フィリップ・モリス・インターナショナル（PMI）は、米国において煙のない代替品を中心に再構築を目指す野心的な変革を試みており、同時に世界的なタバコ事業の財務的重荷も背負っています。約2800億ドルのタバコ会社で、最も有名なブランドはマルボロですが、2030年までに純収益の3分の2以上を煙のない代替品から得る計画を示しています。これは繊細な移行です。そこに到達するために、PMIは新たな成長エンジンを構築しつつ、変革を大規模に可能にする収益基盤を維持しなければなりません。おすすめ動画* * *PMIの米国最高商業責任者セス・カウフマンは、戦略をビジネスの成長と公衆衛生の目標が稀に見るほど一致したものと位置付けています。彼は、その提案はシンプルだと述べています。何百万人もの成人が依然としてニコチンを摂取しており、PMIは彼らにタバコから煙のない代替品へと移行してもらいたいと考えています。カウフマンは、その機会の大きさを指摘します。「米国には法定年齢のニコチン利用者が4500万人おり、そのうち3000万人以上が最も有害な形態のニコチンをまだ消費しています。」理論上、これらの利用者の切り替えを支援することは、企業の成長と害の軽減を推進する物語の両立を可能にします。その約束はPMIの公的な立場の中心にありますが、同時にその裏に潜む緊張も露呈しています。PMIは米国では煙のない製品を販売していると位置付けており、ポートフォリオはタバコよりも代替品に焦点を当てています。しかし、燃焼性製品は国際的には依然として主要な収益源です。企業は、従来の製品からの収益が煙のないプラットフォームへの投資と拡大を支えていると主張しています。この枠組みは、移行への道筋と見なす支持者もいますが、批評家は、PMIが一部の市場ではタバコから利益を得続けながら、他の市場では健康志向の革新者として位置付けていると指摘しています。PMIがこれらの緊張をどのように乗り越えるかは、米国事業を推進する消費者戦略に大きく依存しています。カウフマンのブランド構築へのアプローチは、繰り返し消費に基づく産業でのキャリアを反映しています。ニコチンに入る前は、炭酸飲料、コーヒー、ワインなど、リピート行動と感情的なつながりを創出するカテゴリーで働いていました。これらのビジネスは、製品が日常生活にどのように適合するかを形成することで成功しており、時にはルーチンと依存の境界を曖昧にしています。その背景は、彼の戦略に対する話し方にも表れています。「常に、常に、常に、消費者から始めなければならない」と彼は言い、好奇心、共感、未満のニーズの特定を強調しています。この枠組みは、ビジネスで最も厳しく監視されるカテゴリーの一つに適用された古典的な消費財の思考です。PMIは、その成長ストーリーは拡大ではなく、既存の成人ニコチン利用者への転換に焦点を当てていると述べています。カウフマンは、その機会は使命に根ざしていると説明します。「成長は実際に使命に内在している。なぜなら、そこには私たちが話せる対象者がいて、彼らがより良い選択をする手助けができるからだ」と。多くの喫煙者が切り替え可能なままでいる間、その論理は機能します。しかし、問題はそのプールが縮小したときに何が起こるかです。転換を促す成長には自然な上限があり、リターンを継続的に提供し続ける圧力は、最終的に企業の公衆衛生の物語と衝突する可能性があります。文化もまた、PMIが完全には想定しなかった形で物語を複雑にしています。Zenのようなニコチンポーチは、特に金融やテック界隈の高ストレスな職場環境と密接に結びつき、しばしば生産性向上のためのツールとして語られています。カウフマンは、これらの製品をパフォーマンスの観点から説明することを避け、ニコチンの使用を儀式や場面に再構築しています。言葉は、認知や機能的な利益よりも害の軽減に焦点を当て続けており、これは企業が公衆衛生当局の信頼性を維持しようとする中で規制リスクを生む可能性があります。カウフマンは、Zynの文化的な盛り上がりを、企業の戦略ではなく消費者によるものと位置付け、PMIとZyn製品を取り巻くバイラルなオンライン文化との距離を作り出し、需要に応じているだけだという考えを強化しています。