歯磨き粉工場が一つあり、製品は優れていて、パッケージも美しく、顧客に愛されている。

売上高は連続10年間増加し続けており、毎年の成長率は10%〜20%であった。
しかし、11年目に入ると業績が停滞し、その後2年間も同じ状態が続いた。
会社のマネージャーは上級会議を開催し、対策を協議した。会議の中で、
会社の社長は約束した：「問題解決の方法を思いついた者には、報奨金として10万円を贈る。」
ある若いマネージャーが立ち上がり、社長に紙片を手渡した。社長はそれを見て、
すぐに10万円の小切手をこのマネージャーに渡した。
紙片にはこう書かれていた：「今の歯磨き粉の口径を1ミリメートル広げる。」
消費者は毎朝同じ長さの歯磨き粉を絞り出しているが、口径を1ミリメートル広げると、
各消費者は1ミリメートル幅の歯磨き粉をより多く使うことになる。
毎日の消費量はどれだけ増えるだろうか！
会社はすぐにパッケージを変更し、その年の売上高は32%増加した。