شركة أنثروبيك تحدد الوظائف الأكثر عرضة لمخاطر الذكاء الاصطناعي — هل مهنك متأثرة؟

النقاط الرئيسية

• يواجه مبرمجو الحاسوب، ممثلو خدمة العملاء، وعمال إدخال البيانات أعلى مخاطر التهجير بواسطة الذكاء الاصطناعي اليوم، استنادًا إلى ما يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي القيام به فيما يتعلق بوظائفهم، وفقًا لدراسة جديدة من Anthropic.
• لم يحدث بعد ارتفاع في معدل البطالة للعمال الأكثر تعرضًا.
• لكن توظيف العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و25 عامًا في وظائف معرضة للذكاء الاصطناعي انخفض بنسبة حوالي 14% منذ إطلاق ChatGPT.

احصل على إجابات مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مبنية على أكثر من 27 عامًا من الخبرة الموثوقة.

اسأل

العمال الأكثر عرضة للذكاء الاصطناعي ليسوا أولئك الذين يتقاضون أدنى الأجور، بل هم من بين أعلى المهنيين أجراً وتعليمًا في الولايات المتحدة، وفقًا لدراسة جديدة من Anthropic.

على عكس موجات الأتمتة السابقة، التي كانت تؤثر بشكل أكبر على العمال ذوي الياقات الزرقاء، يبدو أن الذكاء الاصطناعي يستهدف ما يُعرف بـ"العمل المعرفي"، والأشخاص الذين يمارسونه قد يكونون أكثر عرضة للخطر من الكاشيرين والطهاة الذين يكسبون أقل بكثير منهم. على سبيل المثال، يتم الآن التعامل مع حوالي ثلاثة أرباع المهام الأساسية لمبرمج الحاسوب بواسطة الذكاء الاصطناعي — ليس في المستقبل، بل في كيفية استخدامه اليوم.

تأتي الدراسة في وقت يقلق فيه العديد من الأمريكيين من أن أتمتة الذكاء الاصطناعي قد تكلفهم وظائفهم، على الرغم من أن معظم الأبحاث كانت نظرية حول المهام التي قد يتولىها الذكاء الاصطناعي، مع أظهرت الدراسات الأكثر قوة حتى الآن تأثيرات محدودة على التوظيف. شركة Anthropic، المطورة لنموذج Claude AI، من بين القليل من المؤسسات التي لديها وصول مباشر إلى بيانات استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، مما يجعلها من بين الدراسات الأكثر أهمية حتى الآن حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف.

أي الوظائف تواجه أعلى مخاطر في العالم الحقيقي

تصنف دراسة Anthropic مبرمجي الحاسوب في المرتبة الأولى، حيث يُلاحظ أن الذكاء الاصطناعي يغطي حوالي ثلاثة أرباع (74.5%) من مهامهم. يليهم ممثلو خدمة العملاء بنسبة 70.1%، ويُعزى ذلك بشكل كبير إلى تعامل الذكاء الاصطناعي مع استفسارات العملاء عبر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالشركات. يليه عمال إدخال البيانات (67.1%)، وأخصائيو السجلات الطبية (66.7%)، والمحللون الماليون والاستثماريون (57.2%)، وهي المهن الأكثر تعرضًا.

الأمر اللافت في هذه القائمة هو أن هذه ليست الأدوار ذات المهارات المنخفضة التي كانت الحكومات والسياسات تركز عليها عادة عند مناقشة الأتمتة. العمال في المهن الأكثر تعرضًا يكسبون حوالي 47% أكثر من العمال في الوظائف التي لا تتعرض للذكاء الاصطناعي، وغالبًا ما يكونون حاصلين على درجات دراسات عليا — بنسبة 17.4% مقابل 4.5% في مجموعة الوظائف غير المعرضة، ويزيد احتمال أن يكونوا من الإناث بمقدار 16 نقطة مئوية. ذلك لأن الذكاء الاصطناعي يستهدف العمل المعرفي، الذي يتضمن التحليل والكتابة.

ماذا يعني هذا لك

إذا كنت تعمل في مجال يعتمد على المعرفة ويتعلق بالبرمجة، التمويل، خدمة العملاء أو البيانات، فمن المحتمل أن يكون الذكاء الاصطناعي يتولى بالفعل جزءًا كبيرًا من مهامك. قد لا تختفي وظيفتك، لكن الباب قد يُغلق أمام من سيأتون بعدك، حيث بدأ التوظيف في المهن الأكثر تعرضًا للذكاء الاصطناعي يتباطأ بين أصغر العمال سنًا.

