تتعاون OpenAI مع ماكينزي، BCG، أكسنتور، و Capgemini لدفع منصة وكيل الذكاء الاصطناعي Frontier الخاصة بها

تقوم شركة OpenAI بتجنيد بعض أكبر شركات الاستشارات في العالم في معركتها للسيطرة على سوق الذكاء الاصطناعي للمؤسسات.

أعلنت شركة الذكاء الاصطناعي اليوم عن شراكات مع مجموعة بوسطن للاستشارات، وماكينزي وشركاه، وأكسنتشر، وكابجيميني، والتي ستساعد شركات الاستشارات في بيع وتنفيذ منصة وكيل الذكاء الاصطناعي الجديدة من OpenAI. سيساعد المستشارون عملائهم على إعادة تصميم سير العمل؛ ودمج وكلاء الذكاء الاصطناعي مع أدوات وأنظمة البرمجيات؛ ومساعدتهم في إدارة التغيير؛ وتقديم خبرة صناعية لا تمتلكها OpenAI داخليًا.

فيديو موصى به

“فرونتير”، الذي كشفت عنه OpenAI في بداية هذا الشهر، هو نظام يسمح للشركات والمنظمات ببناء ونشر والإشراف على وحوكمة وكلاء الذكاء الاصطناعي. وهو جزء من جهود OpenAI للاستحواذ على الزخم في سوق الذكاء الاصطناعي للمؤسسات من منافسها الرئيسي، أنثروبيك، الذي حقق خلال العام الماضي تقدمًا كبيرًا في السوق التجارية من خلال منتجاته Claude Code، ومؤخرًا، منتجاته Claude Cowork.

وفي الوقت نفسه، قد تعني الشراكة الجديدة مشكلة لمزودي البرمجيات كخدمة (SaaS) الراسخين مثل Salesforce وWorkday وMicrosoft وServiceNow. تعتمد جميع هذه الشركات أيضًا على ما يُعرف بمُدمجي الأنظمة، مثل شركات الاستشارات الكبرى، للمساعدة في تسويق ونشر برمجياتها للشركات الكبرى والحكومات.

لقد حاول هؤلاء البائعون تقديم منصات وكلاء الذكاء الاصطناعي أيضًا. لكن في الشهر الماضي، عاقب المستثمرون أسهمهم بسبب مخاوف من أن يختار العملاء منتجات وكلاء الذكاء الاصطناعي الجديدة من OpenAI وأنثروبيك على تلك الخاصة بمزودي SaaS، أو أن يستخدم العملاء أدوات برمجة الذكاء الاصطناعي، مثل Codex من OpenAI وClaude Code من أنثروبيك، لبناء برمجياتهم الخاصة، مما يلغي الحاجة إلى منتجات SaaS تمامًا.

وبموجب هذه الشراكات الجديدة، التي أطلقت عليها OpenAI اسم “تحالفات الفرونتير”، تستثمر كل شركة استشارية في مجموعات ممارسات مخصصة وتبني فرقًا معتمدة على تكنولوجيا OpenAI. وفي الوقت نفسه، تقول OpenAI إن مهندسيها “المُنشرين أماميًا” سيعملون جنبًا إلى جنب مع فرق الشركات الاستشارية في تعاملاتها مع العملاء.

تُعد شركة بوسطن للاستشارات وماكينزي بشكل رئيسي شركاء في الاستراتيجية ونماذج التشغيل، لمساعدة فرق القيادة على تحديد أين وكيفية نشر الوكلاء على نطاق واسع. أما أكسنتشر وكابجيميني فتتوليان دورًا أكثر شمولية في تكامل الأنظمة، حيث تتعمقان في بنية البيانات، والبنية التحتية السحابية، والعمل الشاق المتمثل في ربط فرونتير بالأنظمة التي تديرها المؤسسات فعليًا.

تصف OpenAI “فرونتير” بأنه “طبقة دلالية للمؤسسة” — منصة موحدة تتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي التنقل في برمجيات الأعمال، وتنفيذ سير العمل، واتخاذ القرارات عبر كامل تقنية المؤسسة، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات الموارد البشرية، وأدوات التذاكر الداخلية. من بين العملاء الأوائل للمؤسسات شركة Intuit، وState Farm، وThermo Fisher، وUber.

قال بوب ستيرنفلز، الشريك الإداري العالمي في ماكينزي، في بيان مصاحب لإعلان تحالفات الفرونتير إن على الرؤساء التنفيذيين “إعادة توصيل أعمالهم، وإعادة تصور المجالات، وتطوير كيفية عمل موظفيهم” للاستفادة من قيمة الذكاء الاصطناعي الوكيل. وأكد كريستوف شاويزر، الرئيس التنفيذي لشركة بوسطن للاستشارات، على أن التحول إلى الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون “مرتبطًا بالاستراتيجية، ومدمجًا في العمليات المعاد تصميمها، ومتبنى على نطاق واسع.”

قالت جولي سويت، الرئيسة التنفيذية لأكسنتشر، في بيان إن شركتها “متحمسة لتعميق عملنا مع OpenAI” و"لمساعدة العملاء على تحويل الذكاء الاصطناعي إلى نتائج حقيقية."

“التحول التجاري يتطلب أكثر من نماذج رائعة،” قالت. “إنه يتطلب تنفيذًا شاملاً عبر التكنولوجيا، والبيانات، والأمان، وإدارة التغيير.”

بالنسبة للمستثمرين في شركات البرمجيات للمؤسسات، من المرجح أن يضيف إعلان اليوم طبقة أخرى من القلق بعد أسابيع صعبة بالفعل. يجعل تحالف الفرونتير التهديد بأن العملاء قد يختارون منصة تنظيم الوكلاء من OpenAI على العروض التقليدية لـ SaaS أكثر واقعية.

قد تتوتر الأمور أيضًا بين شركات SaaS وشركات الاستشارات. فشركة أكسنتشر، وكابجيميني، وماكينزي، وBCG متجذرة بعمق مع شركات SaaS التي قد يُطيح بها فرونتير. بالنسبة لـ Salesforce وMicrosoft وServiceNow، فإن وجود BCG وماكينزي ينشطان الترويج لمنصة بديلة للإدارة العليا ليس تطورًا يرحبون به.