هل دور مدير المعلومات في خطر من الذكاء الاصطناعي؟ يعتقد معظم سكان الإمارات ذلك

(MENAFN- خليج تايمز) لم تعد الذكاء الاصطناعي مجرد أولوية للأعمال بالنسبة لمديري تقنية المعلومات؛ بل أصبح بسرعة اختبارًا لمسؤوليتهم الشخصية. لا يوجد مكان تكون فيه الضغوط أكثر كثافة من الإمارات العربية المتحدة، حيث يعتقد مديرو تقنية المعلومات بشكل متزايد أن مسيرتهم المهنية ومصداقيتهم ومكانتهم التنظيمية ستتحدد بناءً على مدى نجاحهم في إدارة وتقديم قيمة من الذكاء الاصطناعي خلال الـ 18 شهرًا القادمة، وفقًا لدراسة أظهرت ذلك.

تكشف أبحاث جديدة عالمية من Dataiku، أجرتها Harris Poll، بعنوان “7 قرارات حاسمة لمهنيي تقنية المعلومات في 2026”، أن حوالي 98% من مديري تقنية المعلومات في الإمارات يقولون إن سمعتهم المهنية ستتحدد بناءً على نجاحهم مع الذكاء الاصطناعي، بينما يعتقد 85% أن دورهم قد يكون مهددًا إذا فشلت منظمتهم في تحقيق مكاسب تجارية قابلة للقياس من الذكاء الاصطناعي خلال العامين المقبلين. ويعزز هذا الضغط توقع 92% أن يكون تعويض الرئيس التنفيذي مرتبطًا مباشرة بنتائج الذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى أن المسؤولية تتسرب من قاعة المجلس إلى القمة.

موصى لك البيت الأبيض يقول إن الخيار الأول لترامب بشأن إيران هو الدبلوماسية

يأتي هذا التدقيق المتزايد مع تقدم المؤسسات الإماراتية في اعتماد الذكاء الاصطناعي. اليوم، يقول 65% من مديري تقنية المعلومات إن وكلاء الذكاء الاصطناعي مدمجون في سير العمل الحاسمة للأعمال، مع تقليل التحديات اليومية المتعلقة بشرح نتائج الذكاء الاصطناعي مقارنة بنظرائهم العالميين. فقط 22% يقولون إنهم يُطلب منهم بشكل متكرر أو شبه دائم تبرير نتائج الذكاء الاصطناعي التي لا يمكنهم شرحها بالكامل (وهو أدنى رقم على مستوى العالم)، مما يشير إلى مستوى قوي من الثقة الداخلية في اتخاذ القرارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي اليوم.

ومع ذلك، تشير النتائج إلى أن هذه الثقة قد تخفي تعرضًا متزايدًا. تحتل الإمارات أعلى مرتبة عالميًا في القلق من أن عدم وضوح نتائج الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى أزمة تضر بثقة العملاء أو مصداقية العلامة التجارية، حيث يقول ما يقرب من ثلثي (63%) إن هذا الاحتمال وارد جدًا أو مؤكد. وفي الوقت نفسه، يقول ثلاثة أرباع مديري تقنية المعلومات في الإمارات إن منظمتهم ستواجه ضائقة مالية عالية إذا انفجرت “فقاعة الذكاء الاصطناعي”، مما يبرز مدى أهمية الذكاء الاصطناعي لنجاح المؤسسات في البلاد.

يزيد الضغط على مديري تقنية المعلومات بسبب الانتشار السريع واللامركزي لاعتماد الذكاء الاصطناعي عبر القوى العاملة. يقول أكثر من ثلاثة أرباع (78%) إن الموظفين يخلقون وكلاء وتطبيقات ذكاء اصطناعي بسرعة تفوق قدرة فرق تكنولوجيا المعلومات على تنظيمها، بينما يقول واحد من كل خمسة إن لديهم إشرافًا كاملًا على جميع وكلاء الذكاء الاصطناعي المستخدمين في المنظمة. تترك هذه الديناميكية مديري تقنية المعلومات مسؤولين شخصيًا عن أنظمة قد لا يسيطرون عليها بالكامل، مما يزيد من أهمية التتبع، والحوكمة، والشفافية.

ومن المشجع أن الأبحاث تشير إلى أن المؤسسات الإماراتية بدأت في الاستجابة. يقول ثلثا (67%) من مديري تقنية المعلومات إن منظماتهم تتطلب دائمًا موافقة بشرية قبل أن تتخذ أنظمة الذكاء الاصطناعي إجراءات في سير العمل الحاسمة للأعمال، وتحتل الإمارات المركز الأول عالميًا في وجود إجراءات رسمية وموثقة لوجود الإنسان في الحلقة. وفي الوقت نفسه، يعتقد 65% أنه من المحتمل جدًا، إن لم يكن مؤكدًا، أن الحكومات ستفرض متطلبات شرح نتائج الذكاء الاصطناعي هذا العام، مما يعزز الاعتقاد بأن المرحلة التالية من تقدم الذكاء الاصطناعي في البلاد ستكون أقل عن التجربة وأكثر عن القدرة على الدفاع عنها.

قال فلوريان دويتو، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـ Dataiku: “يتحرك مدراء تقنية المعلومات من التجربة إلى المسؤولية بسرعة تفوق توقعات معظم المؤسسات”. “الضغط حقيقي، والجدول الزمني ضيق، لكن هناك طريقًا للنجاح. وهو يفضل مديري تقنية المعلومات الذين يتصرفون بحسم الآن، ويبنون أنظمة ذكاء اصطناعي يمكنهم شرحها، وحكمها، والدفاع عنها قبل أن تُفرض عليهم المسؤولية بدلًا من أن يختاروها.”

على الرغم من تزايد الضغوط، يظل مدراء تقنية المعلومات في الإمارات حذرين ومتفائلين. فهم الأكثر ثقة عالميًا في أن استراتيجيات الذكاء الاصطناعي الحالية ستظل صالحة خلال العام المقبل، مما يشير إلى أنه على الرغم من أن المخاطر عالية، إلا أن الكثيرين يعتقدون أنهم يسيرون في الاتجاه الصحيح، بشرط أن يظلوا قادرين على السيطرة مع تسارع اعتماد الذكاء الاصطناعي.

قال سيد بهاتيا، نائب رئيس المنطقة والمدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا في Dataiku: “انتقال الحديث من ‘كم بسرعة يمكننا نشر الذكاء الاصطناعي؟’ إلى ‘كم بثقة يمكننا الوقوف وراءه’،” وأضاف: “إذا كانت 2024 سنة أثبتت فيها المؤسسات قدرتها على البناء باستخدام الذكاء الاصطناعي، و2025 سنة أثبتت قدرتها على نشره، فإن 2026 ستكون السنة التي يتعين عليها إثبات قدرتها على ح governance، والدفاع، وقياسه على نطاق واسع، وتحت المراقبة، ومع عواقب. المديرون الذين يركزون على المسؤولية والشفافية الآن سيكونون في وضع أفضل بكثير لتلبية توقعات المجلس، والرقابة التنظيمية، وواقع اعتماد الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات.”