United Airlines kürzt die Belohnungen für Reisende, die nicht im Besitz ihrer Kreditkarte sind, bei der Überarbeitung von MileagePlus

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United Airlines überarbeitet MileagePlus-Programm — das sollten Sie wissen

Fluggesellschaften

Keine United Airlines Kreditkarte? Bald erhalten Sie weniger Meilen als andere Reisende.

United überarbeitet sein MileagePlus-Vielfliegerprogramm, um Reisende mit mehr Meilen und niedrigeren Einlösungsraten zu belohnen, einschließlich einiger Langstrecken-Business-Class-Sitze — wenn sie eine der Kreditkarten der Fluggesellschaft besitzen. Es ist die neueste Maßnahme einer Fluggesellschaft, um ihre höchst zahlenden Kunden zu belohnen.

Die Änderungen markieren die größte Umstrukturierung des lukrativen Programms seit mehr als einem Jahrzehnt, als United begann, Kunden für ihre Ausgaben zu belohnen — nicht nur für die Flugdistanz.

Uniteds Chief Commercial Officer Andrew Nocela sagte CNBC in einem Interview, dass die Fluggesellschaft etwa 18 Monate an den Änderungen gearbeitet habe und dass das Ziel sei, die treuesten Kunden zu belohnen.

Der Wandel kommt auch, da United versucht, sich in einem immer wettbewerbsintensiveren Umfeld für Reisen und Belohnungskreditkarten hervorzuheben. Dieser Bereich umfasst auch American Express’ Platinum, Capital One’s Venture X und Chase’s Sapphire Reserve Karten.

United Airlines-Flugzeuge rollen vom San Francisco International Airport zum Start.

Tayfun Coskun | Anadolu | Getty Images

„Im Bereich der Kreditkarten hat sich in den letzten fünf bis zehn Jahren viel verändert, was die Anzahl der verfügbaren Reises-Kreditkarten betrifft“, sagte Nocela. „Was ich bei diesen Änderungen für United im Sinn habe, ist sicherzustellen, dass, wenn Sie die Kreditkarte besitzen, Sie sie ganz oben in der Brieftasche haben, und wenn Sie die Kreditkarte nicht besitzen, es einen sehr überzeugenden Grund gibt, die Kreditkarte zu bekommen, wenn Sie United Airlines fliegen möchten und wenn Sie diese … Reise nach Tahiti, Rom oder wohin auch immer wir Sie bringen können, machen möchten.“

Die Änderungen treten am 2. April in Kraft. United plant, die vergünstigten Prämienflüge auf seiner Website anzuzeigen, „damit Kunden genau sehen können, wie viel sie durch eine United-Karte bei ihrer Reise sparen könnten“, sagte die Fluggesellschaft.

Das Update des Loyalitätsprogramms von United ist Teil eines Trends bei Fluggesellschaften, ihre Vielfliegerprogramme je nach Ausgaben der Mitglieder zu belohnen. Vor etwa einem Jahrzehnt passten die großen Fluggesellschaften ihre Treueprogramme an, um Kunden für ausgegebene Dollar statt für geflogene Meilen zu belohnen.

Fluggesellschaften ermutigen Kunden auch, sich für ihre Kreditkarten anzumelden, indem sie Vorteile wie keine Gebühren für aufgegebenes Gepäck und frühere Boarding-Zeiten anbieten.

Was sich bei United MileagePlus ändert

Hauptkarteninhaber von United MileagePlus erhalten mehr Meilen pro ausgegebenem Dollar bei United-Flügen im Vergleich zu Kunden ohne Karte und höhere Raten als bisher. Ihre Verdienste steigen ebenfalls, wenn sie die Karte tatsächlich zum Ticketkauf verwenden.

Kunden ohne die Karte werden hingegen weniger Meilen verdienen als heute.

Beispielsweise erhält ein Reisender ohne eine co-branded United Airlines Kreditkarte drei Meilen pro Dollar für ein Ticket, statt der aktuellen fünf Meilen. Unter der neuen Struktur könnte ein Karteninhaber sechs Meilen verdienen, und mehr, wenn er die Karte zum Kauf nutzt. Mitglieder mit Elite MileagePlus-Status verdienen ebenfalls Meilen zu einem höheren Satz.

United Debitkarteninhaber werden ebenfalls mehr Meilen erhalten, sobald sie 10.000 US-Dollar ausgegeben haben, so United.

Rabatt auf Einlösungsraten für Karteninhaber

United wird nun auch Kunden mit einer seiner Kreditkarten erlauben, ihre Meilen für Flüge mit mindestens 10 % Rabatt im Vergleich zu Kunden ohne Karte einzulösen.

Die Fluggesellschaft sagte, dass beispielsweise ein Economy-Class-Prämienflug, der 15.000 Meilen kostet, ohne Elite-Premier-Status 13.500 Meilen kosten wird. United kündigte an, spezielle rabattierte Bestände an Prämienflügen für Karteninhaber bereitzustellen, einschließlich Top-Polaris-Sitze.

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Vorteile für Eliten

Mit Elite-Status bei MileagePlus Premier erhalten Mitglieder tiefere Rabatte und bessere Meileneinlösungen. Eliten mit Karte erhalten mindestens 15 % Rabatt auf Meilentarife.

United sagte, dass ein Sitz in der Langstrecken-Business-Class Polaris, der 200.000 Meilen kostet, bei Elite-Premier-Status nur noch 170.000 Meilen kosten würde. United fügte hinzu, dass die günstigsten „Saver Award“-Sitze für Polaris, die zuvor nur hochrangigen Eliten vorbehalten waren, nun auch für MileagePlus-Mitglieder mit einer United-Karte zugänglich sind.

Ihre Verdienstrate erhöht sich ebenfalls, wenn sie sowohl die Kreditkarte als auch den Status besitzen. MileagePlus 1K, die höchste Stufe vor den Global Services, erhält 17 Meilen pro ausgegebenem Dollar, wenn sie ihre United Club-Kreditkarte verwenden.

Was passiert bei Basic Economy-Fliegern?

Reisende bei United Airlines, die keine Kreditkarte besitzen, erhalten keine Meilen für Basic Economy-Tickets. American Airlines kündigte im letzten Jahr ähnlich an, dass sie keine Meilen mehr für diese Klasse gewähren, nach einem früheren Schritt von Delta Air Lines. Es gibt jedoch eine Ausnahme für Inhaber des Elite-Premier-Status von United, die weiterhin Meilen in Basic Economy sammeln können.

Was ist mit Geschäftsreisenden?

Geschäftsreisende müssen oft mit Firmenkreditkarten im Rahmen der Unternehmensreisepolitik buchen. United sagte jedoch, dass Personen, die persönlich eine United-Kredit- oder Debitkarte besitzen, weiterhin mehr Meilen erhalten als ein Mitarbeiter ohne Karte.