الاستقرار في المقام الأول، الالتزام المهني | بنك تشجيانغ التجاري يعقد مؤتمر شرح الأداء لعام 2025

مؤخرًا، أعلنت بنك تشجيانغ التجاري عن أدائه لعام 2025، وتحت توجيه المبدأ الطويل الأمد، ظل البنك متمسكًا بالثبات الاستراتيجي، واستجاب بفعالية لتقلبات الدورة، مع استقرار عام في جميع مؤشرات الأداء التشغيلية: في عام 2025، بلغ إجمالي أصول بنك تشجيانغ التجاري 3.48 تريليون يوان، بزيادة قدرها 4.68% عن نهاية العام السابق؛ وحقق إيرادات تشغيلية قدرها 62.514 مليار يوان، وصافي أرباح للمساهمين قدرها 12.931 مليار يوان؛ وانخفض معدل القروض غير العاملة بمقدار 0.02 نقطة مئوية، مع تحسن مستمر في جودة الأصول، واستمراره في الانخفاض لثلاث سنوات متتالية، مع أداء تشغيلي وفعالية يتوافق مع التوقعات، مما يعكس مرونة النمو بشكل كامل.

في 31 مارس، عقد بنك تشجيانغ التجاري مؤتمر شرح الأداء لعام 2025، وهو أول تواصل علني بين الفريق الإداري الجديد والمستثمرين والمحللين ووسائل الإعلام. حضر الاجتماع رئيس مجلس الإدارة تشن هاي تشيانغ، والرئيس (المُرشح) لوي لين هوا، وغيرهم من أعضاء الإدارة، حيث ناقشوا بعمق موضوعات تتعلق بالمسار الاستراتيجي، واستراتيجيات التشغيل، والتعمق في سوق تشجيانغ، وشرحوا بشكل شامل منطق التشغيل الذي يركز على الاستقرار، ويعتمد على الإدارة المهنية، مع نقل رسالة الثقة الراسخة في اتباع قوانين إدارة البنوك التجارية، والإيمان بالتنمية عالية الجودة.

وفي المؤتمر، شرح الفريق الإداري بشكل خاص المعنى العميق لشعار بنك تشجيانغ التجاري، وهو تكامل بين اليشم الكوروني والعدّاد الحسابي. اليشم الكوروني يحمل حضارة تمتد لآلاف السنين، والعدّاد يعكس الحكمة التجارية. يرمز الشعار إلى القواعد الصارمة، والدفاتر الدقيقة، والعدّادات الذكية، وهي الأساس الصلب لثبات البنك وتقدمه. وعد الفريق الإداري بتنفيذ استراتيجيات الحزب والحكومة على جميع المستويات، وتبني مفهوم الأداء الصحيح، والتمسك بثقافة “رؤية العمل، القلب، والمستقبل”: فـ"رؤية العمل" تعني العمل الجاد والتصرف بسرعة، مع تعزيز روح العمل “السداسية”، وتحقيق الأهداف؛ و"رؤية القلب" تعني المعاملة بصدق، والتعاون، والتمسك بالمبادئ الأصلية، وتقديم خدمات ذات دفء؛ و"رؤية المستقبل" تعني رسم خطة واضحة، والتمسك بالمبدأ الطويل الأمد، ومرافقة العملاء في النمو، وخلق قيمة مستدامة لجميع الأطراف.

الأساس الاستراتيجي: التمسك بالثبات، والحفاظ على الثبات الاستراتيجي

رسم خطة واضحة حتى النهاية

هذا العام هو بداية خطة “الخطة الخمسية الخامسة عشرة” الوطنية، وأيضًا بداية خطة “الخطة الخمسية الخامسة” لبنك تشجيانغ التجاري. على أعتاب نقطة انطلاق جديدة، يظل البنك متمسكًا برؤية “بناء بنك تجاري من الطراز الأول”، ويؤكد على استراتيجية “التعمق في تشجيانغ”، ويحدد مبادئ العمل “ثبات، تقدم، ابتكار، تحسين، جودة”، دون التمرد أو التسرع، مع الاستمرار في التراث والتطوير، مما يعزز الثبات الاستراتيجي والوعي الذاتي في التنفيذ.

وبناءً على ذلك، حدد البنك أربعة مسارات استراتيجية رئيسية: “إدارة ثابتة، خدمة متميزة، تكنولوجيا مزدهرة، وموارد بشرية قوية”، بهدف بناء نموذج تنمية مستدامة يعتمد على “استخدام منخفض للمخاطر، أصول عالية الجودة، إدارة دقيقة”، مع الاعتماد على اليقين في التطور لمواجهة عدم اليقين في البيئة الخارجية، وهو تعبير عميق عن تبني الأداء الصحيح، ونقل قيمة التنمية على المدى الطويل.

