¿ Está en riesgo el papel del CIO por la IA? La mayoría en los EAU piensa que sí

(MENAFN- Khaleej Times) La inteligencia artificial ya no es solo una prioridad empresarial para los CIOs; rápidamente se está convirtiendo en una prueba de su responsabilidad personal. En ningún lugar la presión es más intensa que en los EAU, donde los CIOs creen cada vez más que sus carreras, credibilidad y posición organizacional se definirán por qué tan exitosamente gobiernen y aporten valor a partir de la IA en los próximos 18 meses, según un estudio.

Una nueva investigación global de Dataiku, realizada por Harris Poll, Los 7 decisiones de IA que definirán la carrera de los CIOs en 2026, revela que casi todos los CIOs de los EAU (98%) dicen que su reputación profesional estará determinada por su éxito con la IA, mientras que el 85% cree que su rol podría estar en riesgo si su organización no logra obtener beneficios comerciales medibles de la IA en uno o dos años. Esta presión se refuerza en la alta dirección, con un 92% que espera que la compensación del CEO esté directamente vinculada a los resultados de la IA, señalando que la responsabilidad se está filtrando desde la junta directiva.

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Este aumento en la vigilancia llega mientras las organizaciones de los EAU avanzan rápidamente en la adopción de la IA. Hoy, el 65% de los CIOs dice que los agentes de IA están integrados en flujos de trabajo críticos para el negocio, reportando menos desafíos diarios con la explicabilidad de la IA que sus pares globales. Solo el 22% dice que frecuentemente, o casi siempre, se les pide justificar los resultados de la IA que no pueden explicar completamente (la cifra más baja a nivel mundial), lo que sugiere un alto nivel de confianza interna en la toma de decisiones basada en IA.

Sin embargo, los hallazgos indican que esta confianza puede enmascarar una exposición creciente. Los EAU ocupan el primer lugar a nivel mundial en preocupación de que una explicabilidad insuficiente de la IA pueda desencadenar una crisis que erosionaría la confianza del cliente o la credibilidad de la marca, con casi dos tercios (63%) diciendo que este resultado es muy probable o seguro. Al mismo tiempo, tres cuartas partes de los CIOs de los EAU dicen que su organización enfrentaría una gran angustia financiera si la “burbuja de la IA” estallara, subrayando lo crítico que se ha vuelto la IA para el éxito empresarial en el país.

La presión sobre los CIOs se ve aún más agravada por la rápida adopción descentralizada de la IA en toda la fuerza laboral. Más de tres cuartas partes (78%) dicen que los empleados están creando agentes y aplicaciones de IA más rápido de lo que los equipos de TI pueden gobernarlos, mientras que solo uno de cada cinco reporta tener supervisión completa de todos los agentes de IA en uso en la organización. Esta dinámica deja a los CIOs personalmente responsables de sistemas que quizás no controlen completamente, aumentando la importancia de la trazabilidad, gobernanza y visibilidad.

De manera alentadora, la investigación sugiere que las organizaciones de los EAU están comenzando a responder. Dos tercios (67%) de los CIOs dicen que sus organizaciones siempre requieren la aprobación humana antes de que los sistemas de IA tomen acciones en flujos de trabajo críticos, y los EAU ocupan el primer lugar a nivel mundial en procedimientos formales y documentados de intervención humana en los procesos. Mientras tanto, el 65% cree que es al menos muy probable, si no seguro, que los gobiernos introduzcan requisitos de explicabilidad de la IA este año, reforzando la creencia de que la próxima fase del avance de la IA en el país estará menos marcada por la experimentación y más por la defensibilidad.

“Los CIOs están pasando de la experimentación a la responsabilidad más rápido de lo que la mayoría de las organizaciones esperaba,” dijo Florian Douetteau, cofundador y CEO de Dataiku. “La presión es real, y el plazo es ajustado, pero hay un camino hacia el éxito. Favorece a los CIOs que actúan con decisión ahora, construyendo sistemas de IA que puedan explicar, gobernar y respaldar antes de que se imponga la responsabilidad, en lugar de que sea una opción.”

A pesar de la creciente presión, los CIOs de los EAU permanecen cautelosamente optimistas. Son los más confiados a nivel mundial en que sus estrategias actuales de IA seguirán siendo válidas durante el próximo año, lo que sugiere que, aunque las apuestas son altas, muchos creen que están yendo en la dirección correcta, siempre que puedan mantener el control a medida que la adopción de IA se acelera.

Para los CIOs en los EAU, la conversación está cambiando de “¿qué tan rápido podemos desplegar la IA?” a “¿qué tan confiados podemos estar en respaldarla?”, dijo Sid Bhatia, Vicepresidente de Área y Gerente General para Oriente Medio, Turquía y África en Dataiku. “Si 2024 fue el año en que las empresas demostraron que podían construir con IA, y 2025 fue el año en que demostraron que podían desplegarla, entonces 2026 es el año en que deben demostrar que pueden gobernarla, defenderla y medirla a escala, bajo escrutinio y con consecuencias. Los CIOs que se enfoquen en la responsabilidad y la transparencia ahora estarán mucho mejor posicionados para cumplir con las expectativas de la junta, la supervisión regulatoria y las realidades de la adopción de IA en toda la empresa.”