長年にわたり、投資運用会社、プライベートバンク、資本グループのマーケティングリードと従業員アドボカシーについて話すと、同じ壁にぶつかっていました。「アイデアは素晴らしいと思う」と彼らは言いますが、「法務が許さない」と。彼らが慎重になるのは正しいことです。金融サービスは世界で最も厳しく規制されたコミュニケーション環境の一つです。ポートフォリオマネージャーの何気ないLinkedIn投稿がFCAの監査を引き起こしたり、評判に傷がついたり、ひどい場合にはそれ以上の事態を招くこともあります。だから企業は最も安全な道を選び、何も言わないか、コミュニケーションチームがスクリプトし承認した内容だけを発信してきました。しかし、それが変わりつつあります。そして、多くの業界関係者が気付いているよりも速く変化しています。過去18か月で、金融サービス企業のLinkedInや個人ブランドに対する考え方に明確で加速する変化が見られます。規制を受ける企業、プライベートバンク、投資運用会社、資本グループは、従業員アドボカシーに対してよりオープンになっています。中には、それを成長戦略に積極的に組み込んでいるところもあります。コンプライアンスの懸念は依然として存在しますが、それはもはや完全に排除すべき理由ではなく、解決可能なエンジニアリングの問題として扱われるようになっています。**ビジネスの正当性は無視できなくなった**LinkedInは2025年に11億1千万の会員を突破し、プラットフォーム上のエンゲージメントは年々増加しています。重要なのは、定期的にコンテンツを投稿しているユーザーはわずか1％ですが、そのグループだけで週に90億回のインプレッションを生み出していることです。つまり、上級職の専門家が積極的に活動している企業は、ブランドコンテンツだけでは届かないオーディエンスにリーチできているのです。ビジネスの論理は非常にシンプルです。かつてはゴルフコースや会議のディナーで築かれた関係性を通じて意思決定が行われていましたが、今やフィードで読む情報によって形成されるようになっています。アナリストは、働きたい企業のパートナーをフォローし、LP（リミテッド・パートナー）は支援を検討しているGP（ジェネラル・パートナー）を追います。高額資産を持つ顧客は、紹介された銀行員を電話をかける前に調べます。2025年の調査によると、B2Bの購買者の92％が従業員からの推奨を従来の広告よりも信頼しており、従業員が共有するコンテンツはブランドアカウントから投稿される同じ内容の8倍のエンゲージメントを生み出しています。沈黙にはコストが伴います。上層部がLinkedInに目立った存在感を示していない企業は、潜在的なクライアント、タレント、資本の観点から、意見を持たない企業と見なされるリスクがあります。信頼と専門性が重視されるセクターにおいて、それは大きな競争上の不利となります。**なぜコンプライアンスがもはや障壁ではなくなったのか**アドボカシーを進める企業は、慎重さを捨てているわけではありません。規制環境はむしろより厳しくなっています。FCAのソーシャルメディア上の金融プロモーションに関する最終ガイダンス（FG 24/1）は、金融プロモーションと解釈されるLinkedInの投稿、ストーリー、コメントはすべて個別にコンプライアンスを満たし、リスク警告を明示し、Consumer Dutyの基準を満たす必要があると明確に示しています。米国では、FINRAやSECの記録保持やコンテンツ承認の要件も非常に厳格です。2025年の調査では、12,000以上の金融サービス機関のうち、ソーシャルメディアのコミュニケーションを記録・保存する正式なシステムを持つのはわずか33％でした。これに取り組む企業は、それを無視していません。解決しています。最新の従業員アドボカシープラットフォームは、既存のコンプライアンスレビューのワークフローを模倣した承認プロセスを運用でき、コンテンツは作成・レビューされ、法務・コンプライアンスのチェックを通過した後にのみ従業員に公開されます。活動は監査のために記録され、従業員は未審査のコンテンツを投稿しません。コンプライアンスチームが夜も眠れなくなるソーシャルメディアのリスクも、大きく軽減できます。この変化はもはや理論上の話ではありません。英国、米国、ヨーロッパの金融機関は、すでに従業員アドボカシープログラムを積極的に導入しています。私たちは、米国の企業と直接協働してその実態を見ています。社会的責任を重視したポートフォリオを運用する登録投資アドバイザーや、評判の正確さが生命線のHampden Bank（英国のFCA規制プライベートバンク）、複数市場での信頼性と可視性が求められるKerv Capitalなどです。いずれの場合も、コンプライアンスの議論はアドボカシープログラムを薄めることではなく、適切なコントロールを構築することで解決されました。**この取り組みを成功させている企業の共通点**従業員アドボカシーで本当に進展を見せている金融サービス企業と、未だ承認問題にとらわれている企業を分けるのは、次の三つです。