Ấn Độ bùng nổ AI thúc đẩy các công ty đổi lấy doanh thu ngắn hạn để thu hút người dùng

Jagmeet Singh

Thứ Tư, ngày 25 tháng 2 năm 2026 lúc 11:00 sáng GMT+9 4 phút đọc

Ảnh: Jagmeet Singh / TechCrunch

Nỗ lực của các tập đoàn công nghệ trong việc thúc đẩy việc áp dụng AI tại Ấn Độ có thể sắp bước vào một giai đoạn quan trọng, khi các công ty kết thúc các chương trình khuyến mãi miễn phí với hy vọng biến nền kinh tế lớn thứ tư thế giới thành nguồn lợi lớn của các thuê bao trả phí.

Năm 2025, Ấn Độ trở thành thị trường lớn nhất thế giới về lượt tải ứng dụng AI tạo sinh, theo công ty phân tích thị trường Sensor Tower, mở rộng khoảng cách với Mỹ khi số lượt cài đặt tăng 207% so với cùng kỳ năm trước.

Các công ty như OpenAI, Google và Perplexity đã tung ra các ưu đãi miễn phí cao cấp kéo dài để thúc đẩy tăng trưởng người dùng trong thị trường nhạy cảm về giá. Các tập đoàn AI hàng đầu cũng đã ủng hộ Ấn Độ trong nỗ lực trở thành trung tâm trí tuệ nhân tạo toàn cầu. Tuần trước, một hội nghị thượng đỉnh AI lớn tại New Delhi có sự tham dự của các lãnh đạo như Sam Altman của OpenAI, Dario Amodei của Anthropic, và CEO của Alphabet Sundar Pichai — là dấu hiệu cho thấy trọng lượng ngày càng tăng của quốc gia này trong cuộc đua AI toàn cầu.

Hiện tại, một số chiến dịch khuyến mãi ban đầu đang kết thúc. Perplexity đã chấm dứt gói Pro kết hợp với nhà mạng Airtel của Ấn Độ vào tháng 1, trong khi quyền truy cập miễn phí ChatGPT Go của OpenAI tại Ấn Độ không còn khả dụng nữa, có thể mở ra cơ hội rõ ràng hơn để kiểm tra tỷ lệ chuyển đổi người dùng mới thành thuê bao trả phí.

Dù số lượt tải tăng mạnh, Ấn Độ vẫn chiếm tỷ lệ doanh thu ứng dụng AI không đáng kể, chỉ khoảng 1% trong các giao dịch trong ứng dụng, mặc dù chiếm khoảng 20% tổng lượt tải ứng dụng AI tạo sinh toàn cầu, theo dữ liệu của Sensor Tower chia sẻ với TechCrunch, làm nổi bật thách thức trong việc kiếm tiền trong một trong những thị trường phát triển nhanh nhất của ngành.

Việc chấp nhận ứng dụng AI tạo sinh tại Ấn Độ đã tăng mạnh trong năm 2025, với lượt tải đạt đỉnh vào tháng 9 và 10, tăng trưởng so với cùng kỳ năm trước khoảng 320% và 260%, theo dữ liệu. Tuy nhiên, sự bùng nổ về sử dụng chưa hoàn toàn chuyển thành doanh thu. Vào tháng 11 và 12 năm 2025, doanh thu trong các giao dịch trong ứng dụng AI tại Ấn Độ giảm lần lượt 22% và 18% so với tháng trước. Doanh thu của ChatGPT còn giảm mạnh hơn — giảm 33% và 32% trong cùng kỳ sau khi ra mắt quyền truy cập miễn phí ChatGPT Go dưới 5 đô la vào tháng 11 — phản ánh tác động ngắn hạn của các chiến dịch khuyến mãi mạnh mẽ.

Ảnh: Sensor Tower

ChatGPT vẫn chiếm hơn 60% doanh thu trong ứng dụng AI tạo sinh tại Ấn Độ, nghĩa là các điều chỉnh về chiến lược giá của nó có thể ảnh hưởng đáng kể đến toàn bộ thị trường.

