#致敬币圈女性力量

Le parcours de croissance, du service client au partenaire — l’histoire de Jiu’er

Il y a 13 ans, elle était la « 003 » du service client de la plateforme, aussi appelée « déesse » par de nombreux investisseurs débutants, aujourd’hui elle est partenaire de la plateforme Gate. Tout comme son visage de fille du voisinage et son corps de mannequin, elle est remplie de légendes mystérieuses. Dans le monde du crypto, rempli de codes, de chandeliers et d’hormones masculines, « Jiu’er », grâce à sa solide capacité d’apprentissage et à son sens aigu des besoins des utilisateurs, mène une vie dont nous sommes tous envieux.

L’histoire commence en 2013, à une époque où le « crypto n’était pas encore devenu une star du web », lorsque Jiu’er, alors nouvelle dans le trading, connaissait à peu près autant la blockchain que moi la mécanique quantique — à part le fait de savoir « que ça avait l’air très puissant », tout le reste était un point d’interrogation. Pour comprendre la blockchain, elle a activé le « mode étudiant » : lire 1-2 livres spécialisés par mois, couvrant la technologie blockchain, la communication et l’exploitation du marché, plus de 12 livres par an, comblant systématiquement ses lacunes en connaissances. La persévérance a payé, Jiu’er est rapidement passée de « débutante en service client » à « reine du service client », et certains utilisateurs la demandaient spécifiquement, disant « Écouter Jiu’er parler est plus rassurant que regarder des chandeliers ».

En 2015, en raison de la morosité du marché et de ses besoins de croissance personnelle, Jiu’er a brièvement quitté Gate.io, occupant des postes comme CMO chez Yinlian Technology et responsable de la communauté aelf, accumulant une expérience pratique dans plusieurs domaines. En 2019, elle a pris l’initiative de contacter le fondateur Han Lin : « Boss, tu as encore besoin de quelqu’un pour faire des tâches ingrates ? Je veux revenir et bosser avec toi », et elle est revenue chez Gate.io.

Contributions après son retour :

✅ Promotion de la mise à niveau de l’écosystème de la plateforme‌

Après son retour, Jiu’er a dirigé le lancement de fonctionnalités interactives telles que chatrooms, flash info, et live, renforçant la fidélité des utilisateurs, et a promu la construction de l’écosystème de contrats intelligents cross-chain de GateChain, lançant des projets DeFi et un incubateur Labs.‌

✅ Réagir face à la crise, défendre les intérêts des utilisateurs‌

Face aux turbulences comme l’incident CNNS et les liquidations massives, elle a maintenu le principe « l’utilisateur d’abord », en encourageant la plateforme à subventionner activement les utilisateurs lésés. Même face à des attaques irrationnelles, elle n’a jamais flanché, montrant un sens des responsabilités et une forte stabilité.‌

✅ Briser le stéréotype de « vase » et redéfinir le pouvoir féminin‌

Malgré l’étiquette de « vase » collée par l’extérieur, Jiu’er répond aux doutes par ses compétences concrètes. Elle avoue : « J’ai effectivement pensé à ne faire que de la beauté, mais si c’était aussi facile, ce serait super. » Mais la réalité, c’est que ses promotions reposent sur une production continue et une vision stratégique.

Impact dans l’industrie et image publique :

Symbole de la force féminine dans la crypto, aux côtés de He Yi, Jiu’er est considérée comme l’une des figures représentatives de l’émergence des femmes dans le secteur. Avec une image authentique et résiliente, elle inspire davantage de femmes à s’exprimer dans la technologie et la finance.‌ Son style accessible lui a valu la reconnaissance des utilisateurs : elle se présente souvent sous le nom de « Jiu’er », parle simplement, et aime échanger directement avec la communauté, étant appelée par de nombreux anciens utilisateurs « la grande sœur de la crypto », créant ainsi un lien émotionnel profond.

Chers amis, plutôt que d’envier la « grande sœur » des autres, aimons davantage notre « Jiu’er » de Gate. Comment percevez-vous « Jiu’er » ? Serait-elle votre déesse ? N’hésitez pas à laisser un commentaire. Bonne chance à tous et que la fortune vous accompagne chaque jour !