Nervus AI mulai goyah. Anthropic terus memperkuat posisi

Hadas Gold, CNN

Selasa, 24 Februari 2026 pukul 23:30 WIB 4 menit membaca

Logo Anthropic Claude di sebuah laptop yang disusun di New Hyde Park, New York, pada Jumat, 22 Agustus 2025. - Gabby Jones/Bloomberg/Getty Images

Hanya beberapa minggu setelah alat AI baru mereka untuk kantor mengguncang saham perangkat lunak, Anthropic semakin memperdalam kehadirannya di tempat kerja.

Perusahaan ini memperbarui asisten AI Claude mereka agar lebih baik dalam melakukan tugas-tugas tertentu, seperti desain, sumber daya manusia, dan pengelolaan kekayaan, sekaligus memungkinkan bekerja dalam aplikasi seperti Microsoft Excel dan PowerPoint. Pengumuman ini disampaikan selama acara virtual pada hari Selasa.

Anthropic meluncurkan Claude Cowork pada Januari dengan tujuan memperluas kegunaan alat pengkodean populer mereka ke lebih banyak jenis pekerjaan kantor. Sejak saat itu, mereka melakukan beberapa pembaruan, pertama dengan menambahkan plugin yang membuatnya lebih baik dalam analisis keuangan dan hukum. Kemudian, mereka meningkatkan model AI yang mendukung agen tersebut dan meluncurkan alat baru untuk pekerjaan keamanan siber. Sekarang, mereka memperluas lagi ke pekerjaan kantor yang lebih luas dengan alat yang lebih spesifik industri.

Pembaharuan dan peningkatan cepat dari perusahaan AI ini membuat Wall Street terkejut, menimbulkan kekhawatiran bahwa AI bisa segera membuat produk bisnis lain menjadi usang dan menyebabkan PHK massal. Anthropic dengan tegas membantah hal tersebut – mereka mengatakan tidak berusaha menggantikan produk dari perusahaan perangkat lunak perusahaan, yang sudah sangat terintegrasi dalam sistem bisnis dan menjaga alat terpercaya untuk menangani data sensitif dan milik sendiri.

Sebaliknya, Scott White, kepala produk untuk perusahaan di Anthropic, mengatakan bahwa perusahaan sedang membangun sesuatu yang melengkapi dan bekerja dengan perangkat lunak serta alat yang ada. White menyatakan bahwa Anthropic “berpandang sebagai platform, bukan produk, berusaha menguasai setiap alur kerja.”

Namun, kecepatan pengembangan Anthropic tetap krusial di tengah kompetitor yang terus mengintai. OpenAI, pesaingnya, meningkatkan penawaran perusahaan mereka sendiri.

Cara kerja alat baru Claude

Alih-alih menggunakan Claude sebagai chatbot terpisah, sekarang bisa langsung berada di dalam alat perangkat lunak perusahaan, menarik konteks dan data tanpa pengguna perlu meninggalkan jendela kerja mereka. Ide utamanya adalah agar Claude bisa, misalnya, menggunakan data spreadsheet untuk membuat presentasi slide seperti yang dilakukan manusia.

Ini akan memudahkan pengguna berinteraksi dengan Claude tanpa harus menyalin dan menempel informasi antar aplikasi, menurut White, yang mengklaim bahwa hal ini akan membuat Claude “seperti kolaborator virtual yang benar-benar mampu dan lengkap.”

Plugin baru untuk bidang tertentu juga akan membuat Claude lebih baik dalam tugas seperti memodelkan skenario dalam pekerjaan ekuitas swasta, menyusun deskripsi pekerjaan dan surat penawaran di sumber daya manusia, menyusun brief kreatif untuk pekerjaan desain, dan merangkum proposal vendor untuk tugas operasional. Anthropic mengatakan mereka bekerja sama dengan perusahaan seperti FactSet, S&P, dan LSEG untuk plugin layanan keuangan serta Apollo untuk alat ekuitas swasta.

Cerita Berlanjut

Perusahaan akan dapat menyesuaikan plugin agar sesuai dengan aplikasi yang digunakan oleh organisasi mereka, seperti Google Drive, Gmail, Google Calendar, DocuSign, dan lainnya.

Perangkat lunak terguncang

Pengumuman Anthropic muncul setelah peluncuran diam-diam beberapa plugin Claude Cowork yang spesifik industri yang mengguncang saham perangkat lunak pada awal Februari, menimbulkan kekhawatiran bahwa alat ini bisa menantang produk analitik dan riset yang ada. ETF industri perangkat lunak turun hampir 6% dalam satu hari, hari terburuk sejak April. Thomson Reuters mengalami penurunan saham terbesar dalam satu hari dalam catatannya, turun hampir 16%. LegalZoom turun hampir 20%. FactSet turun lebih dari 10%. Raksasa analitik data Eropa RELX turun 14%.

Saham IBM (IBM) juga anjlok pada hari Senin setelah startup AI ini mempublikasikan posting blog tentang bagaimana AI bisa membantu memodernisasi COBOL, bahasa pemrograman yang sudah puluhan tahun untuk pengolahan data bisnis. IBM menawarkan alat untuk mengompilasi dan meningkatkan kode COBOL.

Sementara itu, saham perusahaan keamanan siber juga turun setelah Anthropic memperkenalkan kemampuan baru untuk Claude Code pada hari Jumat, yang “memindai basis kode untuk kerentanan keamanan dan menyarankan patch perangkat lunak yang ditargetkan untuk tinjauan manusia.”

Bulan lalu, OpenAI meluncurkan Frontier, platform baru yang membantu perusahaan “membangun, menerapkan, dan mengelola agen AI yang bisa melakukan pekerjaan nyata.” Pada hari Senin, perusahaan mengumumkan kemitraan multiyear dengan empat firma konsultan besar yang akan menerapkan Frontier bersama insinyur OpenAI yang ditempatkan di perusahaan-perusahaan tersebut. OpenAI kemungkinan berharap firma-firma konsultan ini akan menyebarkan produk perusahaan ChatGPT kepada banyak perusahaan yang mereka tangani.

Namun, tidak semua orang langsung percaya pada AI. Jacob Bourne, analis teknologi dari eMarketer, sebelumnya mengatakan kepada CNN bahwa kekhawatiran keamanan kemungkinan akan mencegah banyak perusahaan mengadopsi alat AI secara besar-besaran.

“Panik terhadap hal ini mungkin tidak beralasan,” kata Bourne. “Tapi saya rasa ini berarti penyedia perangkat lunak perusahaan lama harus terus berkembang.”

Kontributor CNN: Clare Duffy dan Lisa Eadicicco.

Untuk berita dan buletin CNN lainnya, buat akun di CNN.com

Kebijakan Privasi dan Ketentuan

Dasbor Privasi

Info Lebih Lanjut