Bên cạnh các chiến dịch khuyến mãi, Sensor Tower cho rằng sự gia tăng trong việc chấp nhận ứng dụng AI tạo sinh tại Ấn Độ năm ngoái còn do sự ra mắt của các nền tảng mới như DeepSeek, Grok, và Meta AI, cùng với các nâng cấp của các chatbot lớn như ChatGPT, Gemini, Claude và Perplexity. Sự quan tâm lan truyền về nội dung do AI tạo ra cũng góp phần thúc đẩy việc chấp nhận, với các công cụ tạo và chỉnh sửa nội dung chiếm bảy trong số 20 ứng dụng AI tạo sinh được tải nhiều nhất tại Ấn Độ năm 2025.

Tiếp tục câu chuyện  

Sự gia tăng người dùng cũng rõ rệt không kém. Năm 2025, Ấn Độ chiếm khoảng 19% tổng số người dùng toàn cầu của các ứng dụng trợ lý AI hàng đầu, vượt qua Mỹ với 10%, theo Sensor Tower. ChatGPT vẫn chiếm ưu thế trong thị trường Ấn Độ về số người dùng hoạt động hàng tháng, mặc dù các đối thủ như Gemini của Google và Perplexity cũng đã chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng sau các chương trình khuyến mãi. Theo dữ liệu của Sensor Tower, ChatGPT là ứng dụng AI tạo sinh được tải nhiều nhất tại Ấn Độ và toàn cầu năm 2025. Đầu tháng này, CEO của OpenAI cho biết chatbot này hiện có hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng tuần tại Ấn Độ.

Chiến dịch khuyến mãi tại Ấn Độ phản ánh chiến lược rộng hơn của các công ty AI nhằm giảm thiểu rào cản về giá trong một thị trường rất chú trọng giá trị, hy vọng rằng việc người dùng sớm chấp nhận và gắn bó sẽ chuyển thành sự giữ chân lâu dài khi các giai đoạn truy cập miễn phí kết thúc, theo Sneha Pandey, nhà phân tích dữ liệu của Sensor Tower.

Lợi thế của Ấn Độ nằm ở cơ sở người dùng số lớn. Nước này có hơn một tỷ người dùng internet và khoảng 700 triệu chủ sở hữu điện thoại thông minh, trở thành một trong những thị trường tiềm năng lớn nhất toàn cầu cho dịch vụ AI và là chiến trường then chốt cho tăng trưởng người dùng.

Tuy nhiên, mức độ gắn bó của người dùng tại Ấn Độ vẫn thấp hơn so với các thị trường trưởng thành hơn. Năm 2025, người dùng các ứng dụng chatbot AI hàng đầu tại Mỹ dành trung bình khoảng 21% thời gian nhiều hơn mỗi tuần trên các ứng dụng so với người dùng tại Ấn Độ và có trung bình 17% số phiên nhiều hơn, theo Sensor Tower.

“Doanh thu trong ứng dụng AI có khả năng sẽ cải thiện rõ rệt nhưng từ từ khi người dùng ngày càng gắn bó sâu hơn với các nền tảng này, khiến việc duy trì sự gắn bó liên tục trở nên vô cùng quan trọng,” Pandey nói với TechCrunch.

Bà cũng cho biết, áp lực về giá tại Ấn Độ có khả năng sẽ vẫn duy trì ở mức cao do cơ sở người dùng trẻ và chú trọng giá trị của quốc gia này, khiến các mức giá thấp hơn, các gói dịch vụ viễn thông và mô hình giao dịch nhỏ lẻ trở nên quan trọng cho việc giữ chân lâu dài.

ChatGPT vẫn là người dẫn đầu rõ ràng tại thị trường Ấn Độ đầu năm 2026, với 180 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào tháng 1, theo Sensor Tower, theo sau là Gemini của Google với 118 triệu, Perplexity với 19 triệu và Meta AI với 12 triệu. Các số liệu này nhấn mạnh cả quy mô của cơ hội AI tại Ấn Độ và thách thức ngày càng lớn đối với các công ty trong việc chuyển đổi sự chấp nhận nhanh chóng của người dùng thành doanh thu bền vững.

Google, OpenAI và Perplexity đã không phản hồi yêu cầu bình luận.