اعتمد ستيف جوبز سياسة عدم وجود "مهرجين" وقال إن أفضل المديرين هم أولئك الذين لم يرغبوا أبدًا في الوظيفة—إليك أفضل نصائحه الثلاثة للإدارة

مر أكثر من عقد منذ فقداننا ستيف جوبز، العقل المدبر وراء بعض أكبر الابتكارات التكنولوجية في التاريخ. اليوم كان من المفترض أن يكون عيد ميلاده الـ71.

فيديو موصى به

لكن تأثير جوبز الكبير كقائد لشركة أبل يترك انطباعًا دائمًا على المديرين والموظفين على حد سواء. واحدة من أكثر معتقداته ثباتًا قد تفاجئ القادة الذين يطمحون إلى نجاح يضاهي نجاح مؤسس أبل المشارك.

عندما أدرك جوبز ومؤسسو أبل الآخرون، بمن فيهم ستيف وزنياك، مدى ضخامة شركتهم، قرروا التوجه وتوظيف ما أطلقوا عليه “إدارة محترفة”، أو أشخاص يعرفون فقط كيف يديرون الناس. لكن الأمر سرعان ما انعكس سلبًا.

قال جوبز في مقابلة في منتصف الثمانينيات: “لم ينجح الأمر على الإطلاق. كان معظمهم حمقى. كانوا يعرفون كيف يديرون، لكنهم لا يعرفون كيف يفعلون شيئًا.”

تلمس تعليق جوبز جوهر جدل مركزي في الإدارة: هل يجب على المديرين أن يرغبوا فعلاً في أن يكونوا مديرين أم لا؟ جوبز جادل بأن الأشخاص الذين لم يتوقعوا أن يكونوا قادة في البداية أصبحوا في النهاية أفضل المديرين على المدى الطويل. وذلك لأن الموظفين الآخرين كانوا أكثر احتمالًا لتعلم شيء منهم لأنهم أتقنوا مهاراتهم—بدلاً من التركيز فقط على تقنيات الإدارة.

ما نوع الأشخاص الذين يصنعون أفضل المديرين؟

هذه هي أول نصيحة من نصائح جوبز لأفضل إدارة: رفع الأشخاص إلى مناصب الإدارة الذين يؤدون بأعلى المستويات.

قال جوبز في نفس المقابلة: “أنت تعرف من هم أفضل المديرين. هم المساهمون الأفراد العظماء الذين لا يرغبون أبدًا في أن يكونوا مديرين، لكنهم يقررون أن يكونوا مديرين لأنه لا أحد آخر سيكون قادرًا على أداء العمل بشكل جيد مثلهم.”

راهن جوبز على ديبي كولمان، عضو فريق ماكنتوش التي كانت تبلغ من العمر 32 عامًا حين رقاها. درست الأدب الإنجليزي في الجامعة لكنها حصلت على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة ستانفورد وأثبتت أنها مديرة مالية استثنائية.

قالت كولمان في مقابلة في الثمانينيات: “لا يوجد أي شخص آخر في العالم يمكن أن يمنحني فرصة لإدارة هذا النوع من العمليات.” “أنا لا أضحك على نفسي بشأن ذلك، هناك مخاطر عالية جدًا—سواء على المستوى الشخصي والمهني، وعلى شركة أبل—وأن أضع شخصًا مثلي في هذا المنصب.”

قالت كولمان إن أبل كانت “تراهن على الكثير من الأمور” عندما جعلتها مديرة مالية. كانت “تراهن على أن مهاراتي وفعالية تنظيمية تتفوق” على نقص خبرتها في التكنولوجيا والتصنيع. واستمرت في أن تصبح المديرة المالية لأبل، وُصفت بأنها واحدة من “أبرز التنفيذيين التكنولوجيين” في وادي السيليكون. توفيت في عام 2021.

كيفية التعاون بشكل أفضل مع الزملاء

من المناصب الرئيسية الأخرى التي شغلها جوبز أن أبل ستكون شركة تعاونية—وأن توحيد موظفيه برؤية “مشتركة” كان مفهومًا مركزيًا.

قال جوبز في مقابلة في منتصف الثمانينيات: “هذا هو القيادة: أن تمتلك رؤية، وأن تكون قادرًا على التعبير عنها بحيث يمكن للناس من حولك فهمها، والحصول على إجماع حول رؤية مشتركة.”

استمر هذا النهج التعاوني في الظهور طوال تاريخ أبل، حيث قال جوبز طويلًا إن شركته كانت “أكبر شركة ناشئة” في العالم.

قال جوبز في مقابلة عام 2010 في مؤتمر D8: “هناك عمل جماعي هائل في قمة الشركة، والذي يتسرب إلى عمل جماعي هائل في جميع أنحاء الشركة.” “العمل الجماعي يعتمد على الثقة في الآخرين للقيام بدورهم دون مراقبتهم طوال الوقت.”

توظيف الأشخاص المناسبين

تولى جوبز بنفسه مسؤولية التوظيف في أبل وشارك بشكل كبير في ذلك. كان يريد أشخاصًا “مذهلين جدًا في ما يفعلونه” لكن “ليس بالضرورة من المحترفين المخضرمين.”

كان جوبز يريد موظفين ومديرين يعرفون ما يمكن أن تفعله أبل بالتكنولوجيا ويرغبون في جلبها إلى “الكثير من الناس.”

قال جوبز في مقابلة في منتصف الثمانينيات: “أجمل شيء يحدث هو عندما تحصل على مجموعة أساسية من 10 أشخاص رائعين.” “يصبح الأمر ذاتي الرقابة فيما يخص من يسمح لهم بالانضمام إلى تلك المجموعة. لذلك أعتبر أن أهم وظيفة لشخص مثلي [هي] التوظيف.”

نسخة من هذه القصة نُشرت أصلاً على Fortune.com في 1 يناير 2025.

المزيد عن ستيف جوبز:

• قال ستيف جوبز من أبل للطلاب ألا يرضوا أبدًا في مسيرتهم المهنية: “إذا لم تجدها بعد، استمر في البحث”

• لم يصبح ستيف جوبز مليارديرًا حقًا بفضل قيادته لأبل—بل من خلال عمله مع شركة أفلام اشترىها من جورج لوكاس

• باع ستيف جوبز سيارته فولكس فاجن ليجمع 1300 دولار لشراء أول حاسوب لأبل. وأصبح مليونيرًا بعد عامين فقط في سن 23

انضم إلينا في قمة ابتكار مكان العمل من فورتشن في 19-20 مايو 2026، في أتلانتا. العصر الجديد للابتكار في مكان العمل هنا—والكتاب القديم يُعاد كتابته. في هذا الحدث الحصري والنشيط، يجتمع قادة أكثر ابتكارًا في العالم لاستكشاف كيف تتلاقى الذكاء الاصطناعي، والإنسانية، والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.