ウォルマート、AIデータを活用して店舗不足を防ぎ顧客満足度を維持

小売大手のウォルマート(WMT +0.56% ▲)は、店舗不足を防ぐための新しいAI駆動プラットフォームの導入により、技術的な実力をさらに強化しています。

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サプライチェーンデータ

ウォルマート・データ・ベンチャーズは、ウォルマート店舗で働くサプライヤーの現場担当者向けに設計された「Scintilla In-Store」を導入しました。

ウォルマートによると、新しいツールは、「リアルタイム」の店舗データ、パフォーマンス指標、サプライヤーに割り当てられたタスクを一つのインターフェースに統合しているとのことです。これにより、商品の品切れ問題の軽減を図っています。

これは、ウォルマートのファーストパーティインサイトプラットフォーム「Scintilla」を基盤に、店舗レベルのデータと現場の運営を連携させたものです。ただし、ウォルマートはこれらのシステムは別々であり、サプライヤーと販売者向けのデータ主導のインサイトを軸にしていると述べています。

「Scintilla In-Storeは、単なるアップグレードされたアプリ体験や新しい名前以上のものです。ウォルマート・データ・ベンチャーズは、すべての現場担当者がリアルタイムのインサイトに導かれる未来を築いています。これにより、最も重要なことに集中し、タスクをより効率的かつ迅速に完了できるのです」とウォルマートは述べています。「店舗スタッフが使用する同じアイテム情報やモジュール情報を活用することで、現場担当者は在庫が少なくなっている商品を素早く特定し、補充が必要な商品を把握できます。また、繁忙期に棚に並んだ商品が正確に在庫システムに反映されるよう支援します。」

技術の変革

2021年に設立されたウォルマート・データ・ベンチャーズは、「ウォルマートの強力なファーストパーティデータの新しいビジネスアプリケーションを実現する」ことを使命としています。

これは、小売業者の技術へのシフトの一環であり、最近数ヶ月で新しいAIチャットボット「Sparky」や、ChatGPTの開発者であるOpenAIとの提携を含んでいます。

これが、昨年ウォルマートが株式上場をNYSEからNASDAQに切り替えた一因ともなっています。

ただし、技術部門を拡大すればするほど、事業や投資家にとって重要なリスクとなる可能性もあります。上記のWMTのリスク分析ツールもご参照ください。

WMTは今買いの株か?

TipRanksでは、WMTは27件の「買い推奨」と2件の「保留」評価に基づき、「強い買い」コンセンサスを得ています。最高の目標株価は150ドルです。WMTのコンセンサス価格目標は138.50ドルで、9.40%の上昇余地を示しています。

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