مدى وصول الذكاء الاصطناعي مقابل استخدامه اليوم

تتناول العديد من الدراسات حول مخاطر الذكاء الاصطناعي على الوظائف سؤالًا نظريًا فقط: ما المهام التي قد يتولىها الذكاء الاصطناعي من العمال؟ اتبع باحثو Anthropic، مكسيم ماسينكوف وبيتر مكرويري، نهجًا مختلفًا، حيث أنشأوا مقياسًا يُسمى “التعرض الملاحظ” لتتبع المهام التي يقوم Claude بأتمتتها في بيئات العمل الواقعية.

يعطي مقياسهم وزنًا أكبر للحالات التي يحل فيها الذكاء الاصطناعي محل إنتاج العامل أكثر من الحالات التي يساعد فيها فقط، مما يوفر فهمًا أفضل للعمال الأكثر عرضة للاستبدال.

الفجوة بين ما يمكن للذكاء الاصطناعي القيام به وما يفعله فعليًا

المنطقة الزرقاء تظهر نسبة المهام الوظيفية التي يمكن للذكاء الاصطناعي نظريًا أداؤها ضمن هذه الفئات المهنية. المنطقة الحمراء تظهر ما يفعله الذكاء الاصطناعي فعليًا في بيئات العمل اليوم، استنادًا إلى بيانات استخدام Claude الحقيقية.

شركة Anthropic

لا تزال معظم عمليات الأتمتة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي نظرية، على الرغم من أن العديد، بمن فيهم الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، داريو أموداي، مقتنعون بأن الذكاء الاصطناعي سيحل محل الوظائف على طول السلم الوظيفي، مما يجعل العديد من الوظائف قديمة.

وفقًا لدراسة Anthropic، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤدي 94% من المهام في المهن المتعلقة بالحاسوب والرياضيات. لكن، في الواقع، يغطي Claude حوالي ثلث تلك المهام فقط. غالبًا ما يُذكر العمل القانوني على أنه أكثر عرضة للخطر من قبل الذكاء الاصطناعي، لكن ماسينكوف ومكرويري وجدا أن الأتمتة في هذا المجال لا تزال قليلة حتى الآن. لكن لا ينبغي للمهنيين في المجالات القانونية، والحاسوبية، والرياضيات أن يحتفلوا بعد: قد يعني هذا، كما يقول باحثو Anthropic، أن “الذكاء الاصطناعي بعيد عن تحقيق قدراته النظرية.”

مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد، من المتوقع أن تتقلص هذه الفجوة، وكذلك أمان الوظائف في المجالات التي يتواجد فيها.

ما تقوله البيانات عن الوظائف المفقودة — حتى الآن

لم تؤدِ عمليات التسريح الجماعي المرتبطة بالذكاء الاصطناعي إلى تأثير كبير على العمال الأكثر تعرضًا الذين حددتهم Anthropic. ووفقًا لأبحاث سابقة من بنك الاحتياطي الفيدرالي في دالاس ومعمل ميزانية ييل، لم يُسجل ارتفاع ملحوظ في معدلات البطالة لهؤلاء العمال منذ إطلاق ChatGPT في أواخر 2022.

معلومات ذات صلة

الذكاء الاصطناعي في الأعمال: التطبيقات، الاتجاهات المستقبلية، والمخاوف المستمرة

الذكاء الاصطناعي التوليدي وتأثيره الاقتصادي: ما الذي تحتاج لمعرفته

لكن العديد من النقاد أشاروا إلى أن علامات القلق على مستقبل سوق العمل قد تكون في بدايتها. بين العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و25 عامًا، انخفض معدل بدء وظيفة جديدة في مهنة ذات تعرض عالي للذكاء الاصطناعي بنسبة حوالي 14% مقارنة بعام 2022. أما العمال فوق 25 عامًا، فلم يظهر لديهم نمط مماثل، وفقًا للدراسة. لكن ماسينكوف ومكرويري قالا إن هناك أسبابًا أخرى لهذه التغييرات بين جيل الشباب، مشيرين إلى أن “العمال الشباب الذين لم يتم توظيفهم قد يبقون في وظائفهم الحالية، أو يتخذون وظائف مختلفة، أو يعودون للدراسة.”

حتى الآن، المهن التي يجب مراقبتها تشمل مبرمجي الحاسوب، وعمال خدمة العملاء، والمحللين الماليين، وأخصائيي السجلات الطبية — ليس لأن تسريحات جماعية بسبب الذكاء الاصطناعي وشيكة، بل لأن البيانات بدأت تظهر بالفعل تحركًا في هذا الاتجاه.

هل لديك نص إخباري لمراسلي Investopedia؟ يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على

[email protected]