Pourquoi les personnes de haut niveau sont-elles souvent extrêmement irritables ? Parce que respecter les autres a en réalité un coût. Le respect, la plupart du temps, consiste à dire la vérité après l'avoir emballée. Le coût de cet emballage est souvent le temps et l'énergie personnelle. Ils ont des choses plus importantes à faire. La prise de décision, le risque, la direction, le résultat, chacune de ces choses est plus cruciale que de te faire sentir respecté. Donc, ils ne seront pas patients avec tout le monde. La patience n'est réservée qu'à deux types de personnes : celles qui ont des liens de sang ou des relations proches, et celles qui sont au même niveau et peuvent assumer les conséquences. Quant aux autres, si tu ne peux pas influencer le résultat ni assumer la décision, ce que tu obtiens, ce n'est que de l'efficacité, pas de la considération émotionnelle.