Le rôle du CIO est-il en danger à cause de l'IA ? La plupart aux Émirats Arabes Unis le pensent.

(LMENAFN- Khaleej Times) L’intelligence artificielle n’est plus seulement une priorité commerciale pour les DSI ; elle devient rapidement leur test de responsabilité personnelle. Nulle part la pression n’est aussi forte qu’aux Émirats arabes unis, où les DSI croient de plus en plus que leur carrière, leur crédibilité et leur position organisationnelle seront définies par leur capacité à gouverner et à générer de la valeur à partir de l’IA au cours des 18 prochains mois, selon une étude.

Une nouvelle recherche mondiale de Dataiku, menée par Harris Poll, intitulée « Les 7 décisions IA qui façonnent la carrière des DSI en 2026 », révèle que presque tous les DSI des Émirats arabes unis (98 %) estiment que leur réputation professionnelle sera influencée par leur succès avec l’IA, tandis que 85 % pensent que leur rôle pourrait être en danger si leur organisation ne parvient pas à obtenir des gains commerciaux mesurables grâce à l’IA dans un à deux ans. Cette pression est renforcée au sommet, avec 92 % s’attendant à ce que la rémunération des PDG soit directement liée aux résultats de l’IA, ce qui indique que la responsabilité descend des conseils d’administration.

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Cette surveillance accrue intervient alors que les organisations des Émirats arabes unis progressent rapidement dans l’adoption de l’IA. Aujourd’hui, 65 % des DSI déclarent que des agents IA sont intégrés dans des flux de travail critiques pour l’entreprise, tout en rapportant moins de défis quotidiens liés à l’explicabilité de l’IA que leurs homologues mondiaux. Seuls 22 % disent qu’ils sont fréquemment, ou presque toujours, sollicités pour justifier des résultats d’IA qu’ils ne peuvent pas expliquer pleinement (le chiffre le plus bas au niveau mondial), ce qui suggère un niveau élevé de confiance interne dans la prise de décision basée sur l’IA.

Cependant, les résultats indiquent que cette confiance pourrait masquer une exposition croissante. Les Émirats arabes unis sont le pays où la préoccupation concernant une explication insuffisante de l’IA est la plus élevée au monde, près des deux tiers (63 %) estimant que cela est très probable ou certain de provoquer une crise qui érodera la confiance des clients ou la crédibilité de la marque. Par ailleurs, trois quarts des DSI des Émirats arabes unis affirment que leur organisation ferait face à de graves difficultés financières si la « bulle de l’IA » éclatait, soulignant à quel point l’IA est devenue cruciale pour le succès des entreprises dans le pays.

La pression sur les DSI est encore accentuée par l’adoption décentralisée rapide de l’IA dans la main-d’œuvre. Plus des trois quarts (78 %) déclarent que les employés créent des agents et des applications IA plus rapidement que les équipes IT ne peuvent les gouverner, tandis qu’une seule personne sur cinq indique avoir une supervision complète de tous les agents IA utilisés dans l’organisation. Cette dynamique laisse les DSI personnellement responsables de systèmes qu’ils ne contrôlent peut-être pas entièrement, augmentant l’importance de la traçabilité, de la gouvernance et de la visibilité.

Encourageant, la recherche suggère que les organisations des Émirats arabes unis commencent à réagir. Deux tiers (67 %) des DSI déclarent que leur organisation exige toujours une approbation humaine avant que les systèmes IA n’agissent dans des flux de travail critiques, et les Émirats arabes unis se classent en tête au niveau mondial pour la mise en place de procédures formelles et documentées de boucle humaine. Par ailleurs, 65 % pensent qu’il est très probable, voire certain, que les gouvernements introduisent cette année des exigences d’explicabilité de l’IA, renforçant la conviction que la prochaine phase de développement de l’IA dans le pays sera moins axée sur l’expérimentation et plus sur la défendabilité.

« Les DSI passent de l’expérimentation à la responsabilité plus rapidement que la plupart des organisations ne l’avaient prévu », a déclaré Florian Douetteau, co-fondateur et PDG de Dataiku. « La pression est réelle, et le calendrier est serré, mais il existe une voie vers le succès. Elle favorise les DSI qui agissent de manière décisive dès maintenant, en construisant des systèmes d’IA qu’ils peuvent expliquer, gouverner et défendre avant que la responsabilité ne leur soit imposée plutôt que choisie. »

Malgré la pression croissante, les DSI des Émirats arabes unis restent prudemment optimistes. Ils sont les plus confiants au niveau mondial quant à la pérennité de leurs stratégies actuelles en matière d’IA pour l’année à venir, ce qui suggère que, bien que les enjeux soient élevés, beaucoup pensent qu’ils avancent dans la bonne direction, à condition de pouvoir maintenir le contrôle à mesure que l’adoption de l’IA s’accélère.

Pour les DSI aux Émirats arabes unis, la conversation évolue de « à quelle vitesse pouvons-nous déployer l’IA ? » à « avec quelle confiance pouvons-nous la défendre ? », a déclaré Sid Bhatia, vice-président régional et directeur général – Moyen-Orient, Turquie et Afrique chez Dataiku. « Si 2024 a été l’année où les entreprises ont prouvé qu’elles pouvaient construire avec l’IA, et 2025 celle où elles ont prouvé qu’elles pouvaient la déployer, alors 2026 doit être l’année où elles prouvent qu’elles peuvent la gouverner, la défendre et la mesurer à grande échelle, sous surveillance, avec des conséquences. Les DSI qui se concentrent sur la responsabilité et la transparence dès maintenant seront bien mieux placés pour répondre aux attentes du conseil d’administration, à la surveillance réglementaire et aux réalités de l’adoption de l’IA à l’échelle de l’entreprise.