OpenAI s'associe à McKinsey, BCG, Accenture et Capgemini pour promouvoir sa plateforme d'agents IA Frontier

OpenAI recrute certaines des plus grandes sociétés de conseil au monde dans sa lutte pour dominer le marché de l’IA d’entreprise.

Aujourd’hui, la société d’IA a annoncé des partenariats avec Boston Consulting Group, McKinsey & Co., Accenture et Capgemini, qui aideront à vendre et à mettre en œuvre la nouvelle plateforme d’agents IA Frontier d’OpenAI. Les consultants aideront leurs clients à repenser leurs flux de travail ; à intégrer des agents IA avec des outils et systèmes logiciels ; à accompagner le changement ; et à fournir une expertise sectorielle que OpenAI ne possède pas en interne.

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Frontier, que OpenAI a lancé plus tôt ce mois-ci, est un système permettant aux entreprises et organisations de construire, déployer, superviser et gouverner des agents IA. Il fait partie des efforts d’OpenAI pour prendre de l’avance sur son rival de toujours, Anthropic, qui a réalisé d’importants progrès dans le marché des entreprises avec ses produits Claude Code et, plus récemment, Claude Cowork.

Parallèlement, ce nouveau partenariat pourrait poser problème aux fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS) établis tels que Salesforce, Workday, Microsoft et ServiceNow. Toutes ces entreprises dépendent également de ce que l’on appelle des intégrateurs de systèmes, comme les grands cabinets de conseil, pour commercialiser et déployer leurs logiciels auprès de grandes entreprises et gouvernements.

Ces fournisseurs SaaS ont également tenté de lancer des plateformes d’agents IA. Mais au cours du mois dernier, leurs actions ont été pénalisées par les investisseurs, craignant que les clients privilégient les nouveaux produits d’agents IA d’OpenAI et d’Anthropic, ou qu’ils utilisent même des outils de codage IA, comme Codex d’OpenAI ou Claude Code d’Anthropic, pour créer leurs propres logiciels, éliminant ainsi le besoin de leurs produits SaaS.

Dans le cadre de ces nouvelles alliances, que OpenAI a qualifiées d’Alliances Frontier, chaque cabinet de conseil investit dans des groupes de pratique dédiés et constitue des équipes certifiées sur la technologie OpenAI. Par ailleurs, OpenAI indique que ses propres « ingénieurs déployés en avant » travailleront aux côtés des équipes des cabinets dans le cadre des missions clients.

BCG et McKinsey sont principalement positionnés comme partenaires en stratégie et modèles opérationnels, aidant les équipes de direction à déterminer où et comment déployer à grande échelle des agents IA. Accenture et Capgemini jouent un rôle plus complet d’intégration de systèmes, en s’attaquant aux détails de l’architecture des données, de l’infrastructure cloud, et du difficile travail de connecter Frontier aux systèmes que les entreprises utilisent réellement.

OpenAI décrit Frontier comme une « couche sémantique pour l’entreprise » — une plateforme unifiée permettant aux agents IA de naviguer dans les logiciels métier, d’exécuter des flux de travail et de prendre des décisions à travers toute la pile technologique d’une organisation, comme les systèmes CRM, les plateformes RH et les outils de ticketing internes. Parmi les premiers clients d’entreprise figurent Intuit, State Farm, Thermo Fisher et Uber.

Bob Sternfels, partenaire mondial de McKinsey, a déclaré dans un communiqué accompagnant l’annonce des Alliances Frontier que les PDG doivent « reprogrammer leurs entreprises, réimaginer leurs domaines et faire évoluer la façon dont leurs employés travaillent » pour tirer parti de la valeur de l’IA agentique. Christoph Schweizer, PDG de BCG, a partagé ce sentiment, soulignant que la transformation par l’IA doit être « liée à la stratégie, intégrée dans des processus repensés et adoptée à grande échelle ».

Julie Sweet, PDG d’Accenture, a déclaré dans un communiqué que son entreprise était « enthousiaste à l’idée de renforcer notre collaboration avec OpenAI » et « d’aider les clients à transformer l’IA en résultats concrets ».

« La transformation des entreprises nécessite plus que de bons modèles », a-t-elle dit. « Elle exige une exécution de bout en bout à travers la technologie, les données, la sécurité et la gestion du changement. »

Pour les investisseurs dans les sociétés de logiciels d’entreprise, l’annonce d’aujourd’hui risque d’ajouter une couche supplémentaire d’anxiété après plusieurs semaines déjà difficiles. Le partenariat des Alliances Frontier rend plus tangible la menace que les clients privilégient la plateforme d’orchestration d’agents d’OpenAI plutôt que les offres SaaS traditionnelles.

Les tensions pourraient également s’intensifier entre les sociétés SaaS et les cabinets de conseil. Accenture, Capgemini, McKinsey et BCG sont profondément intégrés aux mêmes SaaS que Frontier pourrait remplacer. Pour Salesforce, Microsoft et ServiceNow, voir BCG et McKinsey promouvoir activement une plateforme alternative auprès des dirigeants n’est pas une évolution qu’ils accueilleront favorablement.

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