El plan de $90m del Commonwealth Bank para una fuerza laboral preparada para la IA

El programa “representa un rediseño estructural de cómo se desarrollan las habilidades y cómo evolucionarán las carreras dentro del Commonwealth Bank”, dice el banco en un comunicado.

“Las empresas y los trabajadores deben prepararse para un futuro en el que la IA tenga un papel más importante y la forma en que se realiza el trabajo sea diferente”, dice el CEO Matt Comyn. “El impacto será desigual y no es seguro cuál será el ritmo, pero estamos tratando de adelantarnos a ello.”

Respaldado por una inversión de 90 millones de dólares durante tres años, el nuevo Programa de Fuerza Laboral del Futuro incluye un portal “Crecimiento de tu Carrera” diseñado para ayudar a los empleados a descubrir, según sus habilidades y experiencia, oportunidades laborales en todo el banco y entender cómo podrían evolucionar sus roles y carreras.

El banco afirma que ya se ha proporcionado capacitación centrada en IA a más de 30,000 empleados.

Aunque la IA es un enfoque del programa, el banco ofrece capacitación que abarca una amplia gama de habilidades y temas.

Comyn dice que habilidades no técnicas como juicio, pensamiento crítico, resolución de problemas y empatía seguirán siendo muy valoradas y fundamentales para los programas de reclutamiento y desarrollo del banco. La nueva iniciativa fue diseñada para ayudar a más personas a acceder a roles de mayor valor donde esas habilidades son demandadas.

A principios de este mes, CommBank publicó un informe detallando su enfoque y avances en la adopción de IA, y en diciembre anunció una asociación con OpenAI, la empresa matriz de ChatGPT, para ayudar a mejorar las habilidades en áreas como IA y ciberseguridad en pequeñas empresas.