تعلم كيف تتعامل مع أي شخص:

1. العقاب
إذا لم يرضَ عنك أحد، فاتركه جانبًا، استخدم المبتدئين المطيعين، وأظهر له النتائج، بدون وجوده، كل شيء في العمل يسير على ما يرام
2. التملق
للشخص المغرور جدًا، امدحه أكثر، ودعه يشعر بأنه لا يستطيع أن يثبت نفسه، وعندما يخطئ، يسقط سقوطًا شديدًا
3. السحب
عندما ترى شخصًا في مأزق، مدد له يدك في الوقت المناسب وساعده، وسيكون ممتنًا لك جدًا
4. القرب
للشخص الذي يمكن الوثوق به، أظهر له قربك، ودعه يشعر أن صدقك معه عالي جدًا
5. الابتعاد
عن الأشخاص الذين يتصرفون بشكل غير لائق، والذين قد يسببون تأثيرات سلبية، ابتعد عنهم فورًا، أو حتى حدد حدودك معهم
6. المكافأة
عندما تواجه شخصًا قادرًا، امدحه كثيرًا، وبعد أن تلبي غروره، سيعمل بجد أكثر
7. الإغراء
للشخص الجشع، استخدم المصلحة، لكن احذر أن تتجاوز الحد، حتى لا تتعرض للعض من قبلهم
8. التخويف
عندما تكتشف أن شخصًا ما يخطط لمؤامرة من وراء ظهرك، أشر إليه بشكل غير مباشر بعواقب خطيرة، ودعه يعرف أن الخوف يمنعه من التحرك بسهولة
9. التظاهر
أحيانًا، التظاهر بالغباء يمكن أن يريح خصمك، ويجعله يظن أنك سهل الاحتيال، بينما في الواقع، تجمع القوة في الخفاء، وعندما يحين الوقت، ترد الصاع صاعين
10. المقارنة
قارن نفسك بمنافسيك في نقاط القوة، سواء في الجو، الموارد، أو المهارات، واظهر لهم أنك قادر على سحقهم، ودعهم يعتقدون أنهم غير قادرين، ويستسلمون للمنافسة طواعية
11. الاستعانة
استعن بقوة الآخرين، مثل تأثير شخص ذو سمعة مرموقة، ووجه نظرتهم وآرائهم، لفرض السيطرة على الخصم، وحتى لتعزيز سير الأمور بشكل عام