Sertifikasi Merchant P2P Shield & Standar Layanan ｜ Gate

Ikhtisar Layanan Gate P2P Shield Merchant

Untuk semakin meningkatkan keamanan perdagangan P2P dan memperkuat kredibilitas platform, Gate telah memperkenalkan Program Shield Merchant di zona perdagangan fiat CNY.
Shield Merchant diwajibkan untuk menyetor deposit jaminan dan lolos kualifikasi ketat, tinjauan kontrol risiko, serta evaluasi layanan. Merchant yang tersertifikasi akan menikmati manfaat eksklusif dan pengakuan merek. Jika terjadi kompensasi akibat pembekuan yudisial, platform dan merchant akan bersama-sama menanggung kerugian, sehingga perlindungan pengguna lebih baik dan menciptakan lingkungan perdagangan yang lebih terpercaya.

Bagaimana Cara Menjadi Gate P2P Shield Merchant?

1. Persyaratan Deposit

• Membayar deposit jaminan sebesar 15.000 USDT.

2. Persyaratan Perdagangan & Kualifikasi

• Merchant tersertifikasi selama ≥ 90 hari;
• Melakukan transaksi dengan minimal 1.000 pengguna dalam 90 hari terakhir;
• Tidak ada pembekuan akun penjual akibat masalah pembayaran dalam 90 hari terakhir;
• Menyelesaikan ≥ 1.000 pesanan dengan tingkat penyelesaian ≥ 90%;
• Volume perdagangan bulanan ≥ 800.000 USDT;
• Aktif berdagang > 60 hari dalam setahun terakhir.

3. Persyaratan Kepatuhan & Risiko

• Merchant dan tim manajemennya tidak memiliki catatan pembekuan atau penahanan yudisial;
• Tidak ada pelanggaran berat atau berulang terhadap aturan platform, lihat Gate - P2P Transaction - Risk Warning and Disclaimer
• Harus lolos penilaian risiko penuh oleh tim kontrol risiko.

4. Persyaratan Layanan & Reputasi

• Tingkat pelanggaran dan keluhan rendah serta penanganan masalah yang cepat;
• Tidak melakukan tindakan yang merugikan reputasi platform.

Aturan Kompensasi P2P Shield

Untuk pesanan yang memenuhi syarat, mekanisme kompensasi bersama akan diaktifkan sebagai berikut:

• Rasio kompensasi: 20% dari jumlah pesanan
• Maksimal kompensasi per pesanan: 2.000 USDT
• Merchant dan platform masing-masing menanggung 50% dari kompensasi

Jika merchant gagal membayar 50% bagiannya tepat waktu, dana akan terlebih dahulu dipotong dari saldo akun spot. Jika tidak mencukupi, pemotongan akan diambil dari deposit jaminan. Jika deposit juga tidak mencukupi, platform akan mendahulukan pembayaran untuk menutupi klaim yang tertunda. Merchant kemudian wajib menambah deposit dalam waktu 14 hari untuk mempertahankan status dan menjaga kredibilitas.

Untuk detail lengkap tentang skenario kompensasi dan pengecualian, lihat Panduan Layanan Shield.

• [Panduan Layanan P2P Shield]

Keuntungan Eksklusif untuk Shield Merchant

1. Branding & Eksposur

• Lencana Shield Eksklusif: ditampilkan secara mencolok di halaman iklan, daftar pesanan, dan chat untuk meningkatkan kepercayaan pengguna;
• Peringkat Iklan Prioritas: Iklan Shield menempati peringkat lebih tinggi jika harga sama, sehingga mendapat visibilitas lebih;
• Eksposur Iklan Tersemat: 10 menit eksposur tersemat harian di zona iklan P2P untuk iklan jual;
• Penempatan Otomatis Block Trade: Iklan ≥ 2.000 USDT secara otomatis muncul di bagian Block Trade untuk menjangkau pengguna bernilai tinggi.

2. Layanan & Akses Eksklusif

• Account Manager Khusus: dukungan personal untuk meningkatkan efisiensi perdagangan dan operasional;
• Prioritas Penanganan Sengketa: respons lebih cepat untuk penanganan sengketa melalui jalur layanan eksklusif;
• Hadiah & Benefit Khusus: akses ke hadiah platform yang disesuaikan untuk menonjolkan status premium.

Kualifikasi & Penghentian Shield Merchant

1. Platform akan secara rutin meninjau merchant berdasarkan performa perdagangan, aktivitas akun, dan metrik lainnya, serta menghapus merchant yang tidak memenuhi standar.
2. Jika ditemukan pelanggaran serius, platform berhak mencabut status Shield Merchant secara langsung.
3. Jika merchant menyebabkan akun penjual dibekukan dan menolak memberi kompensasi atau tidak memiliki deposit yang cukup, status Shield Merchant akan segera dihentikan.
4. Segala perilaku menggunakan pesanan P2P untuk mengalihkan trafik atau mengajak pengguna mendaftar demi komisi referral sangat dilarang. Pelanggaran yang terbukti akan dikenakan pemotongan deposit sesuai Peraturan Pengelolaan Deposit. Pelanggaran berat akan mengakibatkan pencabutan status merchant secara langsung dan larangan permanen dari perdagangan P2P.
5. Merchant dapat keluar secara sukarela. Jika tidak ada klaim tertunda, deposit akan dikembalikan setelah 30 hari. Pengajuan ulang diperbolehkan 60 hari setelah keluar.
6. Gate berhak untuk mengubah, menyesuaikan, atau menafsirkan mekanisme ini atas kebijakannya sendiri.

