4.000 pekerjaan di tengah gangguan AI terhadap tempat kerja

Queenie Wong

Jumat, 27 Februari 2026 pukul 08:01 WIB+9 3 menit baca

Dalam artikel ini:

XYZ

+4,99%

Jack Dorsey, salah satu pendiri Block dan Twitter, berbicara di panggung di Konvensi Bitcoin 2021, sebuah konferensi mata uang kripto di Miami, Florida. (Joe Raedle / Getty Images)

Perusahaan fintech Block mengatakan Kamis bahwa mereka akan memPHK lebih dari 4.000 pekerja atau hampir setengah dari tenaga kerjanya karena kecerdasan buatan mengganggu cara orang bekerja.

Perusahaan induk pembayaran Square dan Cash App dari Oakland ini melihat sahamnya melonjak lebih dari 23% dalam perdagangan setelah jam kerja setelah pengumuman PHK tersebut.

Jack Dorsey, salah satu pendiri dan kepala Block, mengatakan dalam sebuah posting di situs media sosial X bahwa perusahaan tidak membuat keputusan ini karena perusahaan mengalami masalah keuangan.

“Kami sudah melihat bahwa alat kecerdasan yang kami buat dan gunakan, dipadukan dengan tim yang lebih kecil dan datar, memungkinkan cara kerja baru yang secara fundamental mengubah arti membangun dan menjalankan perusahaan,” katanya.

Block adalah perusahaan teknologi terbaru yang mengumumkan pemangkasan besar-besaran saat pemberi kerja mendorong pekerja untuk menggunakan lebih banyak alat AI agar dapat melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit orang. Amazon pada Januari mengatakan akan PHK 16.000 orang sebagai bagian dari upaya menghapus lapisan dalam perusahaan.

Baca selengkapnya: Pekerja teknologi di Bay Area mengira pekerjaan mereka aman. Lalu ‘cuff emas’ dilepas

Block telah melakukan PHK pekerja di tahun-tahun sebelumnya. Pada 2025, Block mengatakan berencana memangkas 931 pekerjaan, atau 8% dari tenaga kerjanya, dengan alasan masalah kinerja dan strategi, tetapi Dorsey saat itu mengatakan bahwa perusahaan tidak berusaha menggantikan pekerja dengan AI.

Seiring perusahaan teknologi mengadopsi alat AI yang dapat melakukan pengkodean, menghasilkan teks, dan tugas lainnya, kekhawatiran pekerja tentang apakah pekerjaan mereka akan otomatisasi semakin meningkat.

Dalam catatannya kepada karyawan, Dorsey mengatakan bahwa dia sedang mempertimbangkan apakah akan melakukan pemangkasan secara bertahap selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun, tetapi memilih untuk bertindak segera.

“Serangkaian pemangkasan berulang merusak moral, fokus, dan kepercayaan yang ditempatkan pelanggan dan pemegang saham pada kemampuan kita untuk memimpin,” katanya kepada pekerja. “Saya lebih suka mengambil tindakan tegas dan jelas sekarang dan membangun dari posisi yang kami yakini daripada mengelola pengurangan perlahan orang menuju hasil yang sama.”

Dorsey juga salah satu pendiri Twitter, yang kemudian diubah namanya menjadi X setelah miliarder Elon Musk membeli perusahaan tersebut pada 2022.

Per December, Block memiliki 10.205 karyawan penuh waktu secara global, menurut laporan tahunan perusahaan. Perusahaan mengatakan berencana mengurangi tenaga kerjanya pada akhir kuartal kedua tahun fiskal 2026.

Laba kotor perusahaan pada 2025 mencapai lebih dari $10 miliar, naik 17% dibandingkan tahun sebelumnya.

Dorsey mengatakan dia berencana mengadakan sesi video langsung dengan karyawan dan mencatat bahwa email dan Slack mereka akan tetap terbuka hingga Kamis malam agar mereka bisa mengucapkan selamat tinggal kepada rekan kerja.

Cerita Berlanjut  

“Saya tahu melakukan ini dengan cara ini mungkin terasa canggung,” katanya. “Saya lebih suka rasanya canggung dan manusia daripada efisien dan dingin.”

Daftar untuk newsletter Wide Shot kami untuk mendapatkan berita bisnis hiburan terbaru, analisis, dan wawasan.

Cerita ini awalnya muncul di Los Angeles Times.

Syarat dan Kebijakan Privasi

Dasbor Privasi

Info Lebih Lanjut