تشارلز فورتي يتحدث عن رسم مساره الخاص في أعمال الفنادق العائلية

تشارلز فورتي، ابن روكو فورتي من فنادق روكو فورتي، يدير الشراكات الخارجية والاستثمارات الرأسمالية للمجموعة.

جوليان برود

حجم النص

متصفحك لا يدعم علامة الصوت.

استمع إلى هذا المقال

المدة 4 دقائق

00:00 / 04:14

1x

هذه الميزة مدعومة بتقنية تحويل النص إلى كلام. هل ترغب في رؤيتها في مزيد من المقالات؟
قدم ملاحظاتك أدناه أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى product@barrons.com.

thumb-stroke-mediumthumb-stroke-medium

هناك تقليد في عائلة فورتي يبدأ من أدنى درجات سلم الضيافة ويعمل على الصعود تدريجيًا.

في عام 1911،
روكو فورتي
هاجر من إيطاليا إلى اسكتلندا لفتح مقهى يُعد أول منشأة ضيافة في شركة العائلة باسمها. ثم قام بفتح العديد من المطاعم الأخرى في المملكة المتحدة، والتي استمر ابنه في تطويرها.

على الرغم من أن مجموعة الفنادق قد شهدت تقلبات عبر العقود، إلا أنها تجد نفسها في عصر جديد مع عمل جميع الأعضاء البالغين من الجيل الحالي في الشركة.

تشارلز فورتي، 32 عامًا، هو أحد هؤلاء الثلاثة وتبع خطى جده ببدء العمل في خدمات الضيافة. في سن الخامسة عشرة، كان نادلًا في فندق براون في لندن—الذي تملكه فنادق روكو فورتي منذ 2003—وعمل في جميع مجالات صناعة الفنادق والمطاعم تقريبًا منذ ذلك الحين.

المزيد: Art Basel Paris يساهم في “إعادة تعريف القانون” في أول معرض له في جران باليه

اليوم، هو مدير التطوير في المجموعة، مسؤول عن توجيه الشراكات الخارجية والاستثمارات الرأسمالية.

يقول: “دوري هو البحث عن فرص جديدة وتطوير أنفسنا على نطاق أصغر بكثير”.

في يناير، استثمر صندوق الثروة السيادي السعودي PIF بنسبة 49% في فنادق روكو فورتي—وصفقة ساعد تشارلز في إتمامها. ويقول إن هذا الاستثمار سيساعد في توجيه المرحلة التالية من نمو المجموعة، والتي تشمل هدفًا بفتح ثلاثة فنادق سنويًا والتوسع في الشرق الأوسط، من بين مناطق أخرى. حتى عام 2027، تفتتح المجموعة أربع منشآت جديدة في إيطاليا وتعمل على مشروع في مراكش، المغرب.

جذور العائلة إيطالية، وتقع العديد من أبرز ممتلكات المجموعة هناك، على الرغم من أن تشارلز يقول إن أكثر من 40% من أعمال الشركة داخل الولايات المتحدة.

إلى جانب أختيه ليوديا وإيرين، يربط تشارلز اسم فورتي بجيل جديد من المسافرين الفاخرين من خلال صفقات شراكة مع علامات تجارية مثل الماكالان ومشاريع بناء ممتلكات أصغر وأطول مدة في إيطاليا وأماكن أخرى.

المزيد: شاحنة متنقلة نمساوية الصنع تهدف إلى دفع متعطلي التخييم الفاخر في أمريكا بعيدًا عن الطرق المألوفة

التقى بانتا مع فورتي عبر الهاتف من مكتبه في لندن.

بانتا: هل تعتقد أن العمل في شركة عائلية يجلب تحديات أكثر أم فرصًا أكثر؟

تشارلز فورتي: أن تكون في شركة عائلية كهذه يمنحك فرصًا لم تكن لتحصل عليها بخلاف ذلك. عملت أنا وأخواتي في جميع أقسام الفنادق، وكنت دائمًا أرغب في الانضمام إلى العمل. في أوقات أخرى، كنت أريد أن أكون صانع أفلام، لكنني أردت أن أكون جزءًا من إرث العائلة. والدي مرشد جيد، ولم أنظر إلى الوراء أبدًا.

كيف تميز نفسك في سوق الفنادق الفاخرة شديد التنافسية؟

من الصعب جدًا أن نميز أنفسنا. أحيانًا أجد صعوبة في التمييز بيننا وبين علامات تجارية فاخرة أخرى لأن معظم المنتجات متشابهة جدًا. هناك جمالية فاخرة عالمية تتكرر وتُنسخ، والكثير من الشركات الكبرى تحاول إنشاء علامات تجارية جديدة ضمن مجموعتها. فنادقنا تركز على التصميم وليست تقليدية جدًا، على سبيل المثال.

ما يميزنا هو الجانب العائلي. هناك عائلة حقيقية وراء هذا، ويخلق ذلك قيمة لعلامتنا التجارية. لدينا جمالية “الرفاهية الهادئة”.

المزيد: الولايات المتحدة تجدد برنامجها لمكافحة غسيل الأموال في العقارات قبل حملة أكبر

ما هو مبدأك في شراكات الفنادق؟ هل تجد نفسك تطارد شراكات مع علامات تجارية كبيرة لمواكبة منافسيك؟

الشراكات لها قيمة إذا كانت ذات صلة وكان الشريك ذا صلة بالوجهة. نحن لا نطارد الشراكات لأنه إذا فعلنا ذلك، فهذا يعني أن هناك شيئًا مفقودًا في الفندق. يجب أن تكون هذه الشراكات طبيعية. أنا متحمس لأننا مؤخرًا جلبنا مدير تسويق جديد عمل في سكس سينسز، وهذا سيساعدنا على القيام بمزيد من التعاونات والشراكات ذات المعنى الخاص.

هل تعتقد أن ذلك يخلق جاذبية أكبر لفنادق روكو فورتي بين جيل الشباب من المسافرين الفاخرين؟

هناك تنوع كبير في وتيرة هذا المجال، بالنظر إلى مدى التنافسية في سوق المشغلين. نكتشف أن المسافرين الشباب لا يتجهون نحو أي اتجاه معين. أعتقد أن جاذبيتنا أكثر كلاسيكية. نحن غير متفاخرين. لا يوجد بديل للتصميم الجميل والخدمة الممتازة—نحن لا نسعى لإعادة اختراع العالم. حسب الفندق الذي يزورونه، يعرفنا البعض كعلامة تجارية، وآخرون كفندق مستقل معين، ونود أن يعرف المستهلكون العلامة التجارية التي وراء المنشأة.

في أغسطس، افتتحنا Rocco Forte House ميلانو، الذي يضم مفاتيح إقامة أطول، حيث يمكن أن تكون الإقامة أسبوعين أو شهرًا أو سنة. نكتشف أن هذا شيء يريده المزيد من المسافرين، ويمكننا بناء قاعدة عملاء جيدة لأولئك الذين يرغبون في إقامات أطول.

تم تحرير هذا المقال ليتناسب مع الطول والوضوح.