Bukan menggantikan melainkan berkolaborasi! Pembaruan alat AI dari Anthropic: Integrasi ke dalam perangkat lunak perusahaan Menekankan membantu pertumbuhan pelanggan

Setelah alat AI (kecerdasan buatan) menyebabkan guncangan pasar, startup AI Anthropic mulai berkembang ke area baru.

Pada 24 Februari, waktu setempat, Anthropic meningkatkan perangkat lunak agennya Claude Cowork dan meluncurkan plug-in AI baru untuk itu, yang bertujuan untuk mengotomatiskan pekerjaan di bidang sumber daya manusia, perbankan investasi, dan desain, dan juga mencapai kompatibilitas dengan aplikasi seperti Microsoft Excel dan PowerPoint.

Menurut laporan, di Claude Cowork, Claude tidak lagi digunakan sebagai chatbot mandiri, tetapi dapat diintegrasikan ke dalam alat perangkat lunak perusahaan, memungkinkan pengguna untuk mengekstrak informasi dan data kontekstual tanpa meninggalkan jendela saat ini. Plugin baru akan membantu Claude menjadi lebih efisien dalam tugas-tugas seperti memodelkan skenario dalam pekerjaan ekuitas swasta, menulis deskripsi pekerjaan dan surat penawaran di SDM, menulis ringkasan kreatif untuk pekerjaan terkait desain, dan banyak lagi.

Mungkin untuk mengurangi tekanan di pasar, Anthropic menekankan bahwa plugin baru ini dikembangkan bersama dengan perusahaan mitra. Misalnya, Anthropic telah bermitra dengan perusahaan seperti FactSet, S&P, dan London Stock Exchange Group (LSEG) untuk mengembangkan plugin layanan keuangan, dan Apollo telah bermitra dengan Apollo Global Management untuk mengembangkan instrumen ekuitas swasta.

Pada awal tahun ini, Anthropic merilis aplikasi agen desktop Claude Cowork dan meluncurkan 11 plug-in khusus peran untuk itu, yang mencakup bidang bisnis inti seperti hukum, penjualan, keuangan, dan pemasaran. Saham perangkat lunak dan pembuat chip telah terpukul keras karena investor khawatir bahwa alat semacam itu pada akhirnya akan mengotomatiskan banyak pekerjaan di dalam perusahaan.

Scott White, pemimpin produk model Claude AI Anthropic, mengatakan pada konferensi pers bahwa tujuan perusahaan adalah untuk menjembatani kesenjangan antara cara orang menggunakan AI di tempat kerja dan alat yang mereka gunakan. Dia mengatakan menghubungkan kinerja pasar dengan peluncuran produk tunggal “sedikit berlebihan” dan bahwa model AI perusahaan membantu pelanggan perusahaan mencapai pertumbuhan. Dengan pembaruan ini, pengguna akan dapat berinteraksi dengan Claude dengan lebih nyaman, membuatnya lebih seperti “kolaborator virtual yang nyata dan berfungsi penuh”.

White dengan tegas membantah bahwa agen AI akan menggantikan perusahaan layanan perangkat lunak tradisional: "Ini bukan produk yang mencoba mengambil alih atau mencakup semua alur kerja. Kami menyediakan infrastruktur dan kemampuan intelijen yang memungkinkan mitra atau pelanggan kami untuk membawa pengetahuan bisnis, keahlian, kepercayaan jangka panjang, dan pelanggan mereka ke sistem. ”

Matt Piccolella, pemilik produk di Anthropic, juga mengatakan: "Kami percaya bahwa cara terbaik untuk mendorong adopsi AI oleh perusahaan adalah dengan membangun lusinan, ratusan, atau bahkan ribuan plugin ini… Anggap mereka sebagai aplikasi mini. Bisnis dapat membangun ratusan plugin ini dan kemudian mendistribusikannya kepada karyawan. ”

Peluncuran Anthropic tidak memicu putaran baru aksi jual dan membantu beberapa raksasa yang telah terpukul balik. Pada tanggal 24, grup media Thomson Reuters (Nasdaq:TRI) naik lebih dari 11%, perusahaan data keuangan FactSet (NYSE:FDS) naik 5%, dan raksasa perangkat lunak Salesforce naik 4%.

Saat ini, kepanikan tentang dampak disruptif AI menggantung di pasar. Pada akhir pekan lalu, perusahaan riset Citrini Research merilis laporan yang mencantumkan risiko yang mungkin ditimbulkan oleh AI terhadap banyak bidang ekonomi global. Laporan tersebut mengasumsikan skenario yang dapat terjadi pada Juni 2028: Pada saat itu, dampak AI yang mengganggu dapat menyebabkan kehilangan pekerjaan kerah putih besar-besaran, pengeluaran konsumen jatuh, gagal bayar pinjaman yang didukung perangkat lunak, dan ekonomi berkontraksi.

Analis di bank investasi Wedbush Securities menunjukkan dalam laporan bahwa pembaruan Anthropic menunjukkan bahwa ancaman AI terhadap perusahaan SaaS “dibesar-besarkan”. Mereka percaya bahwa model AI tidak dapat menggantikan alur kerja kompleks yang tertanam dalam infrastruktur perangkat lunak modern: "Kenyataannya adalah bahwa alat AI baru ini tidak akan sepenuhnya menggulingkan dan menggantikan ekosistem perangkat lunak dan lingkungan data yang ada. Nilainya tergantung pada sejauh mana data yang dapat mereka akses dan manfaatkan. ”

(Sumber artikel: The Paper)