وفي عام 2025، يقود الفريق الإداري الجديد، استنادًا إلى اتجاهات الصناعة، مبادرة شاملة لبناء نظام إدارة “الخمسية” بشكل منظم، دقيق، معزز، منهجي، علمي، مع تحديد اتجاهات الإصلاح لتعزيز البنك الرئيسي، وتحسين الفروع، وتحقيق نتائج ملموسة. تظهر نتائج التشغيل الدقيق للأصول والخصوم، مع استمرار خفض معدل الفوائد على الودائع، حيث انخفض متوسط معدل الفائدة على الودائع بنسبة 32 نقطة أساس عن العام السابق، وبلغت ودائع داخل تشجيانغ أكثر من 6300 مليار يوان، لأول مرة تتصدر بنوك الأسهم؛ مع التركيز على تحسين جودة الخدمات للقطاعات الحقيقية، حيث توجه نصف القروض الجديدة نحو الابتكار التكنولوجي، والطاقة الخضراء، والتمويل الشامل، وحقق هامش الفائدة الصافي 1.60%، مع تقلص واضح في الانخفاض مقارنة بالعام السابق.

حاليًا، يركز بنك تشجيانغ التجاري على العميل كمحور لتعميق الإدارة الشاملة، ويطلق مشروع “تجديد القلب وتقوية الأساس”، لتعزيز التحول من دعم التكنولوجيا إلى تمكين العمليات. كما يعمل على تحسين آليات تحفيز وتطوير المواهب، وخلق بيئة عمل محفزة تعتمد على “العمل من أجل العاملين”، مع عدم التضحية بالمخاطر أو استنزاف المستقبل لتحقيق أرباح قصيرة الأمد، مع دعم الاقتصاد الكلي، وبناء أساس قوي للتقدم نحو أن يكون “بنكًا تجاريًا من الطراز الأول”.

استراتيجيات التشغيل: التمسك بـ"الاحترافية في إدارة البنك، والخبرة في إدارة البنك"

وفقًا لقوانين تطوير البنوك التجارية، يواصل بنك تشجيانغ التجاري إدارة مستقرة ومنظمة لعام 2025. يتبنى الفريق الإداري الجديد مفهوم “الاحترافية في إدارة البنك، والخبرة في إدارة البنك”، ويؤمن بقوانين التشغيل، ويعتمد على التحليل المهني، واتخاذ القرارات المهنية، والإدارة المتخصصة، ويطرح استراتيجية “1155” التشغيلية، مع “مخطط رئيسي، قدرة واحدة، تنسيق خماسي، وتعاون خماسي”، لقيادة البنك لتحقيق إدارة مستقرة في بيئة معقدة.

يركز على العميل كمحور رئيسي، ويكسر الحواجز بين الأقسام، ويعزز التعاون بين الأقسام الأمامية والوسطى والخلفية لخدمة العملاء، بحيث “يدخل العميل من باب واحد، ويحقق جميع معاملاته”؛ ويعمل على بناء قدرات بحث صناعي على مستوى المؤسسات، ويشكل آلية عمل “132N” تتضمن استراتيجيات متعددة، بحيث يقود البحث التسويقي، والائتمان، والتقييم، والإدارة، والتقييم، لتحقيق تكامل في جميع مراحل الأعمال، وتحسين دقة الخدمات.

ويشمل التخطيط الشامل للعملاء، والمخاطر، والهيكل، والكفاءة، والحجم، مع الالتزام بحدود إدارة المخاطر؛ ويعزز التعاون بين الشركات وسوق المال، والودائع الجديدة والقديمة، والفوائد غير الفائدة، والداخل والخارج، والخدمات الأساسية والمتقدمة، مع التركيز على التحول إلى بنك خفيف، والاستفادة من التنسيق الداخلي والخارجي لخدمة تطلعات النمو العالمية لبنك تشجيانغ.

التعمق في تشجيانغ: الاعتماد على المحلية، وبناء القاعدة الأساسية

وتنفيذ التعاون مع خدمة الوطن

دعم الحزب والحكومة في تشجيانغ هو ضمان قوي لمرور البنك عبر التقلبات وتحقيق التنمية المستدامة. في عام 2025، حدد الحزب والحكومة في تشجيانغ مسار التنمية للبنك، وأعطيا توجيهات واضحة لعقد العشرة أعوام القادمة، مما أضفى دفعة قوية على التنمية عالية الجودة للبنك.

كونه بنكًا مساهمًا وطنيًا ينتمي إلى تشجيانغ، فإن “التعمق في تشجيانغ” هو أساس تطور البنك، وهو أيضًا محور اهتمام السوق في مؤتمر الأداء. يبدأ عام 2025، وهو بداية حملة ثلاثية جديدة لـ"التعمق في تشجيانغ"، حيث يواصل البنك تقديم خدمات “تشجيانغ، وتشجيانغ للأعمال، وتشجيانغ للناس”، مع تعزيز تأثيره وتنافسيته في المقاطعة، وتوسيع الممارسات الجيدة داخليًا وخارجيًا، وتعزيز التعاون بين المؤسسات المحلية والعالمية، لتحقيق تنسيق بين “التعمق في تشجيانغ” و"خدمة الوطن".

