40% من تطبيقات المؤسسات ستدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي بحلول نهاية 2026، وفقًا لـ Gartner. إليك كيف تربح.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكيلية يمكنها إنجاز مهام محددة بأقل إشراف بشري. ومع ذلك، كانت نسبة الشركات التي دمجت وكلاء الذكاء الاصطناعي في تطبيقاتها المؤسسية فقط 5% في عام 2025، وفقًا لـ جارتنر (IT +2.59%)، مما يشير إلى أن معظم الشركات كانت حذرة من استبدال موظفيها البشريين بالروبوتات.

ومع ذلك، تتوقع جارتنر أن تتضاعف تلك النسبة إلى 40% بحلول نهاية عام 2026 مع تبني المزيد من الشركات لهذه التقنية. وفي سيناريو “أفضل الحالات”، تتوقع جارتنر أن يقود الذكاء الاصطناعي الوكيلية 30% من مبيعات برمجيات التطبيقات المؤسسية بحلول عام 2035، ارتفاعًا من 2% فقط في عام 2025.

مصدر الصورة: Getty Images.

كما تحذر جارتنر من أن التنفيذيين في مجال البرمجيات لديهم فقط “نافذة من ثلاثة إلى ستة أشهر لتحديد استراتيجيتهم لمنتجات الذكاء الاصطناعي الوكيلية” أو “مخاطر التخلف عن ركب أقرانهم”. لتحقيق أرباح من هذا الاتجاه الدائم، ينبغي للمستثمرين إلقاء نظرة أقرب على هذين اللاعبَين المبكرَين في سوق الذكاء الاصطناعي الوكيلية: UiPath (PATH +0.34%) و ServiceNow (NOW +2.09%).

UiPath

UiPath هي أكبر شركة في العالم لأتمتة العمليات الروبوتية (RPA). يمكن لروبوتاتها البرمجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تُركب على برمجيات المؤسسة الحالية لأتمتة المهام المتكررة مثل إدخال البيانات، وتسجيل العملاء، ومعالجة الفواتير، وإرسال البريد الإلكتروني الجماعي.

توسعة

بورصة نيويورك: PATH

تغير اليوم

(0.34%) $0.04

السعر الحالي

$10.21

البيانات الرئيسية

القيمة السوقية

$5.4 مليار

نطاق اليوم

$9.92 - $10.42

نطاق 52 أسبوعًا

$9.38 - $19.84

حجم التداول

510 ألف

متوسط الحجم

28 مليون

الهامش الإجمالي

83.16%

تخدم UiPath أكثر من 10,000 عميل في أكثر من 100 دولة. أطلقت العام الماضي منصة أتمتة مؤسسية تجمع بين أدوات RPA، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، والمساعدين البشريين في سير عمل موحد. توفر وكلاء يعتمدون على اللغة الطبيعية لتنفيذ مهام متعددة عبر واجهات مختلفة، بالإضافة إلى أدوات لإنشاء، واختبار، وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصين بها. تدمج ChatGPT من OpenAI في سير العمل المؤسسي الخاص بها وتدمج تلك الخدمات في مايكروسوفت (MSFT +0.78%) Azure AI Foundry للوصول إلى المزيد من العملاء. في ديسمبر الماضي، قال الرئيس التنفيذي لـ UiPath، دانييل دينيس، إن 950 من عملائها كانوا بالفعل يطورون وكلاء ذكاء اصطناعي لتنظيم أكثر من 365,000 عملية عبر منصة Maestro الموحدة.

من السنة المالية 2025 (التي انتهت في يناير الماضي) إلى 2028، يتوقع المحللون أن ينمو إيرادات UiPath والأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء (EBITDA) بمعدلات نمو سنوية مركبة (CAGR) تبلغ 10% و22% على التوالي، مع توسع أعمال الذكاء الاصطناعي الوكيلية. بقيمة مؤسسية تبلغ 4 مليارات دولار، لا تزال تبدو صفقة رخيصة عند 11 ضعف EBITDA المعدلة لهذا العام.

ServiceNow

منصة ServiceNow السحابية تساعد المؤسسات على تنظيم أنماط عملها غير المهيكلة في سير عمل رقمي مؤتمت. تتيح هذه الطريقة لعملائها التوسع بشكل أكثر كفاءة، وتقليل تكاليف التشغيل، ودعم العاملين عن بُعد والهجين. تخدم أكثر من 8,000 عميل، بما في ذلك أكثر من 85% من شركات فورتشن 500.

توسعة

بورصة نيويورك: NOW

تغير اليوم

(2.09%) $2.11

السعر الحالي

$102.91

البيانات الرئيسية

القيمة السوقية

$105 مليار

نطاق اليوم

$100.54 - $105.67

نطاق 52 أسبوعًا

$98.00 - $211.48

حجم التداول

540 ألف

متوسط الحجم

15 مليون

الهامش الإجمالي

77.53%

هذه المنصة تشكل أساسًا طبيعيًا لإطلاق المزيد من خدمات الذكاء الاصطناعي الوكيلية. أطلقت العام الماضي منصة ServiceNow للذكاء الاصطناعي، والتي تتضمن “برج مراقبة” مركزي لتنظيم وإدارة الوكلاء والنماذج، ونسيج بيانات سير العمل لاتخاذ قرارات تعتمد على السياق، وطبقة تفاعل ذكاء اصطناعي تتيح لآلاف الوكلاء تنسيق أفعالهم.

مثل UiPath، توفر ServiceNow وكلاء مخصصين ومُعدين مسبقًا، مع الاعتماد على العمال البشريين لتدريب، والإشراف، وتحسين سلوك هؤلاء الوكلاء. في مؤتمرها الأخير، أعلن الرئيس التنفيذي بيل مكديروت أن الذكاء الاصطناعي الوكيلية “ليست مجرد ثورة؛ إنها الطريقة الوحيدة للبقاء”.

من 2025 إلى 2028، يتوقع المحللون أن ينمو إيرادات ServiceNow وEBITDA المعدلة بمعدلات نمو سنوية مركبة تبلغ 19% و20% على التوالي. بقيمة مؤسسية تبلغ 95 مليار دولار، تبدو أيضًا رخيصة نسبياً بالنسبة لإمكاناتها النموية عند 17 ضعف EBITDA المعدلة لهذا العام.

UiPath وServiceNow يمكن أن يكونا استثمارات دائمة

لا يُعفى UiPath وServiceNow من تأثيرات الظروف الاقتصادية الكلية، التي قد تدفع العديد من الشركات إلى تقليل إنفاقها على البرمجيات. ومع ذلك، كلاهما يساعد الشركات على تحسين العمليات، وخفض التكاليف، وتقليل اعتمادها على الموظفين البشريين. هذه القوة يمكن أن تحصنها من فترات الركود الاقتصادي الطويلة، والتي ستدفع المزيد من الشركات إلى تبني وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر حدة، وتجعلها استثمارات دائمة على المدى الطويل.