第一に、経営層の後押しです。上層部が自ら参加しないと、アドボカシーは拡大しません。最も成果を上げている企業は、パートナーやマネージングディレクター、CEOが積極的に関与し、傍観者ではなくリーダーシップを取っています。第二に、コンテンツを「インフラ」として捉えることです。多くのアドボカシープログラムが停滞する理由は、従業員が参加したいと思っても何をどう言えばよいかわからない、あるいは自分や企業のイメージを良く見せる表現方法がわからないからです。事前承認済みのブランドに沿ったコンテンツライブラリを用意し、従業員がパーソナライズして共有できる仕組みを作ることで、参加のハードルを下げることができます。調査によると、従業員のうち自然に会社のコンテンツを共有するのはわずか3％ですが、その少数が全体のLinkedInエンゲージメントの約30％を牽引しています。構造化されたプログラムは、残りの97％を動かすのです。第三に、重要な指標を測定することです。いいねやフォロワー数といった自己満足的な指標は、アドボカシーが商業的価値を生んでいるかどうかを示しません。ROIを見ている企業は、LinkedInからの問い合わせ数を追跡し、どのコンテンツタイプがターゲット層に意味のあるエンゲージメントをもたらしているかを監視し、アドボカシー活動をパイプラインに結びつけています。**扉は開いているが、閉じることはない**今、信頼できるLinkedInのプレゼンスを築いた金融機関は、10年前のコンテンツマーケティングの先行者優位と同じ恩恵を受けることができます。まだ競争は激しくありません。今後12〜24か月でプラットフォーム上で権威を築く専門家や機関は、遅れて参入した企業よりもはるかに競争が難しくなるでしょう。コンプライアンスの懸念は常に正当なものでした。本当の問題は、そのビジネスチャンスがそれを解決する価値があるかどうかでした。解決を志す企業にとって、その機会は今や明らかです。もはや問うべきは、「金融の専門家がLinkedInで影響力を築くかどうか」ではなく、「どの企業が最初にそれを可能にするか」です。* * *ロブ・イリッジ、Vulse CEO（LinkedIn従業員アドボカシープラットフォームおよびLinkedIn承認パートナー）。Vulseは英国、米国、ヨーロッパで2,700人以上のユーザーを抱え、その約60％が金融サービスやベンチャーキャピタルに属しています。
LinkedInへの投稿を禁止していた業界が、今では従業員に投稿料を支払っている
長年にわたり、投資運用会社、プライベートバンク、資本グループのマーケティングリードと従業員アドボカシーについて話すと、同じ壁にぶつかっていました。
「アイデアは素晴らしいと思う」と彼らは言いますが、「法務が許さない」と。
彼らが慎重になるのは正しいことです。金融サービスは世界で最も厳しく規制されたコミュニケーション環境の一つです。ポートフォリオマネージャーの何気ないLinkedIn投稿がFCAの監査を引き起こしたり、評判に傷がついたり、ひどい場合にはそれ以上の事態を招くこともあります。だから企業は最も安全な道を選び、何も言わないか、コミュニケーションチームがスクリプトし承認した内容だけを発信してきました。
しかし、それが変わりつつあります。そして、多くの業界関係者が気付いているよりも速く変化しています。
過去18か月で、金融サービス企業のLinkedInや個人ブランドに対する考え方に明確で加速する変化が見られます。規制を受ける企業、プライベートバンク、投資運用会社、資本グループは、従業員アドボカシーに対してよりオープンになっています。
中には、それを成長戦略に積極的に組み込んでいるところもあります。コンプライアンスの懸念は依然として存在しますが、それはもはや完全に排除すべき理由ではなく、解決可能なエンジニアリングの問題として扱われるようになっています。
ビジネスの正当性は無視できなくなった
LinkedInは2025年に11億1千万の会員を突破し、プラットフォーム上のエンゲージメントは年々増加しています。重要なのは、定期的にコンテンツを投稿しているユーザーはわずか1％ですが、そのグループだけで週に90億回のインプレッションを生み出していることです。
つまり、上級職の専門家が積極的に活動している企業は、ブランドコンテンツだけでは届かないオーディエンスにリーチできているのです。
ビジネスの論理は非常にシンプルです。かつてはゴルフコースや会議のディナーで築かれた関係性を通じて意思決定が行われていましたが、今やフィードで読む情報によって形成されるようになっています。アナリストは、働きたい企業のパートナーをフォローし、LP（リミテッド・パートナー）は支援を検討しているGP（ジェネラル・パートナー）を追います。
高額資産を持つ顧客は、紹介された銀行員を電話をかける前に調べます。2025年の調査によると、B2Bの購買者の92％が従業員からの推奨を従来の広告よりも信頼しており、従業員が共有するコンテンツはブランドアカウントから投稿される同じ内容の8倍のエンゲージメントを生み出しています。