「私は常に消費者の行動に驚かされる」と彼は言います。「もし私が消費者の行動に驚かなかったら、それは私が十分に好奇心を持っていないことを意味する。なぜなら、行動はあまりにも早く変化しているからだ。」同時に、カウフマンは、オンラインで製品を普及させた金融やテックのイメージを超えたより広い層にも目を向けています。女性の喫煙者は未開拓のセグメントであり、彼は特定のフレーバープロファイルを強調し、メッセージを調整して彼女たちにリーチしようとしています。PMI内部では、製品開発は消費者のフィードバックに基づき、ポートフォリオの改善に焦点を当てています。カウフマンは、フレーバーのバリエーション、ニコチンの強さ、異なる場面に適したパッケージングのギャップを指摘します。「私たちは、これらの未満のニーズが何かを理解し始めたばかりです」と彼は述べています。戦略は、成人ニコチン利用者の実際の消費方法により良く適合させるために、提供内容を継続的に調整することに依存しています。カウフマンは、PMIの煙のない変革が成功すると自信を持っています。2025年末までに、煙のない製品はすでに全収益の42％を占め、106の市場で展開されています。それでも、無視できない矛盾もあります。燃焼性収益に支えられた煙のない物語。成長を約束する転換戦略は、最終的に限界に直面する可能性。害の軽減を中心に据えた未来を売るために、習慣を育てることに基づく消費者戦略。今後の課題は、経済性、文化的立ち位置、そして公衆衛生の物語が、企業が次の章に深く進むにつれて一貫性を保ち続けることを証明することです。2026年5月19日〜20日にアトランタで開催されるフォーチュン職場革新サミットにご参加ください。職場革新の次の時代が到来し、旧来の戦略は書き換えられています。このエリートでエネルギッシュなイベントでは、世界の最も革新的なリーダーたちが集まり、AI、人間性、戦略がどのように融合し、再び働き方の未来を再定義するのかを探ります。今すぐ登録を。
喫煙者を煙のない顧客に変えるための$280 十億規模のタバコ大手の取り組みの内幕
フィリップ・モリス・インターナショナル（PMI）は、米国において煙のない代替品を中心に再構築を目指す野心的な変革を試みており、同時に世界的なタバコ事業の財務的重荷も背負っています。約2800億ドルのタバコ会社で、最も有名なブランドはマルボロですが、2030年までに純収益の3分の2以上を煙のない代替品から得る計画を示しています。これは繊細な移行です。そこに到達するために、PMIは新たな成長エンジンを構築しつつ、変革を大規模に可能にする収益基盤を維持しなければなりません。
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PMIの米国最高商業責任者セス・カウフマンは、戦略をビジネスの成長と公衆衛生の目標が稀に見るほど一致したものと位置付けています。彼は、その提案はシンプルだと述べています。何百万人もの成人が依然としてニコチンを摂取しており、PMIは彼らにタバコから煙のない代替品へと移行してもらいたいと考えています。カウフマンは、その機会の大きさを指摘します。「米国には法定年齢のニコチン利用者が4500万人おり、そのうち3000万人以上が最も有害な形態のニコチンをまだ消費しています。」理論上、これらの利用者の切り替えを支援することは、企業の成長と害の軽減を推進する物語の両立を可能にします。
その約束はPMIの公的な立場の中心にありますが、同時にその裏に潜む緊張も露呈しています。PMIは米国では煙のない製品を販売していると位置付けており、ポートフォリオはタバコよりも代替品に焦点を当てています。しかし、燃焼性製品は国際的には依然として主要な収益源です。企業は、従来の製品からの収益が煙のないプラットフォームへの投資と拡大を支えていると主張しています。この枠組みは、移行への道筋と見なす支持者もいますが、批評家は、PMIが一部の市場ではタバコから利益を得続けながら、他の市場では健康志向の革新者として位置付けていると指摘しています。
PMIがこれらの緊張をどのように乗り越えるかは、米国事業を推進する消費者戦略に大きく依存しています。
