السبب في عدم نجاح الإنسان هو أن لكل شخص نقاط عمياء، لا يستطيع رؤية نفسه بوضوح. تمامًا كما نبحث عن شيء ما في العادة، ونقلب ونقلب دون أن نجد، وفي النهاية نكتشف أنه كان أمام أعيننا طوال الوقت — هذه هي النقطة العمياء البصرية. لماذا لا يستطيع الكثيرون العثور على الوظيفة التي يحبونها، ولماذا يقع الكثير منهم في حالة من التشاؤم والضياع؟ لأنهم يقعون في "نقطة عمياء معرفية" خاصة بهم، حيث تملأ عيونهم آثار الفشل، لكنهم لا يرون مواهبهم ونقاط تألقهم.