沈黙にはコストが伴います。上層部がLinkedInに目立った存在感を示していない企業は、潜在的なクライアント、タレント、資本の観点から、意見を持たない企業と見なされるリスクがあります。信頼と専門性が重視されるセクターにおいて、それは大きな競争上の不利となります。
なぜコンプライアンスがもはや障壁ではなくなったのか
アドボカシーを進める企業は、慎重さを捨てているわけではありません。規制環境はむしろより厳しくなっています。FCAのソーシャルメディア上の金融プロモーションに関する最終ガイダンス（FG 24/1）は、金融プロモーションと解釈されるLinkedInの投稿、ストーリー、コメントはすべて個別にコンプライアンスを満たし、リスク警告を明示し、Consumer Dutyの基準を満たす必要があると明確に示しています。
米国では、FINRAやSECの記録保持やコンテンツ承認の要件も非常に厳格です。2025年の調査では、12,000以上の金融サービス機関のうち、ソーシャルメディアのコミュニケーションを記録・保存する正式なシステムを持つのはわずか33％でした。
これに取り組む企業は、それを無視していません。解決しています。最新の従業員アドボカシープラットフォームは、既存のコンプライアンスレビューのワークフローを模倣した承認プロセスを運用でき、コンテンツは作成・レビューされ、法務・コンプライアンスのチェックを通過した後にのみ従業員に公開されます。活動は監査のために記録され、従業員は未審査のコンテンツを投稿しません。コンプライアンスチームが夜も眠れなくなるソーシャルメディアのリスクも、大きく軽減できます。
この変化はもはや理論上の話ではありません。英国、米国、ヨーロッパの金融機関は、すでに従業員アドボカシープログラムを積極的に導入しています。私たちは、米国の企業と直接協働してその実態を見ています。社会的責任を重視したポートフォリオを運用する登録投資アドバイザーや、評判の正確さが生命線のHampden Bank（英国のFCA規制プライベートバンク）、複数市場での信頼性と可視性が求められるKerv Capitalなどです。
いずれの場合も、コンプライアンスの議論はアドボカシープログラムを薄めることではなく、適切なコントロールを構築することで解決されました。
この取り組みを成功させている企業の共通点
従業員アドボカシーで本当に進展を見せている金融サービス企業と、未だ承認問題にとらわれている企業を分けるのは、次の三つです。
第一に、経営層の後押しです。上層部が自ら参加しないと、アドボカシーは拡大しません。最も成果を上げている企業は、パートナーやマネージングディレクター、CEOが積極的に関与し、傍観者ではなくリーダーシップを取っています。
第二に、コンテンツを「インフラ」として捉えることです。多くのアドボカシープログラムが停滞する理由は、従業員が参加したいと思っても何をどう言えばよいかわからない、あるいは自分や企業のイメージを良く見せる表現方法がわからないからです。事前承認済みのブランドに沿ったコンテンツライブラリを用意し、従業員がパーソナライズして共有できる仕組みを作ることで、参加のハードルを下げることができます。調査によると、従業員のうち自然に会社のコンテンツを共有するのはわずか3％ですが、その少数が全体のLinkedInエンゲージメントの約30％を牽引しています。構造化されたプログラムは、残りの97％を動かすのです。
第三に、重要な指標を測定することです。いいねやフォロワー数といった自己満足的な指標は、アドボカシーが商業的価値を生んでいるかどうかを示しません。ROIを見ている企業は、LinkedInからの問い合わせ数を追跡し、どのコンテンツタイプがターゲット層に意味のあるエンゲージメントをもたらしているかを監視し、アドボカシー活動をパイプラインに結びつけています。
扉は開いているが、閉じることはない
今、信頼できるLinkedInのプレゼンスを築いた金融機関は、10年前のコンテンツマーケティングの先行者優位と同じ恩恵を受けることができます。まだ競争は激しくありません。今後12〜24か月でプラットフォーム上で権威を築く専門家や機関は、遅れて参入した企業よりもはるかに競争が難しくなるでしょう。
コンプライアンスの懸念は常に正当なものでした。本当の問題は、そのビジネスチャンスがそれを解決する価値があるかどうかでした。解決を志す企業にとって、その機会は今や明らかです。もはや問うべきは、「金融の専門家がLinkedInで影響力を築くかどうか」ではなく、「どの企業が最初にそれを可能にするか」です。
ロブ・イリッジ、Vulse CEO（LinkedIn従業員アドボカシープラットフォームおよびLinkedIn承認パートナー）。Vulseは英国、米国、ヨーロッパで2,700人以上のユーザーを抱え、その約60％が金融サービスやベンチャーキャピタルに属しています。