A medida que la carrera armamentística P2P se acelera, Cash App añade enlaces de pago

Dividir una factura o perseguir a un amigo por entradas para un concierto a menudo requiere más mensajes que el pago en sí. Cash App apuesta a reducir esa fricción convirtiendo las conversaciones cotidianas en momentos de pago.

La compañía permite a los usuarios enviar enlaces de pago, lo que espera ofrecer una forma más informal de solicitar o recibir dinero. El objetivo es incrustar un hipervínculo directamente en un mensaje de texto, correo electrónico o mensaje directo en redes sociales, transformando una conversación en curso en una transacción rápida.

Cash App dice que la función surgió a partir de encuestas a la Generación Z que mostraron que los pagos entre amigos a menudo implican múltiples idas y vueltas. La compañía presenta esta iniciativa como una forma de aliviar la fricción social al pedir dinero, permitiendo a los usuarios agregar tono y contexto dentro de la conversación donde ya están interactuando.

Manteniéndose al día con Zelle, Venmo

También es una jugada competitiva. Zelle y Venmo ya permiten a los usuarios enviar enlaces basados en perfiles para solicitar fondos, y Venmo ofrece un widget que permite enviar pagos sin salir de la interfaz. Por su parte, Apple Cash proporciona una experiencia P2P completamente integrada dentro de iMessage.

Cash App necesita un enfoque distintivo para competir con sus rivales más conocidos. Tiene 57 millones de cuentas de usuario, en comparación con los 151 millones de Zelle y los 83 millones de Venmo. Al hacer que los pagos sean más casuales y conversacionales, Cash App espera simplificar la experiencia para todos.

“Será una adición bienvenida a la experiencia de pagar y solicitar dinero a otros,” dijo Ben Danner, Analista Senior de Débitos en Javelin Strategy & Research. “Prácticamente todos, no solo la Generación Z, están enviando mensajes de texto hoy en día, y esto permite una comunicación más fluida antes y después de enviar el enlace de pago. Yo suelo hacer un seguimiento con amigos después de enviarles dinero a través de una app de pagos—‘¿Recibiste mi Venmo?’”

Ampliando los casos de uso

Las transferencias P2P se han convertido en un elemento cotidiano. Los enlaces de Cash App están diseñados para agilizar el proceso, permitiendo a los usuarios liquidar sin cambiar de aplicación.

Sin embargo, ambos participantes deben tener una cuenta en Cash App. Si un destinatario no la tiene, deberá registrarse antes de completar la transacción.

Al mismo tiempo, Cash App reconoce que las transferencias P2P están expandiéndose más allá de amigos y familiares. La investigación de eMarketer estima que las ventas de comercio social han alcanzado los 60 mil millones de dólares. Cash App enfatiza que sus nuevos enlaces también soportan casos de uso comerciales, incluyendo pagos recurrentes y grupales.