وفيما يخص تخصيص الموارد، يخصص البنك ثلثي موارد الائتمان الجديدة للمقاطعة، مع إجمالي تمويلات يقارب 1.2 تريليون يوان، بزيادة قدرها 1550 مليار يوان عن العام السابق، وهو 1.5 مرة زيادة عن 2024، مع تمويلات لمشاريع كبرى تتجاوز 100 مليار يوان، وهو ضعف ما كان عليه في 2024؛ من ناحية الأداء، تتصدر ودائع وقروض المقاطعة نموًا بين البنوك المساهمة، مع انخفاض ملحوظ في تكاليف الفوائد، وانخفاض معدل القروض غير العاملة عن متوسط القطاع، واستمرار تفوق حجم إصدار السندات المحلية والأجنبية.

التمكين المميز: بناء مصفوفة الأعمال المميزة

وتتجلى المزايا التنافسية والتخصصية بشكل متزايد

في عام 2025، يركز بنك تشجيانغ التجاري على تلبية احتياجات الاقتصاد الحقيقي، ويعمل على بناء مصفوفة من الأعمال المميزة، تشمل التمويل عبر سلسلة التوريد، والتأجير المالي، والتمويل التكنولوجي، وسوق الذهب، والخدمات المصرفية عبر الحدود، وإدارة الثروات، مع الاستمرار في تنمية وتطوير المزايا التنافسية الفريدة.

وفي قطاع التمويل عبر سلسلة التوريد، تم تطوير حلول متميزة لقطاعات الطاقة، والطاقة الجديدة، والسيارات الجديدة، حيث خدم أكثر من 98,000 شركة، مع انخفاض دائم في معدل القروض غير العاملة؛ ويعتمد التمويل التكنولوجي على “بنك المواهب”، ويبلغ رصيد القروض أكثر من 270 مليار يوان، ويخدم أكثر من 35,000 شركة تكنولوجية، مع أن واحدًا من كل ثلاثة عملاء جدد هو شركة تكنولوجية حديثة؛ ويستمر سوق الذهب في تعزيز قدراته التنافسية، ويحتل مراكز متقدمة في السوق، مع تصدر سوق الذهب في بورصة شنغهاي، واستمرار تفوق سوق الفضة.

ويواصل التمويل عبر الحدود تحسين قدراته على تقديم خدمات دورة حياة كاملة، حيث يخدم أكثر من 24,000 شركة تصديرية واستيرادية، ويبلغ حجم تداول العملات الأجنبية للعملاء 188 مليار دولار؛ ويشهد قطاع إدارة الثروات تحولًا من “بيع المنتجات” إلى “تكوين المحافظ”، مع نمو حجم المنتجات المباعة بنسبة 16.45%، وزيادة الإيرادات بنسبة 45.47%.

وفي عام 2025، يواصل بنك تشجيانغ التجاري تعزيز قاعدة عملائه، مع نمو سنوي بنسبة 24% في العملاء المؤسساتيين، ونمو سريع في العملاء الأفراد بنسبة تقارب 60%؛ وتحقق شركة التأجير المالي التابعة للبنك أداءً جيدًا، وحققت شركة إدارة الثروات أرباحًا في عامها الأول، مع تميز في التخصص والميزات التنافسية الفريدة.

وفي بداية جديدة للتنمية، وبصفته بنكًا مهمًا على مستوى النظام، يظل بنك تشجيانغ التجاري محافظًا على الثبات الاستراتيجي، ملتزمًا بالعمل المالي الذي يركز على السياسة، والشعب، ويؤمن بقوة بمفهوم الأداء الصحيح، ويعمل على تعزيز ثقافة “رؤية العمل، القلب، والمستقبل”، ليكون مناصراً ثابتًا للمبدأ الطويل الأمد. بقيادة مسار “الأربع مسارات”، واستراتيجية “1155”، يركز على التعمق في تشجيانغ، وخدمة الاقتصاد الحقيقي، ويواصل تحسين الأداء الإداري، ويقدم نتائج مرضية للحزب والحكومة، والمستثمرين، والمجتمع.

وفي الاجتماع، أجاب القادة المشاركون على أسئلة تتعلق باتجاه جودة الأصول، وتضييق الفارق في الفوائد، والتنمية عالية الجودة.

يعد بنك تشجيانغ واحدًا من اثني عشر بنكًا مساهمًا وطنيًا، وافتتح رسميًا في 18 أغسطس 2004، ويقع مقره في هانغتشو، تشجيانغ، وهو بنك مدرج في السوق المالية “A+H”، ويعد من البنوك ذات الأهمية النظامية المحلية. لديه الآن 373 فرعًا في 22 مقاطعة ومنطقة ذاتية الحكم، وبلدية مباشرة، ومنطقة إدارية خاصة هونغ كونغ، ويغطي بشكل فعال المناطق الرئيسية مثل تشجيانغ، دلتا نهر اليانغتسي، منطقة قوانغدونغ-هونغ كونغ-ماكاو الكبرى. كما يسرع في بناء منظومة إدارة متعددة التراخيص، ويملك شركتين تابعتين، هما التأجير المالي وتخطيط الثروات. وفي قائمة “أفضل 1000 بنك عالمي لعام 2025” لمجلة “البنك” البريطانية، يحتل المركز 82. وحصل البنك على أعلى تصنيف ائتماني AAA من وكالة التصنيف الدولية “سيتي إنترناشونال”.