Незважаючи на випадки витоку особистої інформації, Coupang все ж встановив рекорд за найвищими обсягами продажів у історії

Незважаючи на масштабну витоку особистої інформації минулого року, материнська компанія Coupang Inc все ж зафіксувала історичний рекорд за доходами та прибутками, зберігаючи стабільне зростання. Річний дохід зріс на 14% у порівнянні з минулим роком і склав 49,1197 трлн вон, а чистий прибуток значно збільшився до 3,03 трлн вон.

Однак у четвертому кварталі минулого року через інцидент з витоком інформації темпи зростання доходів сповільнилися, а прибутковість суттєво погіршилася. Доходи за квартал склали 12,8103 трлн вон, що на 11% більше ніж у тому ж періоді минулого року, але на 5% менше попереднього кварталу. Операційний прибуток за цей квартал різко знизився на 97% і склав лише 11,5 млрд вон.

Затримка зростання Coupang, ймовірно, пов’язана з тривогою споживачів та втратами членів через витік особистої інформації. Особливо незначне зменшення кількості членів WOW, що створює ризик для стабільності платформи, яка залежить від ефекту “замикання”. Це означає, що основна група клієнтів, яка підтримує зростання Coupang, частково зникла.

Незважаючи на ці труднощі, з початку 2026 року Coupang демонструє ознаки відновлення. Головний фінансовий директор Лагхав Анад прогнозує, що у першому кварталі цього року темпи зростання доходів становитимуть лише 5-10%, але він також висловив оптимізм, зазначивши, що з лютого почалося відновлення.

Чи зможе Coupang повністю подолати негативний вплив витоку особистої інформації та продовжити зростання, залишається предметом постійної уваги. Особливо важливими залишаються питання покращення операційної рентабельності та забезпечення стабільної прибутковості, що є важливими завданнями для компанії, і для їх вирішення потрібно додатково зміцнювати конкурентоспроможність.