El Modelo de Facilitador de Pagos como Estrategia de Crecimiento para los ISVs

El auge del Software como Servicio (SaaS), las tecnologías de IA, las APIs de servicios financieros y las finanzas integradas han transformado el ecosistema de pagos, creando valor más allá de las transacciones simples. Estos cambios significan que los modelos tradicionales de pago ahora compiten directamente con proveedores de software independientes (ISVs) y facilitadores de pagos (PayFacs). De hecho, el 87% de los comerciantes en EE. UU. eligen su proveedor de pagos al mismo tiempo que su software empresarial.[i]

Cabe destacar que el auge de las finanzas integradas y la proliferación de soluciones SaaS ha acelerado el crecimiento del modelo PayFac. Según Growth Market Reports, el tamaño del mercado global de facilitación de pagos alcanzará los 50.1 mil millones de dólares para 2033. Este crecimiento resalta la importancia de que los ISVs comprendan los beneficios de la transición al modelo PayFac.

Ofreciendo una Mejor Experiencia para el Comerciante

Ahora más que nunca, los comerciantes enfrentan una amplia variedad de opciones al elegir un socio de pagos. La experiencia del comerciante—y, por extensión, la de sus clientes—impulsa el éxito de cualquier asociación de pagos. Los PayFacs ofrecen ventajas significativas al simplificar la incorporación y evaluación de riesgos, optimizar la gestión del riesgo y garantizar el cumplimiento de las regulaciones del sector, un proceso que suele ser largo y arduo para los comerciantes.

Sin embargo, la experiencia del comerciante va mucho más allá de la etapa de incorporación. Los PayFacs aportan valor a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Los ISVs que adoptan este modelo suelen escalar sus negocios y canales de venta para ofrecer servicios de valor añadido que fortalecen las relaciones con los comerciantes y los clientes finales—y van más allá de los pagos. Al adoptar el modelo PayFac, los ISVs pueden ofrecer una solución más integral, incorporando funciones de finanzas integradas como análisis avanzados de datos de clientes mediante informes en paneles y opciones de financiamiento flexibles para los clientes.

Optimizando el Potencial de Ingresos para Ti y Tus Comerciantes

Las empresas pueden lograr ahorros significativos en costos porque el PayFac gestiona la configuración de cuentas de comerciantes individuales y el proceso de evaluación de riesgos. Para los ISVs que adoptan el modelo PayFac, este enfoque fortalece las relaciones con los clientes y reduce la rotación. El valor va más allá de los pagos—las finanzas integradas se convierten en un verdadero diferenciador competitivo. Por ejemplo, muchos PayFacs ofrecen soluciones de financiamiento que eliminan la necesidad de costosas licencias de transmisores de dinero. El financiamiento rápido ahora es imprescindible. Pero, ¿financiamiento que realmente reduzca costos para los clientes? Eso es un valor añadido importante.

Más allá de los ahorros operativos y la mayor fidelidad del cliente, el modelo PayFac también permite a los ISVs desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento estratégico al integrar los pagos más profundamente en sus ecosistemas de productos. A medida que los ISVs obtienen mayor visibilidad de los datos a nivel de transacción, pueden ofrecer insights comerciales más ricos, personalizar las experiencias de los clientes e introducir funciones impulsadas por datos que diferencien aún más su plataforma. Esta inteligencia de datos integrada puede conducir a estrategias de precios personalizadas y a nuevas categorías de servicios que aumenten los ingresos generales.

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[i] Visa – Visa Perspectives | Visa