Q&A

Q1: Apa kewajiban tambahan sebagai Shield Merchant?
A: Selain kepatuhan harian, Shield Merchant wajib menyetor deposit jaminan 15.000 USDT dan menanggung 50% kompensasi setiap kali platform memutuskan pembayaran diperlukan. Anda harus membayar 50% bagian Anda dalam 14 hari, jika tidak, platform akan memotong dari deposit dan Anda wajib mengisi ulang deposit tepat waktu. Kegagalan melakukannya akan menyebabkan hak beriklan ditangguhkan atau status Shield Anda dicabut.

Q2: Jika akun pengguna dibekukan, tapi bukan karena pembayaran saya, apakah saya tetap harus memberi kompensasi?
A: Tidak. Platform akan memverifikasi penyebab pembekuan. Jika dipastikan tidak terkait dengan merchant (misalnya karena pelanggaran pengguna sendiri), mekanisme kompensasi tidak akan diaktifkan. Namun, merchant wajib bekerja sama aktif dengan memberikan bukti pembayaran, catatan transaksi, dan dokumen lain untuk membantu platform menyelesaikan peninjauan secepat mungkin.

Q3: Apa yang terjadi jika saya mengalami masalah arus kas dan gagal mengembalikan kompensasi yang didahulukan platform dalam waktu yang ditentukan?
A: Platform akan memotong dana dengan urutan berikut:

1. Pertama, dari saldo akun spot Anda;
2. Jika tidak mencukupi, jumlah akan langsung diambil dari deposit jaminan Anda;
3. Jika deposit masih kurang, hak beriklan Anda akan ditangguhkan hingga deposit kembali menjadi 15.000 USDT;
4. Jika Anda gagal mengisi ulang deposit dalam waktu yang ditentukan, Anda akan kehilangan status Shield Merchant, dan akan dibatasi untuk mengajukan kembali dalam periode tertentu.

Q4: Bagaimana cara mengurangi risiko terpicunya kompensasi?
A: Kami menyarankan Anda untuk:

1. Selalu gunakan akun pembayaran yang sesuai dengan identitas terverifikasi Anda;
2. Hindari menerima dana dari sumber yang tidak normal atau mencurigakan;
3. Simpan catatan transaksi dan bukti pembayaran untuk verifikasi jika diperlukan;
4. Patuhi hukum, peraturan lokal, dan persyaratan kontrol risiko platform.

Q5: Apakah merchant dapat menggugat keputusan platform terkait tanggung jawab kompensasi?
A: Ya. Jika Anda yakin keputusan awal platform tidak benar, Anda dapat mengajukan bukti terkait (seperti catatan pembayaran atau bukti akun) dalam waktu 3 hari kerja, dan platform akan meninjau serta memberikan keputusan akhir.

Catatan Khusus

• Program Shield Merchant hanya berlaku untuk zona perdagangan fiat CNY di Gate P2P, tidak berlaku untuk zona fiat atau area bisnis lain;
• Platform tidak bertanggung jawab atas tindakan pembekuan oleh otoritas yudisial; kompensasi hanya berlaku untuk kasus yang memenuhi ketentuan dalam mekanisme ini;
• Dengan berpartisipasi dalam program ini, merchant dianggap telah membaca dan setuju untuk mematuhi aturan dan tanggung jawab terkait;
• Gate berhak untuk mengubah, menyesuaikan, atau membatalkan mekanisme Shield Merchant sesuai kebutuhan dan memegang hak interpretasi akhir terkait mekanisme, aturan kompensasi, kondisi yang berlaku, dan kriteria kelayakan.

Penafian

Konten yang disediakan di sini hanya untuk tujuan referensi dan edukasi, dan tidak dimaksudkan sebagai saran keuangan, investasi, perdagangan, atau hukum, maupun sebagai penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual aset digital apa pun. Gate tidak memberikan jaminan atau pernyataan, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu informasi yang terkandung di sini. Fitur produk, antarmuka, aturan, dan struktur biaya dapat diperbarui atau disesuaikan kapan saja. Silakan merujuk pada pengumuman terbaru dan informasi aktual yang ditampilkan di platform Gate untuk detail yang paling akurat.

Investasi aset digital melibatkan risiko yang signifikan, dan harga dapat berfluktuasi secara substansial. Anda dapat kehilangan seluruh jumlah investasi Anda. Harap mengambil keputusan dengan hati-hati berdasarkan situasi keuangan dan toleransi risiko Anda sendiri setelah sepenuhnya memahami risiko yang terkait. Jika diperlukan, disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan atau hukum independen.

Untuk informasi lebih lanjut tentang risiko potensial, silakan merujuk pada Pengungkapan Risiko dan Perjanjian Pengguna Gate.