ليس استبدالًا بل تعاونًا! تحديث أدوات الذكاء الاصطناعي من Anthropic: دمجها في برامج الشركات مع التركيز على مساعدة العملاء على النمو

بعد أن تسببت أدوات الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) في صدمات في السوق، بدأت شركة Anthropic الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي بالتوسع في مجالات جديدة.

في 24 فبراير بالتوقيت المحلي، قامت Anthropic بترقية برنامج وكلائها Claude Cowork وأطلقت إضافة جديدة للذكاء الاصطناعي له، تهدف إلى أتمتة العمل في الموارد البشرية، والاستثمار المصرفي، والتصميم، كما حققت التوافق مع تطبيقات مثل Microsoft Excel وPowerPoint.

وفقا للتقارير، في كلود كوورك، لم يعد كلود يستخدم كروبوت دردشة مستقل، بل يمكن دمجه في أدوات برمجية للمؤسسات، مما يسمح للمستخدمين باستخراج المعلومات والبيانات السياقية دون مغادرة النافذة الحالية. ستساعد الإضافة الجديدة كلود على أن يكون أكثر كفاءة في مهام مثل نمذجة السيناريوهات في أعمال الأسهم الخاصة، وكتابة أوصاف الوظائف وخطابات العرض في قسم الموارد البشرية، وكتابة المذكرات الإبداعية للأعمال المتعلقة بالتصميم، والمزيد.

ربما لتخفيف الضغط على السوق، تؤكد أنثروبيك أن هذه الإضافات الجديدة تم تطويرها بالتعاون مع شركات شريكة. على سبيل المثال، تعاونت Anthropic مع شركات مثل FactSet وS&P ومجموعة بورصة لندن (LSEG) لتطوير إضافات للخدمات المالية، كما تعاونت Apollo مع Apollo Global Management لتطوير أدوات الأسهم الخاصة.

في بداية هذا العام، أصدرت Anthropic تطبيق وكيل سطح المكتب Claude Cowork وأطلقت 11 إضافة خاصة بالدور له، تغطي مجالات الأعمال الأساسية مثل القانون والمبيعات والمالية والتسويق. تعرضت أسهم البرمجيات ومصنعي الشرائح لضربة قوية حيث يخشى المستثمرون أن تؤدي هذه الأدوات في النهاية إلى أتمتة الكثير من العمل داخل الشركات.

قال سكوت وايت، قائد منتج نموذج كلود للذكاء الاصطناعي في Anthropic، في المؤتمر الصحفي إن هدف الشركة هو سد الفجوة بين كيفية استخدام الناس للذكاء الاصطناعي في العمل والأدوات التي يستخدمونها. وأضاف أن ربط أداء السوق بإطلاق منتج واحد هو “مبالغ فيه بعض الشيء” وأن نماذج الذكاء الاصطناعي للشركة تساعد عملاء المؤسسات على تحقيق النمو. مع هذا التحديث، سيتمكن المستخدمون من التفاعل مع كلود بشكل أكثر راحة، مما يجعله أشبه ب “متعاون افتراضي حقيقي وكامل الوظائف”.

وينفي وايت بشدة أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيحلون محل شركات خدمات البرمجيات التقليدية: "هذا ليس منتجا يحاول السيطرة على جميع سير العمل أو تغطية كل سير العمل. نوفر البنية التحتية وقدرات الاستخبارات التي تمكن شركائنا أو عملائنا من جلب معرفتهم التجارية وخبراتهم وثقتهم الطويلة الأمد وعملائهم إلى النظام. ”

قال مات بيكوليلا، مالك المنتج في Anthropic: "نعتقد أن أفضل طريقة لدفع تبني المؤسسات للذكاء الاصطناعي هي بناء عشرات أو مئات أو حتى آلاف من هذه الإضافات… فكر فيها كتطبيقات صغيرة. الشركات قادرة على بناء مئات من هذه الإضافات ثم توزيعها على الموظفين. ”

لم يؤد إطلاق Anthropic إلى جولة جديدة من البيع، وساعد بعض العمالقة الذين تعرضوا للرد على الهجوم. في الرابع والعشرين، ارتفعت مجموعة الإعلام تومسون رويترز (ناسداك: TRI) بأكثر من 11٪، وارتفعت شركة البيانات المالية FactSet (رمزها في بورصة نيويورك: FDS) بنسبة 5٪، وارتفعت شركة البرمجيات العملاقة Salesforce بنسبة 4٪.

حاليا، يسود الذعر من التأثير المدمر للذكاء الاصطناعي السوق. في نهاية الأسبوع الماضي، أصدرت شركة الأبحاث سيتريني للأبحاث تقريرا يسرد المخاطر التي قد يشكلها الذكاء الاصطناعي على العديد من مجالات الاقتصاد العالمي. يفترض التقرير سيناريو قد يحدث في يونيو 2028: بحلول ذلك الوقت، قد يؤدي التأثير المزعزع للذكاء الاصطناعي إلى فقدان ضخم في وظائف المكتبات البيضاء، وانخفاض الإنفاق الاستهلاكي، وتخلف سداد القروض المدعومة بالبرمجيات، وانكماش الاقتصاد.

أشار محللون في بنك الاستثمار ويدبوش سيكيوريتيز في التقرير إلى أن تحديث Anthropic يظهر أن تهديد الذكاء الاصطناعي لشركات SaaS “مبالغ فيه”. يعتقدون أن نماذج الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن تحل محل سير العمل المعقد المتجذر بعمق في البنية التحتية البرمجية الحديثة: "الواقع هو أن هذه الأدوات الجديدة لن تطيح تماما بالنظم البرمجية وبيئات البيانات الحالية وتستبدلها. تعتمد قيمتها على مدى البيانات التي يمكنهم الوصول إليها واستخدامها. ”

(مصدر المقال: الصحيفة)