カウフマンのブランド構築へのアプローチは、繰り返し消費に基づく産業でのキャリアを反映しています。ニコチンに入る前は、炭酸飲料、コーヒー、ワインなど、リピート行動と感情的なつながりを創出するカテゴリーで働いていました。
これらのビジネスは、製品が日常生活にどのように適合するかを形成することで成功しており、時にはルーチンと依存の境界を曖昧にしています。その背景は、彼の戦略に対する話し方にも表れています。「常に、常に、常に、消費者から始めなければならない」と彼は言い、好奇心、共感、未満のニーズの特定を強調しています。この枠組みは、ビジネスで最も厳しく監視されるカテゴリーの一つに適用された古典的な消費財の思考です。
PMIは、その成長ストーリーは拡大ではなく、既存の成人ニコチン利用者への転換に焦点を当てていると述べています。カウフマンは、その機会は使命に根ざしていると説明します。「成長は実際に使命に内在している。なぜなら、そこには私たちが話せる対象者がいて、彼らがより良い選択をする手助けができるからだ」と。多くの喫煙者が切り替え可能なままでいる間、その論理は機能します。しかし、問題はそのプールが縮小したときに何が起こるかです。転換を促す成長には自然な上限があり、リターンを継続的に提供し続ける圧力は、最終的に企業の公衆衛生の物語と衝突する可能性があります。
文化もまた、PMIが完全には想定しなかった形で物語を複雑にしています。Zenのようなニコチンポーチは、特に金融やテック界隈の高ストレスな職場環境と密接に結びつき、しばしば生産性向上のためのツールとして語られています。カウフマンは、これらの製品をパフォーマンスの観点から説明することを避け、ニコチンの使用を儀式や場面に再構築しています。言葉は、認知や機能的な利益よりも害の軽減に焦点を当て続けており、これは企業が公衆衛生当局の信頼性を維持しようとする中で規制リスクを生む可能性があります。
カウフマンは、Zynの文化的な盛り上がりを、企業の戦略ではなく消費者によるものと位置付け、PMIとZyn製品を取り巻くバイラルなオンライン文化との距離を作り出し、需要に応じているだけだという考えを強化しています。「私は常に消費者の行動に驚かされる」と彼は言います。「もし私が消費者の行動に驚かなかったら、それは私が十分に好奇心を持っていないことを意味する。なぜなら、行動はあまりにも早く変化しているからだ。」同時に、カウフマンは、オンラインで製品を普及させた金融やテックのイメージを超えたより広い層にも目を向けています。女性の喫煙者は未開拓のセグメントであり、彼は特定のフレーバープロファイルを強調し、メッセージを調整して彼女たちにリーチしようとしています。
PMI内部では、製品開発は消費者のフィードバックに基づき、ポートフォリオの改善に焦点を当てています。カウフマンは、フレーバーのバリエーション、ニコチンの強さ、異なる場面に適したパッケージングのギャップを指摘します。「私たちは、これらの未満のニーズが何かを理解し始めたばかりです」と彼は述べています。戦略は、成人ニコチン利用者の実際の消費方法により良く適合させるために、提供内容を継続的に調整することに依存しています。
カウフマンは、PMIの煙のない変革が成功すると自信を持っています。2025年末までに、煙のない製品はすでに全収益の42％を占め、106の市場で展開されています。それでも、無視できない矛盾もあります。燃焼性収益に支えられた煙のない物語。成長を約束する転換戦略は、最終的に限界に直面する可能性。害の軽減を中心に据えた未来を売るために、習慣を育てることに基づく消費者戦略。
今後の課題は、経済性、文化的立ち位置、そして公衆衛生の物語が、企業が次の章に深く進むにつれて一貫性を保ち続けることを証明することです。
2026年5月19日〜20日にアトランタで開催されるフォーチュン職場革新サミットにご参加ください。職場革新の次の時代が到来し、旧来の戦略は書き換えられています。このエリートでエネルギッシュなイベントでは、世界の最も革新的なリーダーたちが集まり、AI、人間性、戦略がどのように融合し、再び働き方の未来を再定義するのかを探ります。今すぐ登録を。