Investing.com — Акції Klaviyo (NYSE:KVYO) зросли на 8% у вівторок після того, як компанія оголосила про стратегічне партнерство з Google для забезпечення клієнтського досвіду на базі ШІ через пошук, рекламу та повідомлення.
Партнерство інтегрує пошукові та рекламні можливості Google із платформою управління відносинами з клієнтами Klaviyo, дозволяючи брендам створювати персоналізований досвід — від пошуку товарів до програм покупок і лояльності. Ця співпраця має на меті вийти за межі статичних маркетингових кампаній до систем, які можуть автоматично адаптуватися до намірів і поведінки клієнтів.
«Електронна комерція входить у нову фазу, коли програмне забезпечення — це не лише виконання завдань, а й прийняття рішень», — сказав Ендрю Бялецький, співзасновник і співгенеральний директор Klaviyo. «Разом із Google ми розширюємо, як штучний інтелект і клієнтські дані можуть забезпечувати досвід у комерції, обміні повідомленнями та реальних взаємодіях, допомагаючи брендам будувати лояльність, полегшувати покупки та зберігати повну відповідальність за відносини з клієнтами.»
Партнерство включає кілька вже доступних інтеграцій, зокрема інтеграцію Google Ads, яка використовує дані Klaviyo для покращення таргетингу реклами; Інтеграція BigQuery для централізації корпоративних даних; та інтеграцію Nano Banana, яка створює контент через AI-редактор зображень Klaviyo.
Одним із ключових компонентів є RCS for Business, який перетворює мобільні повідомлення на інтерактивний канал для взаємодії з клієнтами. Klaviyo — одна з перших компаній у світі, яка надає клієнтам досвід від пошуку Google до RCS, дозволяючи їм починати розмови з агентами на базі ШІ. Ця функція наразі доступна у обмеженому пілотному випуску для обраних клієнтів.
Платформа даних Klaviyo обробляє 3,4 мільярда взаємодій із клієнтами на день, охоплюючи понад 8 мільярдів профілів користувачів, поєднуючи дані про клієнтів, покупки та поведінку в режимі реального часу. Обидві компанії планують розширити співпрацю у сфері штучного інтелекту, даних та бізнес-досвіду.
_This статтю було перекладено за допомогою штучного інтелекту. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашими Умовами використання. _
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Ціна акцій Klaviyo різко зросла через оголошення про співпрацю з Google
Investing.com — Акції Klaviyo (NYSE:KVYO) зросли на 8% у вівторок після того, як компанія оголосила про стратегічне партнерство з Google для забезпечення клієнтського досвіду на базі ШІ через пошук, рекламу та повідомлення.
Партнерство інтегрує пошукові та рекламні можливості Google із платформою управління відносинами з клієнтами Klaviyo, дозволяючи брендам створювати персоналізований досвід — від пошуку товарів до програм покупок і лояльності. Ця співпраця має на меті вийти за межі статичних маркетингових кампаній до систем, які можуть автоматично адаптуватися до намірів і поведінки клієнтів.
«Електронна комерція входить у нову фазу, коли програмне забезпечення — це не лише виконання завдань, а й прийняття рішень», — сказав Ендрю Бялецький, співзасновник і співгенеральний директор Klaviyo. «Разом із Google ми розширюємо, як штучний інтелект і клієнтські дані можуть забезпечувати досвід у комерції, обміні повідомленнями та реальних взаємодіях, допомагаючи брендам будувати лояльність, полегшувати покупки та зберігати повну відповідальність за відносини з клієнтами.»
Партнерство включає кілька вже доступних інтеграцій, зокрема інтеграцію Google Ads, яка використовує дані Klaviyo для покращення таргетингу реклами; Інтеграція BigQuery для централізації корпоративних даних; та інтеграцію Nano Banana, яка створює контент через AI-редактор зображень Klaviyo.
Одним із ключових компонентів є RCS for Business, який перетворює мобільні повідомлення на інтерактивний канал для взаємодії з клієнтами. Klaviyo — одна з перших компаній у світі, яка надає клієнтам досвід від пошуку Google до RCS, дозволяючи їм починати розмови з агентами на базі ШІ. Ця функція наразі доступна у обмеженому пілотному випуску для обраних клієнтів.
Платформа даних Klaviyo обробляє 3,4 мільярда взаємодій із клієнтами на день, охоплюючи понад 8 мільярдів профілів користувачів, поєднуючи дані про клієнтів, покупки та поведінку в режимі реального часу. Обидві компанії планують розширити співпрацю у сфері штучного інтелекту, даних та бізнес-досвіду.
_This статтю було перекладено за допомогою штучного інтелекту. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашими Умовами використання. _