Un changement majeur arrive pour la sécurité sociale en mars

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La décision de demander la Sécurité Sociale est une étape importante dans le cadre de la retraite. En effet, les prestations mensuelles des seniors dépendent du moment où ils s’inscrivent.

Il n’est pas rare d’avoir des questions sur le processus de demande de prestations de la Sécurité Sociale. Il n’est pas non plus rare de trouver ce processus intimidant.

Source de l’image : Getty Images.

Grâce à un changement majeur prévu en mars, les futurs bénéficiaires de la Sécurité Sociale pourraient avoir plus de difficulté à s’inscrire pour recevoir leurs prestations. Voici ce que vous devez savoir.

Le processus est en train d’être centralisé

Actuellement, les demandes de prestations de la Sécurité Sociale et les rendez-vous sont gérés au niveau local. Les seniors peuvent prendre rendez-vous dans leur bureau local et travailler avec un agent pour déposer une demande ou poser leurs questions.

À partir du 7 mars, cependant, l’Administration de la Sécurité Sociale (SSA) modifie sa gestion des dossiers. Plus précisément, l’agence passe à un calendrier national de prise de rendez-vous et à une gestion nationale de la charge de travail.

La raison de ces changements réside principalement dans la réduction du personnel au sein de la SSA. Mais la préoccupation est qu’en centralisant ces systèmes, les seniors pourraient perdre l’expertise des employés locaux, qui connaissent peut-être mieux les règles locales et étatiques.

Autrement dit, à partir du 7 mars, les personnes appelant la SSA pour obtenir de l’aide pourraient être dirigées vers des employés qui ne sont pas équipés pour répondre à leurs besoins spécifiques. Et il n’est pas clair ce qui se passera dans de telles situations.

En dehors de cela, il y a des inquiétudes que les seniors rencontrent des obstacles une fois le nouveau système mis en place, tels que :

  • avoir plus de difficulté à obtenir des rendez-vous ;
  • faire face à des temps d’attente plus longs lors des appels ;
  • voir leurs demandes traitées plus lentement, ce qui oblige les bénéficiaires à attendre plus longtemps pour recevoir leurs prestations.

Comment se préparer à ce grand changement

Si vous vous apprêtez à demander la Sécurité Sociale, il est important de comprendre comment les choses vont changer très bientôt. Pour vous préparer, planifiez à l’avance vos rendez-vous et essayez d’utiliser les outils en ligne lorsque cela est possible. Créer un compte sur le site de la SSA pourrait faciliter votre démarche de demande de prestations.

Bien sûr, il est également essentiel de vous assurer que vous êtes réellement prêt à recevoir des prestations avant de déposer votre demande, car votre âge de demande peut avoir un impact important sur vos versements mensuels.

Assurez-vous de vous renseigner sur différentes stratégies de dépôt afin de connaître vos options. Et comprenez les implications financières des différents âges de demande pour pouvoir réclamer vos prestations avec plus de confiance — même si cela prend plus de temps en raison du changement mentionné ci-dessus.

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