会話のたびに相手との交流を自分の話し方や感情表現の練習と捉え、傾聴を重視し、語調や言葉遣いを調整する。自分が伝えたいことを伝えるのではなく、相手が何を聞きたいのかを分析すること。一つは交流を通じて情報を得ること、もう一つは自分の言葉で要求を伝え、人の心を掌握する能力を練習すること。最近は意識的にこの訓練を行っている。人と接したときにまるで春風のように気持ちよく感じさせるスキルを身につけたい。上手に話すこと。

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